<h2 id="h00bd8f82dd">タイトル</h2><a href="https://foodfun.jp/archives/21487" target="_blank" rel="noopener noreferrer">これって、接客するコールセンター？ 人手不足に対応した遠隔接客サービスが登場！【タイムリープ×Cookify】</a><h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>外食産業新聞社が運営する、飲食店に役立つ業務用食材やシステム関連、デジタルトランスフォーメーション（DX）など各種サービスの情報などを紹介するWebマガジン「FOOD FUN!(フードファン！)」に、Cookify株式会社様との業務提携及びパートナーズダイニング様による新店舗「KIBORI（キボリ）」へのRURAの導入についてご紹介いただきました。 同記事内では、RURAの機能や導入方法についてだけでなく、RURAを飲食店に導入することによってできることについてもご説明いただいております。 当該プレスリリースはこちらから👇 <a href="https://timeleap-rura.com/news/0_mdmcrbjzeb" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/news/0_mdmcrbjzeb</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：&nbsp;4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

外食産業新聞社が運営する、飲食店に役立つ業務用食材やシステム関連、デジタルトランスフォーメーション（DX）など各種サービスの情報などを紹介するWebマガジン「FOOD FUN!(フードファン！)」に、Cookify株式会社様との業務提携及びパートナーズダイニング様による新店舗「KIBORI（キボリ）」へのRURAの導入についてご紹介いただきました。

飲食店向け情報マガジン「FOOD FUN!」に、Cookifyとの業務提携及び「KIBORI」への導入について取り上げていただきました

<h2 id="h8cc092518b">開催概要</h2>新しい時代のジム運営の姿として無人化・省人化が進みつつある中、接客が行き届かず顧客体験を損なうことで、顧客を獲得できないケースも生まれてきています。 本セミナーではこのような課題と向き合い、無人化・省人化運営を進めながらも顧客体験価値を高めて継続率向上を実現するための具体的なジム運営方法を最新潮流を交えてお話いたします。 ※こちらのセミナーは、株式会社hacomonoとタイムリープ株式会社の共催セミナーです。 ▼お申し込みはこちらから <a href="http://bit.ly/3EOzmnj" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://bit.ly/3EOzmnj</a><h2 id="hf327220088">こんな方におすすめ</h2><ul><li>フィットネスジムの無人化運営について知りたい方</li><li>無人・省人化運営でも顧客体験向上を実現したい方</li><li>無人・省人化店舗での継続率向上に向けた取り組みを知りたい方</li></ul><h2 id="hfed9810836">タイムスケジュール</h2>14:55　：　Zoom入室開始 15:00　：　セミナー配信開始 16:00　：　配信終了<h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>日時　：　2022年12月13日(火) 15:00-16:00 場所　：　Zoomウェビナー　オンライン（カメラオフ・音声オフで参加いただけます。） 定員　：　100名 参加費　：　無料 申込みURL：<a href="http://bit.ly/3EOzmnj" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://bit.ly/3EOzmnj</a> 注意事項：同業態の方はご参加いただけません。予めご了承ください。

タイムリープ株式会社と株式会社hacomonoの共催オンラインセミナー「完全無人でも叶える、顧客体験向上ノウハウを大公開」を、2022年12月13日（火）に開催いたします。

【12/13開催ウェビナーのお知らせ】完全無人でも叶える、顧客体験向上ノウハウを大公開

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年12月5日(月)から2022年12月7日(水)にかけて開催される建設総合展「ジャパンビルド　ー建築の先端技術展ー」内の展示会「商業施設・店舗DX展」 にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。 ご来場にはご登録が必要になります！ご来場の方法詳細は以下👇 <a style="color:#1155cc" href="https://entry.reedexpo.co.jp/expo/UI/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=UI&amp;em=web&amp;_ga=2.51121071.746937419.1669784371-173317424.1669784371" target="_blank" rel="noopener noreferrer">展示会招待券（無料）お申込み</a><h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>イベント名　：ジャパンビルド　ー建築の先端技術展ー　商業施設・店舗DX展 イベント詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://www.japan-build.jp/tokyo/ja-jp/about.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.japan-build.jp/tokyo/ja-jp/about.html</a> 期間　　　　：2022年12月5日(月)〜7日(水)10:00~18:00(最終日のみ17:00終了) 場所　　　　：<a style="color:#1155cc" href="https://www.japan-build.jp/tokyo/ja-jp/visit/access.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">東京ビッグサイト</a> 西1ホール（小間番号：6-39） （ブースイメージ）<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/38ac2d0cd1114aa595eae1bcbe22aeed/image%20(1).png" alt=""><h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>住宅、ビル、商業・公共施設など、あらゆる建築物を対象とした建築総合展です。建材、住宅設備、ビル管理・運用システム、リノベーション技術、AI（人工知能）・IoT関連技術、不動産テック、建設DXなどが世界中から出展し、建築業界の開発・設計・工事・管理・運用分野の専門家が商談を目的に来場します。過去最多の450社が出展します。 商業施設への導入経験のあるタイムリープは、ジャパンビルド内の「商業施設・店舗DX展」に出展いたします。 ご来場にはご登録が必要になります！ご来場の方法詳細は以下👇 <a style="color:#1155cc" href="https://entry.reedexpo.co.jp/expo/UI/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=UI&amp;em=web&amp;_ga=2.51121071.746937419.1669784371-173317424.1669784371" target="_blank" rel="noopener noreferrer">展示会招待券（無料）お申込み</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURA」の詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

