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店舗無人化・省人化に役立つサービスを「予約」「接客」「決済」「セキュリティ」のカテゴリーに分類、無人店舗に関わるサービスの全体像の把握ができる。 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、各業界の店舗無人化実現の支援の一環として、店舗無人化・省人化に役立つサービスをまとめた「店舗無人化/省人化カオスマップ 2023」を2023年5月24 日に公開しました。掲載数は合計で134サービスです。 ▼ダウンロードはこちら <a href="https://timeleap-rura.com/document/rj62tmdapi-o" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/document/rj62tmdapi-o</a><h2 id="hf622cd6c85">作成の背景</h2>ここ数年、人手不足や非接触のニーズの高まりといった背景から、無人店舗が増加しています。無人のコンビニエンスストア、セルフチェックイン機が導入された無人のホテル、さらには24時間無人で営業しているセルフトレーニングジムまで、多様な形態の無人店舗が出現してきました。無人店舗増加の背景の中でも特に人手不足の問題は深刻化しており、パーソル総合研究所の調査によれば、2030年には644万人の人手不足に直面するとされています※1。 しかし、人手不足への対策として無人化や省人化を検討したいと考えている店舗事業者にとっては、現在の店舗マネジメントに時間がかかり、情報収集の時間の確保が難しいというのが現状です。実際に私たちが提供する遠隔接客サービス「RURA」にお問い合わせいただいたお客様から、「店舗無人化を考えているが、まとまった情報がなかなか見つからず、検討を進められない」というお声をいただくこともありました。 タイムリープには、フィットネス・インドアゴルフ・葬儀会社・ホテルなど、様々な業界に遠隔接客サービス「RURA」を導入し、お客様の無人店舗運営の成功のために伴走して得た経験・ノウハウがあります。 そこで、店舗無人化・省人化に役立つカオスマップを公開することで、効率的な店舗運営を目指す店舗事業者の方々の一助となることを願い、作成いたしました。 ※1 パーソル総合研究所・中央大学「労働市場の未来推計2030」<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://rc.persol-group.co.jp/roudou2030/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://rc.persol-group.co.jp/roudou2030/</a><h2 id="hf327220088">こんな方におすすめ</h2>・店舗の無人化を考えている ・店舗を運営していて、人手不足に悩んでいる ・さらに効率的に店舗を運営する方法を探している<h2 id="ha6e5cbb876">カオスマップ概要</h2>・予約におけるトピック（来店予約管理・施錠） お客様の予約管理システムを取り上げています。店舗が属する業界それぞれに特化した予約管理システムがあるため、予約管理だけでなく、リモートロックや事前決済システムと連携しているサービスもあります。 ・セキュリティにおけるトピック（フラッパーゲート・監視カメラ・警備会社） 防犯カメラ、ゲート、警備会社などを取り上げています。店舗が提供するモノやサービスによって求められるセキュリティレベルが異なるため、広いニーズに応えられるよう、複数の仕組みを組み合わせて提供しているサービスもあります。 ・決済におけるトピック（セルフレジ・タブレット型セルフレジ） セルフレジ、タブレット型セルフレジを取り上げています。店舗の業態に応じて必要な機能が異なるため、カスタマイズして提供しているサービスもあります。 ・接客におけるトピック（遠隔接客） 遠隔・リモート接客、アバター接客を取り上げています。人が顔を出して接客する方法とアバター越しに接客する方法のどちらか一方を提供するサービスと、両方の仕組みを提供しているサービスがあります。<h2 id="hfb69c64de8">ダウンロード方法</h2>下記リンクの入手ページより、無料で資料ダウンロードが可能です。 <a href="https://timeleap-rura.com/document/rj62tmdapi-o" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/document/rj62tmdapi-o</a> ※この資料はインターネット、展示会などの公開情報を基にタイムリープが独自の主点で取りまとめたもので、網羅性や正確性を完全に担保するものではありません。情報の訂正、掲載・不掲載などのお問い合わせは、大変お手数ではございますが、下記問い合わせページよりご連絡いただければと存じます。 <a href="https://timeleap-rura.com/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/contact</a><h2 id="h552abf86e9">店舗無人化を実現するための実践ノウハウ集</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/771739398ad94075aec0b7dc2f312449/image_%E5%BA%97%E8%88%97%E7%84%A1%E4%BA%BA%E5%8C%96%E3%82%92%E5%AE%9F%E7%8F%BE%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E5%AE%9F%E8%B7%B5%E3%83%8E%E3%82%A6%E3%83%8F%E3%82%A6%E9%9B%86.png" alt="">カオスマップと「店舗無人化を実現するための実践ノウハウ集」を一緒に参照することで、店舗無人化・省人化に役立つサービスを体系的に把握することが可能です。店舗を効率的に運営するためのポイントをご理解いただける資料となっておりますので、合わせてご覧ください。 ▼下記リンクの入手ページより、無料で資料ダウンロードが可能です。 <a href="https://timeleap-rura.com/document/67yyncxcs" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/document/67yyncxcs</a> ▼目次 1. 店舗の無人化とは 2. 店舗の無人化で失敗しないポイント4選 3. 店舗の無人化を実現するテクノロジー5選 4. 業界別 店舗の無人化 事例集<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a>

遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社は、各業界の店舗無人化実現の支援の一環として、店舗無人化/省人化に役立つサービスをまとめた「店舗無人化/省人化カオスマップ 2023」を2023年5月24 日に公開しました。掲載数は合計で134サービスです。

【国内初】「店舗無人化・省人化カオスマップ 2023」を公開、無人店舗実現に役立つサービスを紹介！

「RURA」と「無人内見システム　MUJIN24」で、顧客体験を損なわないモデルハウスの無人内見を実現タイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA」およびショウタイム24株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：市川達也、以下「ショウタイム24」）が提供する「無人内見システム　MUJIN24」が、新築住宅の建築販売を行う株式会社秀光ビルド（本社：石川県加賀市、代表取締役会長：檜山国行、代表取締役社長：本間航也、以下「秀光ビルド」）のモデルハウス2拠点に導入されることをお知らせいたします。<h2 id="h2eaaf6999c">タイムリープとショウタイム24の協業について</h2>タイムリープではこれまで、最少人数で最大店舗の接客を実現する遠隔接客サービス「RURA」によって、現地にスタッフがいなくても来店したお客様が接客や案内を受けることを可能にしてきました。またショウタイム24は、不動産業界において、IoT機器の活用により物件の無人内見ができる「無人内見システム　MUJIN24」を提供してきました。 両社それぞれが事業を展開する中で、タイムリープには「店舗の無人化をしたい」と言うご相談を、そしてショウタイム24には「無人化した物件で、必要な時だけ接客をするシステムはないか」というご相談をいただくことが増えてきたため、これらのニーズに答えることを目的として、2022年6月より協業を開始しています。 ▼サービスのイメージ ショールームや不動産物件の内見など、お客様に実物を見学・体験いただくことが目的である施設でご活用いただけます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2b8a8de720a9434b9a9341dbbc076251/preserelease_showtime24.png" alt=""><h2 id="h72043ca3b8">今回の取り組みの詳細</h2>新築住宅の建築販売を行う秀光ビルド様が長野県長野市・松本市にオープンするモデルハウス2拠点にRURAおよび無人内見　MUJIN24をご導入いただき、2023年4月26日より無人内見を開始いたします。 ▼導入箇所 ・千曲市寂蒔モデル ・諏訪市高島3丁目モデル<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2aec467dcc534b8287b017f2c3a1ef49/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%20(123).png" alt="">▼ご利用の流れ 1) WEBから来場予約 予約が完了したら、現地のスマートロックの解錠方法をメールで通知いたします。 2) ご入場方法 当日は、事前にメールでお送りした解錠方法で、お客様ご自身のスマートフォンで入口を解錠していただきます。 3) QRコードによる展示物の説明 現地の展示物などにはQRコードが設置してあり、読み取ると合成音声や動画で説明を視聴することができるので、お客様が自分の好きな時に好きなだけ説明を見ることができます。 4) 遠隔接客によるコミュニケーション 現地に設置されたモニター越しに、スタッフとリアルタイムで会話をすることも可能なので、必要な時にはより詳しい説明を聞くこともできます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/941df3595a6f49668c074af68561bc8a/showtime24.png" alt=""><h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2>インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> <h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h383d6babb2">無人内見システム　MUJIN24とは</h2>IoT機器を活用することで、無人の物件でも安心・安全に内見を行っていただくことができるシステムです。導入いただく不動産会社にとっては省人化やコスト削減に繋がり、ユーザーにとっては自由に気兼ねのない内見で自由に住まい探しが可能です。WEB上で、ご希望の物件、ご希望の時間に「内見」の予約を入れます。予約した日時に直接現地を訪問、スマートフォンに表示される開錠ボタンをタップし、物件ドアのスマートロックを開錠するといった非対面で内見できます。これまで、新築戸建ての購入をしようとすると、物件の内見のスケジュールを調整したり、不動産会社との連絡のやりとりをしたりと、購入検討者には多くの時間と手間がかかっていました。また、新型コロナ感染症対策を背景に、不動産販売の現場においても非対面・非接触が求められる中では、物件への案内や内見が難しい状況も多くありました。「無人内見システム MUJIN24」を活用することで、こだわり抜いて建てた新築戸建てを無人にし、土日・平日を問わずいつでも気軽に内見して頂くことが可能です。また事業拡大において、人員の問題や遠方の物件への案内の対応などの問題解決になります。<h2 id="h5a75fade79">&nbsp;ショウタイム２４株式会社について</h2>ショウタイム２４株式会社は、「不動産業界に新しい流通を作り、悪しき習慣の淘汰する」をビジョンに掲げ、IoT技術と不動産業務支援の企業と連携し、無人で内見できる「無人内見システム」を提供しています。 【会社概要】 代表者：代表取締役社長　市川 達也 本社：東京都港区南青山1丁目15-40 主な事業内容：ソフトウェア開発・無人内見システム・LEASE24・MUJIN２４ポータルサイト運営 資本金：3,000万円 設立：2018年5月11日 Tel：03‐6812‐9680 URL：<a href="https://www.showtime24.co.jp" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.showtime24.co.jp</a><h2 id="hcdcb9eecd3">株式会社秀光ビルドについて</h2>代表者：代表取締役会長　檜山 国行 代表取締役社長&nbsp;本間 航也 本社：石川県加賀市山代温泉29－54 主な事業内容：不動産・建築・土木工事・設計施工請負・一般住宅設計施工 資本金：7,800万円 設立：1991年10月8日 URL： <a href="https://shukobuild.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://shukobuild.com/</a>

