スタッフ不足にお困りの
店舗経営者様必見

時給350円から 店舗スタッフを採用可能 遠隔接客サービス「RURA」 ※特許出願中

人件費にお困りの
経営者様にも!

スタッフが複数名いる店舗で 接客の一部を遠隔スタッフに 任せることで人件費削減

さまざまな業種の
遠隔接客に対応!

顔出しによる接客はもちろん、 バーチャルキャラクター ロボット越しでの接客も可能

| About 遠隔接客サービス RURAとは ?

RURAを導入すると、 全国各地にいるRURAワーカーが、 WEB経由で店舗の接客を 代わりに行ないます。

RURAを導入すると、全国各地にいるRURAワーカーが、WEB経由で店舗の接客を代わりに行ないます。のイラストパーツ1 RURAを導入すると、全国各地にいるRURAワーカーが、WEB経由で店舗の接客を代わりに行ないます。のイラストパーツ2 RURAを導入すると、全国各地にいるRURAワーカーが、WEB経由で店舗の接客を代わりに行ないます。のイラストパーツ3 RURAを導入すると、全国各地にいるRURAワーカーが、WEB経由で店舗の接客を代わりに行ないます。のイラストパーツ4
RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ1 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ2 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ6 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ7 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ3 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ8 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ9 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ4 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ10 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ11 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ5 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ12 RURAは一人のスタッフが複数店舗をまたいで接客が可能な独自システムを活用しています。※特許出願中のイラストパーツ13

RURAは一人のスタッフが 複数店舗をまたいで接客が可能な 独自システムを活用しています。 ※特許出願中

RURAはロボットや バーチャルキャラクター越しに 接客を行うことができます。 顔出しによる接客も可能です。

RURAはロボットやバーチャルキャラクター越しに接客を行うことができます。顔出しによる接客も可能です。のイラストパーツ1 RURAはロボットやバーチャルキャラクター越しに接客を行うことができます。顔出しによる接客も可能です。のイラストパーツ2 RURAはロボットやバーチャルキャラクター越しに接客を行うことができます。顔出しによる接客も可能です。のイラストパーツ3 RURAはロボットやバーチャルキャラクター越しに接客を行うことができます。顔出しによる接客も可能です。のイラストパーツ4 RURAはロボットやバーチャルキャラクター越しに接客を行うことができます。顔出しによる接客も可能です。のイラストパーツ5 RURAはロボットやバーチャルキャラクター越しに接客を行うことができます。顔出しによる接客も可能です。のイラストパーツ6

| Merit RURAを導入することで

店舗の人件費を大幅ダウン 店舗の人件費を大幅ダウン

店舗の人件費を
大幅ダウン

外国語人材を提供可能 外国語人材を提供可能

外国語人材を
提供可能

無人店舗の遠隔監視が可能 無人店舗の遠隔監視が可能

無人店舗の
遠隔監視が可能

接客データが蓄積可能

接客データが
蓄積可能

| Ideal RURAは こんな店舗に 向いています

RURAは受付スタッフが複数名いる店舗に向いています

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受付スタッフが 複数名いる店舗

接客の一部を遠隔で任せることで、スタッフ1名分の人件費削減できます。

RURAは子供連れの家族が多く来店する店舗に向いています

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子供連れの家族が 多く来店する店舗

なんでも喋れるキャラクター越しの接客は、1つのアトラクションにもなり得ます。

RURAは子新型コロナウイルス感染対策に力を入れたい店舗に向いています

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コロナ対策に 力を入れたい店舗

非対面の接客を行なうことで、お客様スタッフ様双方の感染リスクを減らすことができます。

| Utilize 業態別の活用方法

| Voice Change リアルタイムボイスチェンジ

RURAは対面(顔出し)での接客はもちろん
ロボットやバーチャルキャラクター越しに接客を行うことができます。
その際にRURAワーカーの声色はリアルタイムで変更することも可能です。

RURAワーカーとキャラクターの声を聴き比べ再生ボタンを押すと音声が流れます。
※音量にはご注意ください。

RURAのボイスチェンジオペレーターの声

対面(顔出し)での接客の場合RURAワーカーの声で接客

RURAのボイスチェンジキャラクターの声

キャラクター接客の場合リアルタイムボイスチェンジ機能

あなたの店舗にもマッチするかも

| FAQ よくあるご質問

専門的な知識が必要な業態は難しいですか?

御社側のスタッフにシステムをご利用いただく「システム提供プラン」もございます。
詳細は、資料をご確認ください。

初期費用はかかりますか?

導入するインターフェースとオプション、店舗数によって金額が変わります。
詳細は、資料をご確認ください。

なぜ時給350円という価格で提供できるのですか?

あなたの店舗の1時間あたりの平均接客時間をご存知ですか?
1店舗あたりの接客時間が短い店舗であればあるほど、1スタッフが複数店舗をまたいで接客ができるからこそ、1店舗の負担を低くすることができるのです。

時給が350円〜となっているのは?

導入時に2週間の試験運用をさせて頂き、1時間あたりの平均接客時間を測定します。
それを元に時給を決めております。時給の決定方法は、資料をご覧ください。

AIで接客すればもっと安くなりますか?

その可能性もあります。
ただし、音声認識の課題、シナリオの課題、意図解釈の課題など、AIによる接客には限界があります。
そして接客が不十分だからこそお客様は話しかけなくなり、AIの改善に繋がる接客データが集まりません。

接客の質はどのように担保されているの?

遠隔接客に慣れたスタッフが店舗接客に必要な研修を積み、現場の接客に臨みます。
マニュアルの整備をタイムリープ株式会社(運営会社)側でするほか、接客画面に接客に必要なメモを置いておくことで、様々な質問にも対応できるようになります。
そして、録音された接客内容※を上長が聞いてフィードバックすることで、接客の質を常に改善していきます。
※お客様が個人情報を話された場合には接客音声は削除されます。

まずはお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちらContact 資料ダウンロードDownload
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