【出展のお知らせ】タイムリープ株式会社は、2022年12月5日(月)から2022年12月7日(水)にかけて開催される建設総合展「ジャパンビルド　ー建築の先端技術展ー」内の展示会「商業施設・店舗DX展」にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。

【出展のお知らせ】「商業施設・店舗DX展」に出展いたします

第一弾としてパートナーズダイニングの新店舗「KIBORI（キボリ）」にRURAを導入、北海道にいながら新宿のお店に接客を遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、Cookify株式会社（東京都新宿区、代表取締役：山島貴史、以下「Cookify」）と業務提携契約並びに販売パートナー契約を締結し、Cookifyによる外食店に向けたRURAの販売を開始いたしました。また、CookifyがDX推進及びブランド開発を担う「KIBORI（キボリ）」（2022年11月30日オープン）で「RURA」を外食産業へ初導入することをお知らせいたします。 コロナ禍により2020年には売上が大幅に減少した飲食サービス業界ですが、2021年以降は経済再開の兆しが見られ、売上も回復傾向にあります（※1）。しかしその中で課題となってくるのが、人手不足と、原材料費や物流費の高騰などによるコストの上昇です。 人手不足やコストの上昇による事業継続リスクを下げるためには効率化による生産性の向上が必要であり、そのための手段として、飲食業界におけるデジタル化やDXが注目されています。 ※1 総務省統計局「経済構造実態調査」<h2 id="hf5c2eb483e">業務提携に至った背景</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/1334ec1416c047488477c8ce8186bb88/Cookify-timeleap_image2.jpeg?w=620&amp;h=413" alt="">Cookifyの代表取締役である山島氏は、ITを駆使してオーダー・決済・受け取りまでの全てを非接触化した「ブルースターバーガー」に取締役としてゼロから開発に携わり、外食産業でのDXを推進されたご経験があります。 【Cookify株式会社　代表取締役　山島貴史様】 人手不足やコストの高騰など、飲食店にとって厳しい環境の中で事業成長を実現していくためには店舗運営の効率化が必須であり、その手段としてDXは今後益々重要となっていく。当初、そういった考えもありブルースターバーガーを始めました。 しかし、オーダーから受け取りまでお客様が完全にセルフで行える仕組みを作り、実際に多くのお客様にご利用いただく中で見えてきた課題もありました。店内での注文方法などで困っているお客様に対するサポートの仕組みが欠けていたのです。結果として、お困りのお客様に対応するためのスタッフが控えている状態となり、店舗運営の効率化という目的に対して歪な形となってしまいました。外食産業のDX化で大切なことは、ただスタッフをシステムに置き換えるのではなく、システムという手段でスタッフでしか出来ないことを効率的に実現させ、どのようにお客様へ良い体験として還元するかという事を、当時の経験から学びました。 これからの飲食店の可能性を広げていくために、DXは必要不可欠です。お客様に不便を生まず、付加価値を付けられるような形で飲食店のDXを進めていく方法を検討していたところ、RURAに出会いました。Cookifyが持つ飲食店のDX・コンセプト強化のノウハウと遠隔接客サービスのRURAが組むことで、お客様を置き去りにしないDXを実現して、飲食店の新しいカタチを提供していきたいと考えています。<h2 id="h1c86874e2e">「KIBORI（キボリ）」へのRURA導入について</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/4a0e46a2b1904a2fac7b45240b23f6e5/Cookify-timeleap_image1.jpeg" alt="">KIBORIは 「東京で一番愛される北海道レストランをつくる」ことを目指し、北海道のイメージを持つ木彫りの熊をブランドモチーフとしたレストランです。「UMI（海）」をテーマに北海道の鮮魚を堪能できるライブ感あるショーレストランと、「DAICHI（大地）」をテーマに、チーズ、野菜、肉を中心としたバーベキューをお楽しみいただける2フロア構成で、非日常な北海道体験を提供していきます。更に、北海道に在住するスタッフが接客をすることで、より「日帰り北海道」体験を強めることを目指してRURAをご導入いただきました。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/1529c7a51198441fa1a77b81405adad9/Cookify-timeleap_image3.png" alt="">▼RURAの活用方法 UMIフロア・DAICHIフロアそれぞれの入り口にRURAを設置。北海道からRURAを通して接客に入っているスタッフが、ご予約の有無の確認や、各フロアのコンセプトのご案内などをさせていただきます。 ▼RURAご導入のメリット １）接客業におけるリモートワークの実現 北海道から新宿へ、距離にとらわれず一瞬で接客に入ることができます。 ２）効率化とおもてなしの両立 少人数で複数拠点の対応ができるため、各拠点に人員を配置するより効率的に接客を提供できます。お客様に不便を生まないDXを実現することが可能です。 ３）人手不足の解消 例えば新宿という採用激戦区への出店であっても、全国から接客スタッフを採用することが可能になります。 ▼店舗概要 店舗名 ：KIBORI（キボリ） 住所 ：東京都新宿区歌舞伎町1-16-3 セレサ陽栄新宿ビル　6・7階 公式サイト ：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://kibori-restaurant.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://kibori-restaurant.com/</a> ※ご予約は公式サイトよりご確認をお願いいたします。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h04b50b593b">&nbsp;タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h8d1e16c01e">&nbsp;Cookify株式会社について</h2>Cookify株式会社は、「10年後の飲食ビジネスをデザインする」をビジョンに掲げ、飲食業界でのDX推進やブランドの開発・コンサルティング業務を提供しています。 ブルースターバーガーやその他多くのブランドを立ち上げてきた同社代表の知見をベースに、DXを併せた飲食店ブランドの開発をゼロから行う事で様々な外食産業の課題を解決していきます。 【会社概要】 社 名：Cookify株式会社 設 立：令和2年9月3日 所在地：東京都新宿区四谷1-22-5 WESTALL四谷ビル1F 事業内容：飲食店の運営・ブランド開発・DX推進・コンサルティング Webサイト：<a style="color:#358cda" href="https://cookify.com/index.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://cookify.com/index.html</a><h2 id="h290c78e0f3">KIBORIプロジェクトについて</h2>国内 約200店舗、海外 2店舗、業態数 約90の飲食店を展開するGYRO HOLDINGS株式会社の子会社である 株式会社パートナーズダイニングが、2022年11月下旬に“日帰り北海道”体験をテーマに食のエンターテイメントを提案する新業態「KIBORI（キボリ）」をオープンします。 <a style="color:#358cda" href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000653.000005340.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000653.000005340.html</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社は、Cookify株式会社と業務提携契約並びに販売パートナー契約を締結し、Cookifyによる外食店に向けたRURAの販売を開始いたしました。また、CookifyがDX推進及びブランド開発を担う「KIBORI（キボリ）」（2022年11月30日オープン）で「RURA」を外食産業へ初導入することをお知らせいたします。