タイムリープ株式会社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA」およびショウタイム24株式会社が提供する「無人内見システム　MUJIN24」が、新築住宅の建築販売を行う株式会社秀光ビルドのモデルハウス2拠点に導入されることをお知らせいたします。

遠隔接客サービス「RURA」とショウタイム24の「無人内見システム　MUJIN24」が秀光ビルドに導入

日本語だけで、スムーズなインバウンド客の接客が可能に タイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、自社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」のオプション機能として、接客のリアルタイム翻訳ができる「翻訳機能」をリリースいたしました。 2023年2月からβ版として既存クライアントへの提供をスタート。細かな改善を続けてきた結果、既存クライアントからの評判も高まったことを受け、正式機能としてリリースすることとなりました。<h2 id="heeab3c392c">開発背景</h2>2018年10月に、パーソル総合研究所・中央大学が「サービス業においておよそ400万人の人手が不足する」という未来推計を発表※1。人手不足が深刻化していくことが予見される中、タイムリープではこれまで、「約30店舗の受付を3名で実施する」といった大幅な省人化を実現したりと、最少人数で最大店舗の接客ができるRURAの特長を活かして、人手不足という課題の解消に挑んできました。 そんな中、2022年10月以降、訪日外国人の入国制限緩和に伴い、インバウンド需要が回復したことにより、従来の人手不足に加え、多言語対応がサービス業界の急務となりました。これに対応するため、タイムリープは、RURAを用いての訪日外国人の接客対応がスムーズになるよう、リアルタイムで会話内容を翻訳・テキスト表示する機能の開発を進めてきました。 ※1 パーソル総合研究所・中央大学「労働市場の未来推計2030」<a style="color:#1155cc" href="https://rc.persol-group.co.jp/roudou2030/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://rc.persol-group.co.jp/roudou2030/</a><h2 id="he9d995da40">翻訳機能の詳細について</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/046a62708b6c49acb057f40f48482b48/subtitle_RURA%E7%BF%BB%E8%A8%B3%E6%A9%9F%E8%83%BD.png" alt="">日本では今後、外国人観光客の増加が予想されますが、全ての店舗に外国語を話せるスタッフを配置するのは容易ではありません。しかし、RURAの遠隔接客と翻訳機能を組み合わせることで、各店舗で外国語を話せるスタッフを配置する必要がなくなると同時に、お客様は会話に困ることなく安心して店舗でのサービスを受けられます。 翻訳機能は英語、中国語、韓国語などの言語をリアルタイムで翻訳することが可能です。 使用方法は簡単です。例えば英語を話すお客様が店舗を訪れた場合、遠隔のスタッフは操作画面から「英語」を選び、翻訳機能をオンにします。その後の接客中の会話は、お客様が見るモニターには英語字幕が、遠隔地で対応しているスタッフの画面には日本語字幕が表示されます。お互いの母国語でリアルタイムに会話できるため、ストレスフリーで高い満足度を得られる会話を実現します。 この翻訳機能はオプションとして提供され、月額2,500円〜利用可能です。さらに、RURAを新規で申し込むお客様には、翻訳機能を1ヶ月間無料で提供します。<h2 id="hbbb73ae020">活用イメージ</h2>接客や案内、受付など、外国語を話すお客様とのコミュニケーションが発生するシーンにてご活用いただけます。 特に複数の店舗や窓口を有するようなケースであれば、RURAを導入して接客スタッフを集約することによって省人化を計りつつ、外国語を話すお客様に対して快適な接客体験の提供が実現できます。 ▼例えば、こんなところで ・ホテルのフロント	 ・駅の改札 ・商業施設のインフォメーションカウンター ・観光施設 ・飲食店・小売店<h2 id="h066ba5616d">&nbsp;RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a>

