店舗無人化・省人化カオスマップ2023

タイムリープには、フィットネス・インドアゴルフ・葬儀会社・ホテルなど、様々な業界に遠隔接客サービス「RURA」を導入し、お客様の無人店舗運営の成功のために伴走して得た経験・ノウハウがあります。そこで、店舗無人化・省人化に役立つカオスマップを公開することで、効率的な店舗運営を目指す店舗事業者の方々の一助となることを願い、作成いたしました。

〇こんな方におすすめ
・店舗の無人化を考えている
・店舗を運営していて、人手不足に悩んでいる
・さらに効率的に店舗を運営する方法を探している

〇カオスマップ概要
・予約におけるトピック（来店予約管理・施錠）
お客様の予約管理システムを取り上げています。店舗が属する業界それぞれに特化した予約管理システムがあるため、予約管理だけでなく、リモートロックや事前決済システムと連携しているサービスもあります。
・セキュリティにおけるトピック（フラッパーゲート・監視カメラ・警備会社）
防犯カメラ、ゲート、警備会社などを取り上げています。店舗が提供するモノやサービスによって求められるセキュリティレベルが異なるため、広いニーズに応えられるよう、複数の仕組みを組み合わせて提供しているサービスもあります。
・決済におけるトピック（セルフレジ・タブレット型セルフレジ）
セルフレジ、タブレット型セルフレジを取り上げています。店舗の業態に応じて必要な機能が異なるため、カスタマイズして提供しているサービスもあります。
・接客におけるトピック（遠隔接客）
遠隔・リモート接客、アバター接客を取り上げています。人が顔を出して接客する方法とアバター越しに接客する方法のどちらか一方を提供するサービスと、両方の仕組みを提供しているサービスがあります。