外食産業DXに向けて、遠隔接客サービス「RURA」のタイムリープとCookifyが業務提携

<h2 id="hb82632836c">番組タイトル</h2>MBS毎日放送「<a style="color:#1155cc" href="https://www.mbs.jp/TOKIO_terrace/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TOKIOテラス</a>」<h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>株式会社TOKIOの取締役副代表、国分太一さんが司会を務めるこの番組。 注目のスタートアップ企業の取り組みを対談形式で掘り下げる、経済ドキュメンタリー番組です。 2022年6月26日放映回で注目のスタートアップ企業として取り上げていただいたタイムリープ。今回は、番組内のコーナーにて弊社の近況を取り上げていただいております。 民放公式テレビ配信サービスによる配信はこちらから👇 <a style="color:#1155cc" href="https://tver.jp/episodes/ep95ulr9ay" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tver.jp/episodes/ep95ulr9ay</a> 2022年6月26日放映回はこちらから👇 １） <a style="color:#1155cc" href="https://www.youtube.com/watch?v=BpxnfXNByDk" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.youtube.com/watch?v=BpxnfXNByDk</a> ２）<a style="color:#1155cc" href="https://www.youtube.com/watch?v=nA_qy-8eurw" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.youtube.com/watch?v=nA_qy-8eurw</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="h6a9ba767fb">【会社概要】</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a> <h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