タイムリープ株式会社は、自社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」のオプション機能として、接客のリアルタイム翻訳ができる「翻訳機能」をリリースいたしました。2023年2月からβ版として既存クライアントへの提供をスタート。細かな改善を続けてきた結果、既存クライアントからの評判も高まったことを受け、正式機能としてリリースすることとなりました。


遠隔接客サービスRURA、接客のリアルタイム翻訳機能をリリース

<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>2023年5月2日発売の「日経トレンディ」6月号では、「2023年上半期ヒット大賞＆下半期ブレイク予測」を特集。 その中で、今後のトレンドとして予測される「NEXTトレンドワード」の一つとして「リモート接客店」が選出され、RURAについてご掲載いただきました。 セルフ決済システムや店舗の無人化がトレンドとして浸透していく中で、リモートから効率的に接客をすることにより実現できる「顧客体験を損なわない店舗無人化」にご注目いただきました。<blockquote class="twitter-tweet">【最新号、本日発売】 本日発売6月号を全ページを最速でチラ見せ👀巻頭は「これからこうなる！最新10大トレンド予測」、総ざらいした「2023年上半期ヒット大賞&amp;下半期ブレイク予測」「公共料金の裏ワザ」「<a href="https://twitter.com/hashtag/%E5%BD%B1%E5%B1%B1%E5%84%AA%E4%BD%B3?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#影山優佳</a> さんインタビュー」など盛りだくさん☺️ぜひご覧ください！<a href="https://t.co/8yItEkEXgb">https://t.co/8yItEkEXgb</a> <a href="https://t.co/mR6AGWKcAV">pic.twitter.com/mR6AGWKcAV</a>&mdash; 日経トレンディ (@Nikkei_TRENDY) <a href="https://twitter.com/Nikkei_TRENDY/status/1653166589288812545?ref_src=twsrc%5Etfw">May 1, 2023</a></blockquote><script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>﻿<h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a>

2023年5月2日発売の「日経トレンディ」6月号にて、RURAに関する記事が掲載されました

「日経トレンディ」6月号にてRURAに関する記事が掲載されました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2><a style="color:#1155cc" href="https://bae.dentsu-pmp.co.jp/articles/remote" target="_blank" rel="noopener noreferrer">店舗の効率化と省人化を実現し、新たなビジネスを生む「遠隔接客」活用術</a><h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>電通プロモーションプラスが運営するプロモーション×テクノロジーの未来を届けるメディア「BAE」にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」の活用事例および弊社代表取締役 望月のインタビューを掲載いただきました。 顧客体験を損なわない遠隔接客活用のポイントや、RURAが効果をあげている事例として、複合カフェ「スペースクリエイト自遊空間」での受付、スポーツジム「ワールドプラスジム」での窓口対応、無人モデルハウス内見の遠隔対応などについて深堀していただいております。また、2022年春に行った、<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/fy8ly_fd4ztd" target="_blank" rel="noopener noreferrer">個室型ワークスペースと遠隔接客を組み合わせた実証実験</a>をはじめとした、遠隔接客の今後の展望についてもお話しさせていただきました。 是非、以下リンクからご一読ください。 掲載日：2023年4月27日 URL：<a style="color:#1155cc" href="https://bae.dentsu-pmp.co.jp/articles/remote" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://bae.dentsu-pmp.co.jp/articles/remote</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

プロモーション×テクノロジーの 未来を届けるメディア「BAE」にて、遠隔接客サービス「RURA」を取り上げていただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2><a style="color:#1155cc" href="https://venture.jp/news/2023/04/05/2099/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">遠隔接客サービスで実現する新しい働き方｜望月 亮輔（タイムリープ株式会社</a><h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>起業家たちのリアルな声から生まれたベンチャー起業家のためのメディアである「ベンチャー.jp」の起業家インタビューのコーナーにて、弊社代表取締役 望月がインタビューしていただきました。 記事内では、RURAというサービスを提供するに至った経緯や今後の展望などについてお話させていただいております。是非、以下リンクよりご一読ください。 掲載日：2023年4月5日 URL：<a style="color:#1155cc" href="https://venture.jp/news/2023/04/05/2099/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://venture.jp/news/2023/04/05/2099/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

