人手不足を解決する<br/>
リモート接客
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リモート接客

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パシフィコ横浜
スルガ銀行株式会社
名阪近鉄旅行株式会社
株式会社JTB
玉川髙島屋ショッピングセンター
日本ホテル株式会社(JR東日本ホテルメッツ)
株式会社ワールドプラス(ワールドプラスジム)
株式会社ランシステム(自遊空間)
IKI株式会社
株式会社 京はやし(穂久彩)
オレンジ歯科
株式会社みつわ
立命館大学

スタッフがモニター越しに登場、現地に人がいなくても接客可能。

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90秒でわかるRURA

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RURAが選ばれる理由

  • 01

    人手不足対策に

    複数店舗にRURAを設置することで、最小のスタッフで複数店舗のお客様の対応ができます。店舗に必要なスタッフが少なくなり、人手不足の解消につながります。

  • 02

    接客の取りこぼしを防ぎ、売上をアップ

    さらに、高品質な接客だけをお客様に提供

    来店を察せるセンサーにより、お客様の来店を見逃しません。
    優秀なスタッフがすぐにモニター越しに対応することで、お客様満足度の向上、売上アップにつなげます。

  • 03

    誰でもインバウンド対応が可能

    これまで日本人対応しかできなかったスタッフでも外国語対応可能

    翻訳機能を使うことで、インバウンド対応も可能です。
    RURAを介してコミュニケーションをとることで、日本語は外国語に、外国語は日本語に翻訳して文字起こしすることができます。

  • 04

    様々な店舗管理システムと連携

    レジ・会計、決済、予約管理、鍵の施錠まで、
    店舗運営に必要なシステムとRURAを組み合わせることで、
    最も効率的な店舗運営を実現します。

  • 05

    毎日、進化し続けている遠隔接客

    世界で一番新しく、一番使いやすい遠隔接客を提供します

    RURAは、常に最新の状態にアップデートされ、さまざまな機能が追加されています。
    詳しくはお問い合わせください。

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3分でわかるRURA
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RURAの機能紹介

  • 複数店舗の運営を効率化

    複数店舗の運営を効率化

    • 最少人数のスタッフで全店舗の接客を実現
    • スタッフ同士が連携を取りながら働ける
    • 呼び出しを見逃さないポップアップ通知
  • スタッフが接客に集中できる環境を

    スタッフが接客に集中できる環境を

    • シンプルかつ洗練されたUI
    • マニュアルを見ながら接客が可能
    • 画像・動画でイメージが伝わる接客へ
    • 文字を使ったご案内も可能
    • お客様の手元を確認、事務手続きをサポート
  • 接客を可視化する分析機能

    接客を可視化する分析機能

    • 各店舗・各スタッフごとの接客データを確認
    • 接客した音声データを聴くことも
    • 接客採点機能 powered by ChatGPT
ザッパラスグループ初のリアル店舗「cocoloni 占い館」に、遠隔接客RURAが導入
おもてなしと効率化を両立。遠隔接客を選ぶ上で大切にしたこと(JR東日本ホテルメッツ様)
30店舗を3名で接客 ― 省人化と満足度向上の両立を実現(自遊空間様)
フィットネスジム67店舗を4名で接客。対面を超える遠隔接客の効果とは
複合MICE施設「パシフィコ横浜」に導入
玉川髙島屋S・Cに導入、インフォメーションの無人化を実現
たった1名で7店舗の接客を実現 (まんがランド様)
遠隔接客RURAがフランチャイズパッケージに採用!筋トレ愛好家向けジム「レッドゴリラジム」全店導入へ
遠隔接客RURA、溶岩ホットヨガ「Lala Aasha」に導入
遠隔接客サービス「RURA」がスルガ銀行初のキャッシュレス店舗に導入、本部スタッフによる幅広い相談を提供。
遠隔接客サービス「RURA」がロッカーと併用で店舗無人化へ。衣服仕立て直し店「Coatolie」に導入
ケイアイスター不動産がモデルハウスの無人内覧システムに「RURA」を採用
立命館大学に遠隔接客「RURA」が試験導入!大学への導入は初。
無人のお弁当販売店を実現
観光案内所に初導入 無人の観光案内所を実現
株式会社みつわが運営する「家族葬邸宅みつわ」にRURAをご導入いただきました

さまざまな業界で使われています

    遠隔接客の様子を確認する

    遠隔接客の様子を確認する

    導入の流れ

    RURAでは、専任のカスタマーサクセス担当が、導入後の運用を継続的にサポートします。

    • Step 1

      導入準備

      各社の店舗オペレーションを元に、RURAを組み込んだ形をご提案。設置場所やお客様の導線設計なども一緒に考えさせていただきます。

    • Step 2

      運用開始

      お客様に体験いただいた導線を把握し、さらにRURAを活用いただくための方法をご提案させていただきます。

    • Step 3

      運用最適化

      定例会議を開かせていただき、接客をより良くしていくために改善を行なっていきます。新機能を随時案内いたします。

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    3分でわかる!遠隔接客サービスRURAとは

    この資料でこんなことがわかります!

    • RURAとは?
    • RURAで何ができるの?
    • RURAの料金と導入方法
    • 実際の導入効果やお客様の声