MBS毎日放送「TOKIOテラス」にて、弊社の近況を取り上げていただきました

遠隔接客サービス「RURA」で全直営店の入退会等受付をリモート化遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年11月からRURAを株式会社ワールドプラス（本社：大阪府大阪市阿倍野区、代表取締役：上口泰正、以下「ワールドプラス」）が運営する24時間・年中無休のマシン特化型スポーツジム「ワールドプラスジム」直営店全68店舗に導入したことをお知らせします。RURAのフィットネスジムへの導入は、今回が初めてとなります。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/c74910a270ad480fbbc087104ef64451/world%20plus_image1.png" alt=""><h2 id="h7e2ff9aea4">フィットネス業界の背景</h2>新型コロナウイルス感染症の影響を受けて、フィットネス業界の潮流にも変化が訪れています。 フィットネス業界全体の売上・利用者数は未だ2019年の水準には戻っていませんが、スポーツの実施状況等に関する世論調査（※1）をみると、コロナ禍である2020年でもスポーツの実施率は10代〜70代全ての年代で増加しています。コロナ禍により一時的にフィットネスジムの利用者は減少しているものの、スポーツをしたい・体を動かしたいというニーズが減ったわけではないことが分かります。 幅広い年代で運動意識が高まっているということは、利用者の生活スタイルも多様化していることとなります。その結果、従来のような複合型の大型フィットネスクラブだけでなく、マシン特化型の小規模なものやパーソナルトレーナーによる個別指導型のジム、自宅でリモートの指導が受けられるオンラインレッスンなど様々なタイプのフィットネスサービスが増えており、利用者が自身の生活スタイルに合わせてサービスを選べるようになってきています。特に24時間型のフィットネス施設は新規施設数の中でも最も多く、昨今のフィットネス施設市場の拡大を牽引しています。 ※1 ​​スポーツ庁「令和２年度 スポーツの実施状況等に関する世論調査」<h2 id="h0a1b6361b2">ワールドプラス様ご導入の背景</h2>ワールドプラスは、「新しいフィットネス文化を創造する」をミッションとしています。もっと身近に、もっと便利に。そんなフィットネスジムであるために、多様なライフスタイルの方が利用できる「24時間営業のマシン特化型フィットネスジム」を、立地に関わらず色んな方の身近にあるように、都市部だけでなく郊外にも積極的に展開してきました。その上で、就労人口が不足している郊外で新しい店舗を展開していくには、採用の難しさがハードルとなっていました。 人手不足に左右されない体制を作りたい。しかし、完全無人型にすると、お客様にとって不便を生んでしまうことになりかねない。その課題を解決するために、RURAをご導入いただきました。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/32dad94d54b04405a8eb97830c64d7da/world%20plus_image2.jpeg?w=630&amp;h=472" alt="">▼RURAの導入でできること １）店舗運営の省人化 これまでは、利用者のトレーニングのサポートだけでなく入退会などの事務手続きなども現地にいるスタッフが対応していたので、日中は数名体制が基本でした。しかしRURAを導入すれば、事務対応をセンターに集約することができ、現地での作業を減らすことができます。人手不足に悩むことなく新店舗の展開が可能になります。 ２）接客の平準化と質の向上 手続きなどの窓口業務を集約することで、熟練したスタッフが全国の窓口に対応することができ、全国どこでも同じクオリティの接客を受けることができます。 ３）効率化とホスピタリティの両立 夜間の時間帯は完全無人の運営を行っていましたが、RURAを導入することで、夜間の時間帯でもスタッフに気軽に質問をすることが可能となります（24時間体制は2023年開始予定）。深夜にしか通えないから、質問したいことがあるのにできない。そんな不便を解消していきます。<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>▼設置場所 ワールドプラスジム直営店 全国68店舗 ▼使用方法 ジム内にRURAを設置。従来は現地でスタッフが対応していた入会案内、退会手続き、支払変更、休会手続きなどの事務案内を、RURAを通じて本部のセンターに集約して対応します。 ▼利用状況 本運用開始の11月1日から11月7日までの1週間の接客データによると、RURAを使用して接客した数は413回。うち161回は、入会の説明・手続きでした。実際にリモートでもお客様にご案内ができること、そして運営にとって重要である入会の手続きもご案内可能であることがわかりました。今後24時間体制に移行すれば、ご入会を希望されるお客様を、対応時間外で取りこぼしてしまう事を防げます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/7d06004b90ac49a581c08018a90f1150/world%20plus_image3.png?w=570&amp;h=392" alt="">▼今後の期待 「今後は窓口対応だけでなく、トレーニングや食事のアドバイスなど、対応の幅を増やしていきたい。そうなれば多様な働き方ができるので、例えば女性トレーナーがライフステージの変化でキャリアを中断しなければならない、といった問題を解決できるのではないかと考えています。」（代表取締役：上口泰正様）<h2 id="h066ba5616d">&nbsp;RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe>&nbsp;インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h4e8b8109f0">株式会社ワールドプラスについて</h2>株式会社ワールドプラスは、「世界中のありとあらゆる空間に、人々がリフレッシュできるスペースを創出する」をビジョンに掲げ、「新しいフィットネス文化を創造する」をミッションとし、全国に130店舗以上の24時間営業マシン特化型ジムを展開しております。 【会社概要】 社 名：株式会社ワールドプラス 設 立：2017年11月22日 所在地：大阪府大阪市阿倍野区旭町1-2-7 あべのメディックス５F 事業内容：スポーツ施設の企画ならびに経営 / フィットネスフランチャイズの経営 / アクリル板、ソルパットの販売代理店 Webサイト：<a href="https://www.worldplus-gym.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.worldplus-gym.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、2022年11月からRURAを株式会社ワールドプラスが運営する24時間・年中無休のマシン特化型スポーツジム「ワールドプラスジム」直営店全68店舗に導入したことをお知らせします。RURAのフィットネスジムへの導入は、今回が初めてとなります。