ベンチャー.jpにて、弊社代表取締役・望月のインタビュー記事を掲載していただきました

接客をもっと楽しく、より良いものにタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は自社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」において、ChatGPT APIを活用した接客採点機能を、β版として5月中旬にリリースいたします。RURAの既存クライアントから順次機能リリース予定となります。 遠隔接客サービスRURAを通して行った接客内容の要約や接客の採点、より良い接客にするためのアドバイスをワンクリックで出せるようになり、接客の質の向上にお役立ていただけるようになります。<h2 id="hc0dd46c295">新機能開発の背景</h2>遠隔接客サービスRURAではサービス開始当初から、接客スタッフの成長を促し、次回の接客をより楽しめる機能を開発したいと考えていました。しかし、業種や店舗ブランドによって求められる接客は異なるため、採点やアドバイスを的確に行うことは困難でした。そんな中で、リリースされたOpenAIのChatGPTを活用すれば、プロンプトを個別に設定することで店舗ごとに最適なフィードバックが可能となり、ブランドごとにより良い接客をもたらすものと考え、ChatGPT APIをベースとした新機能の開発を始めました。 従来、店舗の接客では、個別の接客の可視化が難しかったがゆえに、売上というわかりやすい指標が評価軸として重視されていました。RURAでは接客の本質的な目的を、「お客様からの感謝」や「顧客満足度の向上」を通じてお客様にその店舗のファンになってもらうことであると考えています。売上だけでない新たな接客の評価軸を作るために、接客の質の可視化にチャレンジしていきます。<h2 id="ha36edb944d">接客採点機能 powered by ChatGPTでできること</h2>・遠隔接客の会話内容の文字起こしと要約 ・遠隔接客の採点 ・より良い接客にするためのアドバイス 今後は、接客内容の横断的な検索、プロンプトの進化をさせるための機能をリリースしていくことにより、より良い機能へと昇華させていきたいと考えています。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> &nbsp;インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、30店舗の接客を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a>

タイムリープ株式会社は自社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」において、ChatGPT APIを活用した接客採点機能を、β版として5月中旬にリリースいたします。RURAの既存クライアントから順次機能リリース予定となります。遠隔接客サービスRURAを通して行った接客内容の要約や接客の採点、より良い接客にするためのアドバイスをワンクリックで出せるようになり、接客の質の向上にお役立ていただけるようになります。