ワールドプラスジム68店舗の接客をリモートで本部に集約、効率的な店舗展開を可能に

リモートレッスンとデータ活用で、ゴルフコーチと生徒にとってより自由なレッスンの実現へ遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、株式会社アースアカデミー（本社：大阪府大阪市浪速区日本橋東3-15-1、代表取締役：阿部政樹、以下「アースアカデミー」）が運営するインドアゴルフスクール「EGAi（イ・ジー・エー・アイ）ゴルフスタジオ」にRURAが導入、2022年11月1日より一部スタジオにてリモートゴルフレッスンスタジオとしての本格運用が開始することをお知らせいたします。今後全EGAiゴルフスタジオでリモートゴルフレッスンを展開予定。また、一部スタジオでは無人での営業も行なっております。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/542e45187bbc45079a837954b5e1134b/%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%83%86%E3%82%99%E3%83%9F%E3%83%BC%E6%A7%98_press_image2.JPG?w=600&amp;h=400" alt="">　新型コロナウイルス感染症拡大によって私たちのライフスタイルに変化が訪れてから約2年半。コロナ禍による経済的影響が比較的少なかったと言われるゴルフ業界ですが、消費者のライフスタイルの変化に伴い、ニーズの変化や新しい取り組みなどが生まれています。 　第1回緊急事態宣言が発出された2020年上半期にはゴルフ場利用者も前年比で減少したものの（※1）、その後「密を避けつつ複数人でたのしめるレジャー」としてゴルフ場利用者数は回復しており、新たにゴルフを始めた新規プレイヤーも増加。若者や初心者の増加によりゴルフ練習場のニーズが高まっており、特にインドアゴルフ施設（ゴルフスクール・ゴルフスタジオなど）は全国で合計241件増加となっています（※2）。 　このようなマーケット背景の中で、アースアカデミーでは「インドアゴルフスタジオ×リモートゴルフレッスン」という新しい形を実現するために、RURAをご導入いただきました。 ※1 経済産業省「特定サービス産業動態統計」 ※2 公益社団法人全日本ゴルフ練習場連盟「2021年度10月　全国練習場施設数<h2 id="h50bfa168fc">ご導入に至るまで</h2>【株式会社アースアカデミー　課長（Aiゴルフ/トライアスロン)　鈴木 雅仁様】 &nbsp;アースアカデミーでは既存のゴルフスクールであるアースゴルフアカデミーに加え、データ活用で上達を目指すゴルフスクールである「EGAiゴルフスタジオ」を2022年2月にオープンしました。コーチが現地におらずともお客様のスイングの癖や変化を取得できるゴルフシステムを導入し、そしてコーチがリアルタイムで指導をすることを実現するための遠隔接客システムとして、RURAの導入を検討。導入を決める前に2週間の試験運用を実施し、ゴルフスイングを捉えられる画質品質であることをはじめ、リモートでのレッスンが可能であることを確認できたため、導入を決定いたしました。 &nbsp;現在都内各地にEGAiゴルフスタジオのオープンを予定しておりますが、順次リモートゴルフレッスンの展開を進めて、効率的な運営を行い、更にスタジオを増設していくことで、気軽に通えるお客様を増やしていきたいと思っています。<h2 id="h6f9326f591">RURAを活用したEGAiゴルフスタジオについて</h2>▼RURA導入店舗 ・東池袋店（11月よりフルリモートでのレッスン開始） ・下北沢店（11月よりフルリモートでのレッスン開始） ・府中駅前店 ・横浜黄金町店 ・西新井店 ※詳細はこちら：<a href="https://www.egai-golf.net/pages/5673483/Access" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.egai-golf.net/pages/5673483/Access</a> ▼ご来店の流れ 1) インターネットから、希望の時間を事前に予約 ​2) スタジオ入口のスマートロックをお客様ご自身で解錠 ※入会時にスマートロックの登録が必要となります<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/80555d795ac8441782df1276eb16771a/%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%83%86%E3%82%99%E3%83%9F%E3%83%BC%E6%A7%98_press_image3.JPG?w=500&amp;h=333" alt="">3) 予約した打席に行き、練習を開始 4) RURAを通してコーチが指導を実施<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/9d02fb47485e487db6e5d3ccd435fba6/%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%83%86%E3%82%99%E3%83%9F%E3%83%BC%E6%A7%98_press_image1.jpg?w=500&amp;h=358" alt="">5) 予約時間が終了したら、片付けをしてそのまま退出 ▼RURAによるリモートレッスンで実現できること ・コーチの働き方改革 インターネットとパソコンの環境さえ整っていればコーチがどこにいてもレッスンが可能です。 ・効率的なスタジオ運営 複数のスタジオや打席を瞬時に飛び回ることができるので、効率的にお客様にレッスンを提供することができます。それにより、ご予約がない時に暇な時間が生まれてしまうことも防ぐことができます。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/7cac6c745fc44d83b7431b6c7055d226/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E6%A7%98_%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%BB%E5%83%8F4.png" alt="">インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="hd0011c240c">株式会社 アースアカデミーについて</h2>社名：株式会社 アースアカデミー 代表者：代表取締役 阿部政樹 創業：2014年12月5日 資本金：5000万円 本社所在地：大阪府大阪市浪速区日本橋東3-15-1 事業内容：特化型スポーツジムの経営 業態　：　ゴルフスクール &amp; ゴルファサイズ / ヨガ教室 / EGAiゴルフスタジオ （インドアゴルフ施設） / アーストライアスロン（インドアトライアスロン施設） Webサイト：<a href="https://www.earth-academy.net/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.earth-academy.net/</a> EGAiゴスフスタジオ詳細：<a href="https://www.egai-golf.net/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.egai-golf.net/</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、株式会社アースアカデミーが運営するインドアゴルフスクール「EGAi（イ・ジー・エー・アイ）ゴルフスタジオ」にRURAが導入、2022年11月1日より一部スタジオにてリモートゴルフレッスンスタジオとしての本格運用が開始することをお知らせいたします。今後全EGAiゴルフスタジオでリモートゴルフレッスンを展開予定。また、一部スタジオでは無人での営業も行なっております。

遠隔接客サービス「RURA」がインドアゴルフスクール「EGAiゴルフスタジオ」に導入、リモートゴルフレッスンの本格運用を開始

<h2 id="hd154ac258e">本タイトル</h2><a style="color:#1155cc" href="https://www.shuwasystem.co.jp/book/9784798065298.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「改革・改善のための戦略デザイン 小売業DX 」</a><h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>2022年10月8日に<a style="color:#1155cc" href="https://www.shuwasystem.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社秀和システム</a>様より出版された単行本「<a style="color:#1155cc" href="https://www.shuwasystem.co.jp/book/9784798065298.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">改革・改善のための戦略デザイン 小売業DX</a>」にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」の活用事例および代表取締役 望月のインタビューを掲載いただきました。 DXで、小売業を営む自社の業務を改善したい。そんな方に向けて、先行事例を交えながら小売業のDXにおいて具体的なイメージができるような指南書になっています。 小売業DXの事例としては、<a style="color:#1155cc" href="https://www.hokusai-kyoto.co.jp/company/index.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社京はやし</a>（以下京はやし）様の<a style="color:#1e00ff" href="https://timeleap-rura.com/news/eujqx7odck" target="_blank" rel="noopener noreferrer">DX施策</a>の提供事業者として当社をご紹介いただきました。京はやし様では実際にRURAを導入することで店舗の一部無人化を実現しており（※1）、その他の先行事例と併せて、小売業の店舗無人化・省人化を支えるDXの一つとして掲載をいただいております。 ※1：４店舗中３店舗において、15:00~23:00の時間帯を無人化<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURA」の詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

株式会社秀和システム様より出版された単行本「改革・改善のための戦略デザイン 小売業DX」にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」の活用事例および代表取締役 望月のインタビューを掲載いただきました。

「改革・改善のための戦略デザイン 小売業DX」にて遠隔接客サービスRURAが掲載されました

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年11月9日から2022年11月11日にかけて開催される<a style="color:#1155cc" href="https://sports-st.com/nagoya/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">SPORTEC Nagoya2022</a>にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。 ご来場にはご登録が必要になります！ご来場の方法詳細は以下👇 <a style="color:#1155cc" href="https://sw-week.jp/visitor/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sw-week.jp/visitor/</a><h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>イベント名：SPORTEC Nagoya2022 期間　　　：11月9日(水)〜11日(金)　10時〜17時 場所　　　：<a style="color:#1155cc" href="https://portmesse.com/access" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ポートメッセなごや</a> 新第1展示館（小間番号2-41）<h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>スポーツ・フィットネス・健康産業に関わる最新設備・機器・サービスが一堂に集まる日本最大のスポーツ・健康産業総合展『SPORTEC』が、中部～近畿地区マーケットの活性化を目的とし、<a style="color:#1155cc" href="https://portmesse.com/access" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ポートメッセなごや</a>で開催いたします。会場では、業界の第一人者による専門セミナーやコンペティションも行われる予定です。 タイムリープは、フィットネスジムやゴルフスタジオへの導入実績を踏まえ、スポーツ・健康産業の店舗における営業の無人化、省人化にむけ、「遠隔接客RURA」を提案いたします。ブースでは実際に遠隔接客を体験できるデモンストレーションも行いますので、ぜひお立ち寄りください。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/3bb33b44d0e74d2095eb93fd7a6bbf0c/image%20(2).png" alt="">ご来場にはご登録が必要になります！ご来場の方法詳細は以下👇 <a style="color:#1155cc" href="https://sw-week.jp/visitor/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sw-week.jp/visitor/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURA」の詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

【出展のお知らせ】タイムリープ株式会社は、2022年11月9日から2022年11月11日にかけて開催されるSPORTEC Nagoya2022にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。

【出展のお知らせ】「SPORTEC Nagoya2022」に出展いたします

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2><a style="color:#1155cc" href="https://robotstart.info/2022/10/12/rura-drc-tech-hd-agency.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">遠隔接客サービス「RURA」DRC TECH HDと代理店契約 住宅・不動産業界向けの販売強化へ オンラインセミナーを共催 - ロボスタ (robotstart.info)</a><h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社がDRCテックホールディングス株式会社と代理店契約を結び、住宅・不動産業界向けの販売を強化したことを取り上げていただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

ロボット情報WEBマガジン「ロボスタ」に、「RURA」とDRCテックホールディングス様との協業について取り上げていただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2><a style="color:#1155cc" href="https://www.jafco.co.jp/andjafco-post/2022/10/13/000210/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">営業戦略の仮説検証を投資先とともに！タイムリープ『RURA』マーケティング・セールス支援事例</a><h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>日本・米国・アジアにおいて、ITサービス、医療・バイオ、エレクトロニクス等の多様な業種の企業に投資を行っているジャフコグループ株式会社が運営するメディア「&amp; JAFCO POST」にて、ビジネスディベロップメント部 山本惇志様・投資部 清田怜様に弊社代表取締役 望月がインタビューしていただきました。 これまで弊社はジャフコグループ株式会社によるセールス・マーケティングのご支援を受けて参りました。そのご支援の中でも印象に残っているエピソードなどについてお話させていただいております。是非、以下リンクよりご一読ください。 <a style="color:#1155cc" href="https://www.jafco.co.jp/andjafco-post/2022/10/13/000210/%E3%80%91" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.jafco.co.jp/andjafco-post/2022/10/13/000210/</a> <h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