遠隔接客サービスRURA、接客採点機能 powered by ChatGPTをリリース

受付のリモート化により多様な働き方を実現遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、AIM（エイム）株式会社（本社：福岡県福岡市博多区、代表取締役：大山愛美、以下「AIM」）が運営する衣服の仕立て直し店「Coatolie」3店舗にRURAが導入、4月より本格運用が開始されたことをお知らせいたします。この導入により、一部時間帯の無人化が実現しました。<h2 id="h88e76899da">RURAご導入の背景</h2>AIMは衣服の仕立て直し店を経営しているだけでなく、伝統的な専門技術をeラーニングで学べる教育システムも手がけています。また、これらを活用してリカレント教育を行い、技術取得による収入機会や就労機会の創出へと繋げる活動も行っています。「お直し」という選択肢が世の中にとってもっと身近になるように、そして技術を習得した縫製士の活躍の場が増えるようにと考え、新しい店舗を積極的に増やしていく計画でしたが、新規出店をするための人手が不足していることが課題でした。 その課題を解決するために、ロッカーによる衣服の受け渡しと遠隔接客による一部時間帯の店舗無人化に行き着き、RURAをご導入いただきました。<h2 id="h3c41ebacf8">RURA活用の詳細</h2>▼設置場所<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/56458c4ae43844709ebd069145808217/Coatolie_image.png" alt="">・Coatolieイオン錦店（熊本県球磨郡錦町） ・Coatolieイオン大津店（熊本県菊池郡大津町） ・リフォーム工房Coatolie宇城店（熊本県宇城市小川町） ▼無人時間帯について 10:00~15:00や10:00~17:00はスタッフが店頭にて縫製作業や受付を行なっていますが、それ以外の時間はRURAを用いて遠隔地から受付をすることで、店頭の無人化を実施しています。 スタッフが店頭に常駐する時間を短くすることで、例えば子育て中の方でも時短勤務で働きやすい環境を、そしてスタッフがいない時間帯でもお客様からお直しを受け付けられる環境を作っています。 ▼無人時間帯のご来店の流れ <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/1cf478be8f2f4b8288bec9640a6e2288/Coatlie_image3.jpeg?w=350&amp;h=262" alt="">1) 店頭には、RURA、伝票、衣服受け渡し用のロッカーが設置されています。 2) 受付カウンターに置かれたRURAから、お客様のお直しの要望をヒアリング 3) 相談内容をもとに、お客様ご自身で伝票を記入 4) RURAの手元カメラを用いて、伝票内容を相互に確認する 5) お客様がお直しする衣服を、ご自身で鍵付きのロッカーに預ける 6) 店頭にスタッフがいる時間にロッカーから衣服を回収 7) お直しをしたあと、お客様に引き渡しを行う（スタッフからの手渡しとロッカーによる受け渡しから好きな方を選ぶ）<h2 id="hf04aac8a2f">RURA導入によるメリット</h2>・人手不足の解消 店頭にRURAを設置してお直し相談を遠隔地から対応できるようにすることで、最少人数で複数拠点の運営が実現し、スピード感を持って新しい店舗を展開することが可能となりました。また、無人の時間帯を設けたことにより、フルタイムでは働くのが難しかった方からの応募が増え、人手不足という課題の解消に繋がりました。 ・専門知識を持つ人材の活用 例えば靴や鞄などのお直しの相談に来られた場合、従来なら店頭に専門知識を持ったスタッフがいない時は再度お越しいただくしかありませんでした。しかしRURAがあれば別の場所にいるスタッフにつなぐことができるため、多様なご相談に対応ができ、お直しを受け付けられる種類の幅が広がります。 ・顧客体験の向上とスタッフの働きやすさの両立 店舗スタッフのシフトに左右されず、遅い時間でも受付やお直し後の受け取りができるため、お客様はご自身のライフスタイルに合わせてご利用いただけます。また、スタッフにとっても、接客が苦手な方には縫製に集中してもらうなど、適材適所の人員配置が可能です。お客様とスタッフのどちらか一方ではなく、双方にとって「いいこと」が実現できます。<h2 id="h0acaf88e16">AIM代表取締役・大山愛美様のコメント</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/c369350bbd24454d9414cecf261cc4f1/Coatolie_oyama_image.png?w=350&amp;h=350" alt="">AIMは「Sewing Society Together」をコンセプトに掲げています。お直しという仕事を通して、衣服に込められた思いをつなぐ。それが途切れないように、技術を次の世代につないでいく。そして、伝統技術を通して世界の環境問題や貧困問題の解決につなげていくという想いを込めています。 それを実現していくためにはお直しをより身近なものにしていく必要があり、スピーディに新店を展開するために今回RURAを導入しました。店舗に人を配置しなくてもお直しのご相談に乗ることができるとわかったので、今後は完全無人の店舗を更に展開していきたいと考えています。 例えば半径数km圏内に無人店舗をいくつか作り、ロッカーに預けられた衣服をスタッフが回収して、別の作業拠点に集めてお直しの作業を実施する体制を構築できれば、クリーニング屋さんのような手軽さで誰でも簡単にお直しをお願いできるようになる。それを、RURAを活用して実現していきたいと考えています。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a> &nbsp;<h2 id="hcdea45804f">AIM株式会社について</h2>AIM株式会社は、『Sewing Society Together』をコンセプトに「店舗のDX化」「教育」「社会貢献」「海外支援」という4つの柱を掲げて事業を展開しています。衣服のお直し・リフォーム店「Coatolie」および「リフォーム工房Coatolie」、eラーニングプラットフォームの構築や就労支援活動など幅広く提供しています。 【会社概要】 社 名：AIM株式会社 所在地：福岡県福岡市博多区御供所町２－４８　メゾン・ド・祇園 事業内容：衣服の仕立て直し業「Coatolie」の経営 Webサイト：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://coatolie.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://coatolie.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、AIM（エイム）株式会社が運営する衣服の仕立て直し店「Coatolie」3店舗にRURAが導入、4月より本格運用が開始されたことをお知らせいたします。この導入により、一部時間帯の無人化が実現しました。