& JAFCO POSTにて、弊社代表取締役・望月のインタビュー記事を掲載していただきました

業界の最新潮流や無人内覧運営の具体的な手法などを紹介するオンラインセミナーも開催 遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、ケイアイスター不動産株式会社（埼玉県本庄市、代表取締役：塙圭二、以下「ケイアイスター不動産」）のグループ会社DRC TECH Holdings株式会社（東京都品川区、代表取締役：細谷竜一、以下「DRCテックホールディングス」）と代理店契約を締結し、DRCテックホールディングスによるRURAの住宅・不動産業界向け販売を開始しました。これを記念し、展示場運営の最新潮流や無人の展示場を運営する具体的な手法などをご紹介するオンラインセミナーを、2022年10月25日（火）に共催することをお知らせいたします。 ※<a href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/5216649430929/WN_FL0_aipuRK-4Trq9Ia9nLw" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ウェビナーのお申し込みはこちらから</a><h2 id="h20466a0b0b">カーザロボティクスの無人内覧への取り組み</h2>DRCテックホールディングスの傘下にあるCasa robotics株式会社（群馬県高崎市、代表取締役：細谷竜一、以下「カーザロボティクス」）が手掛ける規格型平屋注文住宅「IKI（イキ）」（以下「IKI」）では販売開始当初より、従業員が展示場内にいない「無人内覧」の拡充に注力してきました。2020年10月に、それまでのタブレットを用いた無人内覧からRURAによるリモート接客に切り替え（※1）、現在では12ヶ所ある全ての展示場で導入しています。 RURAの導入により、それまでの無人内覧で見られた「聞きたい事やお困りごとがあってもその場で質問する相手がいない」という問題を解決し、その場に従業員がおらずとも、お客様一人一人にあわせたサポートを実現することが可能となりました。 無人内覧の拡充を図ってきた結果、2022年に入ってからの無人内覧希望率は平均で約74%と、高い割合で推移しています。 ※1：<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000059684.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000059684.html</a><h2 id="h1ee07f17ad">展示場の無人化・省人化の運用面におけるメリット</h2>カーザロボティクスでは、「最小人数で最大店舗数の接客を行うことができる」というRURAの特徴を活かして、リモートによる接客の専門部署「ロボット部」を設立しています。リモートで接客ができることで勤務地の制限がなくなり、移動時間が大幅に削減できることで、ロボット部に所属する4名の従業員で12ヶ所全ての展示場の無人内覧に対応することができており、効率的な運用を実現しています。 メリットは効率化だけではありません。少数精鋭のロボット部の担当者がリモートで全てのIKI展示場のお客様にご説明やご案内を行ってお客様の購買意欲を高め（ナーチャリング）、その後の店舗担当者と役割を分業することで、店舗担当者は新規受注活動と契約後の業務に集中することができます。この体制が進展し初めた2021年8月〜11月の4ヶ月間において、ロボット部によるナーチャリング後のお客様の成約率が、同期間中の、初回来場時に営業担当者が展示場で対面で接客を行う従来型の接客の成約率との比較で約2倍となっていることからも、リモート接客によるナーチャリングの効果の高さを裏付けています。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/75c72ecf832445ca82926ea5d901c8dc/20221011press_%E6%88%90%E7%B4%84%E7%8E%87%E6%AF%94%E8%BC%83%E3%82%AF%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%95.png" alt=""><h2 id="hf9fac92125">代理店契約の締結とオンラインセミナーの開催について</h2>カーザロボティクスでは、これまで2年以上をかけてRURAによるリモート接客も取り入れた新しい展示場の形を作ってきた結果、お客様に寄り添ったサポートと無人化の両立や効率的な人員体制、成約率の向上、そしてリモート勤務による多様な働き方の受け入れなど様々なメリットを実現してきました。そして、無人内覧への大きな可能性を感じ、展示場運営をしている会社にとっては同じように効果を生み出すことができると考え、業界内で無人内覧を拡大させることで貢献していきたいという思いから、系列会社のDRCテックホールディングスにてRURAの拡販を開始することを決め、この度の代理店契約へと至りました。 また、これを記念し、DRCテックホールディングスと共催で10月25日（火）にオンラインセミナーを開催することとなりました。 デジタル社会における顧客ニーズの多様化、人手不足や働き方改革といった社会的環境変化を受け、従来型の展示場運営では集客が伸びず、あるいは顧客が期待する内覧体験を提供することが難しいといった課題が浮き彫りになりつつあります。本セミナーでは、展示場運営の最新潮流や、無人化による顧客体験向上を実現するためのデジタル活用方法について、IKIでの実例を交えて講話します。 ■セミナー名称： 展示場の無人化を実現するDX ～ケイアイスターが成約率を2倍にした秘訣とは～ ■開催日時： 10月25日（火）14：00〜15：30　（13：50からアクセス可能） ■内容： ・不動産業界における展示場無人化の最新潮流 ・展示場の無人化・省人化への課題と解決ソリューション事例 ・【実例】IKIの展示場無人化実現までのステップと具体的な取り組み ■お申込みURL： <a href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/5216649430929/WN_FL0_aipuRK-4Trq9Ia9nLw" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://us02web.zoom.us/webinar/register/5216649430929/WN_FL0_aipuRK-4Trq9Ia9nLw</a> ■開催方法： オンライン（Zoom） ■本セミナーに関するお問い合わせ： セミナー事務局　info@timeleap.co.jp ■ 登壇者プロフィール<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/28682dbd61e64a458303a976e81fb131/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-11%2013.33.32.png?w=2660&amp;h=650" alt=""><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/816fc0907732486c905783e4b1ffc28b/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-11%2013.39.35.png?w=2673&amp;h=650" alt=""><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/fe82bda598b54510bf74425ca14a872c/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-11%2013.41.01.png?w=2851&amp;h=650" alt=""><h2 id="h3c55409045">タイムリープ株式会社とは</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行う事ができるリモート接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部をリモートで集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="hc93d1c01b5">&nbsp;Casa robotics（カーザロボティクス）株式会社とは</h2>非接触型営業やVRでの内覧、インターネットやアプリなど新たな技術を活用した接客とマーケティングに力を入れるため、2020年11月に設立。様々なテクノロジーの活用によって店舗の運営コストを低減し、高品質・低価格な規格型注文住宅の提供を目指します。さらに、スマートロックなどのIoT機器による住宅のスマート化に対応し、快適に過ごせる環境を提供しております。 【会社概要】 社名：Casa robotics株式会社 代表：代表取締役　細谷　竜一 所在地：〒370-0851　群馬県高崎市上中居町1619-2 TEL：027-329-7756 FAX：027-329-6336 資本金：1,000万円 設立：2020年11月27日 URL：<a href="https://www.casa-robo.ai/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.casa-robo.ai/</a> 事業内容：住宅建築請負、IoTを活用したスマートホームの企画·設計、住宅のVR／非接触型内覧システムの企画·運用、注文住宅検討アプリの企画·開発<h2 id="hc09dc39b9e">&nbsp;&nbsp;DRC TECH Holdings株式会社とは</h2>傘下に「スマート注文住宅請負」を事業とするCasa robotics（カーザロボティクス）株式会社と、「時系列データ集団」のプロンプト・K株式会社を擁する建築・不動産・インダストリー向けDX（デジタル・トランスフォーメーション）事業グループです。各メンバ企業での実績に裏打ちされたDXソリューションやインダストリー向けIoT（モノのインターネット）技術支援をメニュー化し、積極的に外部の顧客に提供していくことを使命としています。 【会社概要】 社 名：DRC TECH Holdings株式会社 代 表：代表取締役　細谷　竜一 所在地：〒141-0031　東京都品川区西五反田1丁目11番1号　アイオス五反田駅前503号 TEL：080-3417-2786 資本金：3,500万円 設 立：2021年3月25日 URL：<a href="https://drc-tech.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://drc-tech.jp/</a> 事業内容： ・建築・不動産領域DXソリューション ・オーダーメイド「産業IoTソリューション」 ・伴走型DXコンサルティング<h2 id="hfabe84bc4f">&nbsp;ケイアイスター不動産株式会社とは</h2>「豊かで楽しく快適なくらしの創造」を経営理念に、「すべての人に持ち家を」をミッションとし、『高品質だけど低価格なデザイン住宅』を提供しています。仕入れから販売までを一気通貫で行うリアル×テクノロジーの基盤である「KEIAIプラットフォーム」を構築。テクノロジーの積極的な導入とコンパクト戸建住宅による独自のビジネスモデルによって、国内分譲住宅市場シェアの拡大を図ります。今後も不動産業界のDXを牽引するリーディングカンパニーとして、価値ある分譲住宅を提供していきます。 戸建分譲事業を中心に、1都1府16県（宮城、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、静岡、愛知、大阪、兵庫、福岡、佐賀、熊本、大分、鹿児島）で展開。年間5,400棟(土地含む)以上を販売(※)しています。2022年3月期の売上高は1,843億円(※)。一般社団法人日本木造分譲住宅協会の立上げに参加し、国産木材の利用を促進するなどESGにも力を入れています。 2021年、経済産業省「新・ダイバーシティ経営企業100選」「DX認定事業者」認定、「2021年度グッドデザイン賞」受賞。（※グループ連結数値） 【会社概要】 社 名：ケイアイスター不動産株式会社（コード番号：3465　東証プライム市場） 代 表：代表取締役　塙　圭二 所在地：〒367-0035　埼玉県本庄市西富田762-1 資本金：4,809百万円（2021.9.28現在） 設 立：1990年11月 従業員数：2,078名（連結 / 2022.4.1現在） URL：<a href="https://ki-group.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ki-group.co.jp/</a> 事業内容：戸建分譲事業、注文住宅事業、総合不動産流通事業　ほか

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社は、ケイアイスター不動産株式会社のグループ会社DRC TECH Holdings株式会社と代理店契約を締結し、DRCテックホールディングスによるRURAの住宅・不動産業界向け販売を開始しました。これを記念し、展示場運営の最新潮流や無人の展示場を運営する具体的な手法などをご紹介するオンラインセミナーを、2022年10月25日（火）に共催することをお知らせいたします。

遠隔接客サービス

飲食店向け情報マガジン「FOOD FUN!」に、Cookifyとの業務提携及び「KIBORI」への導入について取り上げていただきました

【12/13開催ウェビナーのお知らせ】完全無人でも叶える、顧客体験向上ノウハウを大公開

【出展のお知らせ】「商業施設・店舗DX展」に出展いたします

外食産業DXに向けて、遠隔接客サービス「RURA」のタイムリープとCookifyが業務提携

MBS毎日放送「TOKIOテラス」にて、弊社の近況を取り上げていただきました

ワールドプラスジム68店舗の接客をリモートで本部に集約、効率的な店舗展開を可能に

遠隔接客サービス「RURA」がインドアゴルフスクール「EGAiゴルフスタジオ」に導入、リモートゴルフレッスンの本格運用を開始

「改革・改善のための戦略デザイン小売業DX」にて遠隔接客サービスRURAが掲載されました

【出展のお知らせ】「SPORTEC Nagoya2022」に出展いたします

ロボット情報WEBマガジン「ロボスタ」に、「RURA」とDRCテックホールディングス様との協業について取り上げていただきました

& JAFCO POSTにて、弊社代表取締役・望月のインタビュー記事を掲載していただきました

遠隔接客サービス「RURA」、DRCテックホールディングスとの代理店契約により住宅・不動産業界向けの販売強化へ

変わる接客、変わらない体験

遠隔接客サービス

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