遠隔接客サービス「RURA」がロッカーと併用で店舗無人化へ。衣服仕立て直し店「Coatolie」に導入

<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>日本テレビ系列朝の放送番組「ZIP!」で3月28日に放送された「便利になった買い物の最新技術」のコーナーにて、RURAが紹介されました。 このコーナーは、家庭・職場・学校・街角で、気になる疑問をリポーターが徹底調査するもので、最先端技術を駆使したショッピングスポットにて、便利になった買い物の最新技術を調査するという今回の特集において、新しい形の接客を提供できるサービスとしてRURAが取り上げられています。 今回の放送では、インフォメーションカウンターでRURAを導入している<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/wg9i_bzataf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">玉川髙島屋S・C</a>様や、RURAを活用して3名で30店舗の接客を行っている<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/m5a58nziy61a" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ネットカフェの自遊空間様</a>、RURAでお客様のチェックインのフォローを行っている<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/vzmyiabrttkr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">JR東日本ホテルメッツ様</a>、そしてリモートゴルフレッスンを実施している<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/icdsuzrxpo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">EGAiゴルフスタジオ様</a>について取り上げていただきました。 また、RURAのオプション機能である<a style="color:#1155cc" href="unsafe:[object Object]">「xpression camera」</a>についても取り上げていただき、ZIP!ファミリーの里内伽奈様が「xpression camera」を体験するシーンもありました。あらかじめ画像を設定しておけば、表情や体の動きに応じてその画像がリアルタイムに動いてコミュニケーションができるので、どんな服装や髪型でも接客をすることができます。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

日本テレビ「ZIP!」にて、玉川髙島屋S・C様、自遊空間様などの事例とともに、遠隔接客サービスRURAが紹介されました。

日本テレビ「ZIP!」にて、遠隔接客サービスRURAが紹介されました

遠隔接客と自動決済で実現する店舗の無人化・省人化とは 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）と、QRコード決済の日本におけるパイオニア企業である株式会社ネットスターズ（所在地：東京都中央区 代表取締役社長：李 剛、以下「ネットスターズ」）は、遠隔接客と自動決済で実現する店舗無人化・省人化ノウハウをご紹介するオンラインセミナーを、2023年3月28日（火）に共催することをお知らせいたします。 <h2 id="h24bbb47539">開催の背景</h2>近年、新しい店舗の形である無人店舗や、テクノロジーの活用による店舗の省人化が進みつつある中、「顧客体験を損なってしまうのでは？」という店舗事業者の懸念を耳にする機会も増えています。加えて、2030年にはサービス業界で400万人もの人手が不足すると言われており（※1）、人手不足も依然として深刻な課題です。 そのため、店舗の無人化・省人化による人手不足の解消を図りながら、顧客の体験価値を高め、リピート利用につながる取り組みが重要となっていきます。 今回のオンラインセミナーは、「遠隔接客と自動決済で実現する店舗無人化・省人化ノウハウ」をテーマに、遠隔接客サービス「RURA」のタイムリープ、マルチQR決済ゲートウェイ「StarPay」等を展開するネットスターズの2社で開催いたします。当日は、店舗運営の最新潮流とともに、テクノロジーを活用したスマートな店舗運営の実現と顧客体験向上の両立におけるポイントをお届けいたします。 ※1：パーソル総合研究所「労働市場の未来推計 2030」<h2 id="hf327220088">こんな方におすすめ</h2>・現在の店舗運営に課題を感じている ・新たに無人店舗の出店を検討している ・店舗の省人化を進めるための具体的な方法を模索している ・店舗運営について最新情報を収集している<h2 id="h8cc092518b">開催概要</h2>・日時：2023年3月28日(火) 14:00~15:00 ・場所：Zoomウェビナーオンライン（カメラオフ・音声オフで参加可） ・定員：100名 ・参加費：無料 ・申し込みURL：<a href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/5016790202914/WN_m2EHEsZnToiTIj3nk8dzDw" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://us02web.zoom.us/webinar/register/5016790202914/WN_m2EHEsZnToiTIj3nk8dzDw</a><h2 id="hfed9810836">タイムスケジュール</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/b968ea6e4fcc49e58fbfb7afb73f7f0e/2023-03-18.png" alt=""><h2 id="h84ec6dbd9e">■登壇者（敬称略）</h2>・株式会社ネットスターズ　ソリューション推進部 DXチーム シニアマネージャー 宮城 耕平 ・タイムリープ株式会社　インサイドセールス/マーケティング責任者 吉住 大輔<h2 id="h1a6a3dd77f">遠隔接客サービス「RURA」とは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・RURAのイメージ動画：<a style="color:#000000" href="https://www.youtube.com/watch?v=BjCzqX1n_IM" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.youtube.com/watch?v=BjCzqX1n_IM</a> ・RURAの詳細：<a style="color:#000000" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h4a03d57bb2">株式会社ネットスターズについて</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/d9ba7bca32144c5fa70c2ab1b89281d8/334913918_897128514954684_1731432224384060942_n.jpg" alt=""> 2009年の創業以来ゲートウェイ事業を展開。2015年にQRコード決済サービス「WeChatPay」を代理店として日本に初めて導入。以降、国内外のQRコード決済をはじめとするキャッシュレス決済を店舗に一度に導入・管理できる「StarPay」を展開。現在はStarPayの技術力を基盤に、多角的なサービス展開に取り組んでいます。 【会社概要】 社名：株式会社ネットスターズ 本社：東京都中央区八丁堀3丁目3番5号 住友不動産八丁堀ビル3F, 4F 代表者：代表取締役社長　李 剛 設立：2009年2月12日 資本金：77億6,150万円 事業概要：マルチQR決済ゲートウェイ「StarPay」の開発・提供 コーポレートサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://www.netstars.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.netstars.co.jp/</a>

【タイムリープ×ネットスターズ】店舗無人化・省人化ノウハウを紹介するオンラインセミナーを開催します

【タイムリープ×ネットスターズ】店舗無人化・省人化ノウハウを紹介するオンラインセミナーを開催

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2023年4月5日（水）から7日（金）にかけて開催される次世代EC＆店舗EXPOにて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。 展示会招待券のお申し込みはこちら👇 <a style="color:#1155cc" href="https://entry.reedexpo.co.jp/expo/DDES/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=ITW&amp;em" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://entry.reedexpo.co.jp/expo/DDES/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=ITW&amp;em</a><h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>イベント名　：次世代EC＆店舗EXPO イベント詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://www.japan-it.jp/spring/ja-jp/about/ec.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.japan-it.jp/spring/ja-jp/about/ec.html</a> 期間　　　　：2023年4月5日（水）～7日（金） 場所　　　　：東京ビッグサイト　東2ホール（東京都江東区有明3-11-1） 小間番号　　：E18-18<h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>次世代EC＆店舗EXPOは、店舗DX、D2C支援など通販支援サービスや店舗運営・集客・接客に関するあらゆるIT製品 / サービスが一堂に出展する専門展です。 通販支援サービス、店舗運営・集客・接客に関する製品が多数出展するため、最新トレンドを肌で感じることができます。遠隔接客サービスRURAで店舗運営の省人化・無人化をご支援しているタイムリープは、セルフ端末とRURAを組み合わせることで実現する、顧客体験を下げない店舗無人化をご紹介させていただきます。 展示会招待券のお申し込みはこちら👇 <a style="color:#1155cc" href="https://entry.reedexpo.co.jp/expo/DDES/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=ITW&amp;em" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://entry.reedexpo.co.jp/expo/DDES/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=ITW&amp;em</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

【出展のお知らせ】「次世代EC＆店舗EXPO」に出展いたします

<h2 id="h8cc092518b">開催概要</h2>「遠隔接客がまだよくわかっていない」「自社で使えるイメージがない」「遠隔接客の活用事例を詳しく教えて欲しい」このような思いをお持ちの方に向けた30分集中セミナーです。 遠隔接客を活用した実際の店舗運営の事例を交えてご紹介します。 まだ本格検討ではない方、大歓迎です！お気軽にご参加ください。<h2 id="hf327220088">こんな方におすすめ</h2><ul><li>遠隔接客がよく分からない</li><li>自社で使えるイメージを持ちたい</li><li>遠隔接客の活用事例を知りたい</li></ul><h2 id="hfed9810836">タイムスケジュール</h2>11:55　：　Zoom入室開始 12:00　：　セミナー配信開始 12:30　：　配信終了<h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>日時　　　：　2023年3月7日(火) 12:00-12:30 場所　　　：　Zoomウェビナー　オンライン（カメラオフ・音声オフで参加いただけます。） 参加費　　：　無料 定員　　　：　30名 申込みURL ：　<a style="color:#1155cc" href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_RrxY96wpTWC_jtl50AZEgA" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN</a><a style="color:#1155cc" href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_RrxY96wpTWC_jtl50AZEgA" target="_blank" rel="noopener noreferrer">RrxY96wpTWC</a><a style="color:#1155cc" href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_RrxY96wpTWC_jtl50AZEgA" target="_blank" rel="noopener noreferrer">jtl50AZEgA</a> 注意事項　：　同業態の方はご参加いただけません。予めご了承ください。

【3月7日開催 ウェビナー開催のお知らせ】遠隔接客の活用事例をご紹介！

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>リアルよりすごい遠隔接客　無人モデルハウスで住宅の成約率2倍<h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>日経クロストレンドにて全8回にわたり特集されている『リアルを変える「デジタルCX（顧客体験）」』というコーナーの第7回に、RURAを活用して無人内覧を実現した規格型平屋注文住宅IKIでの事例を中心に、「遠隔接客によって顧客体験がどう変わるのか？」について取り上げていただきました。 同記事内では、顧客体験を損なわずに無人化・省人化ができるという遠隔接客の特徴や、全く新しい店舗の形である「1坪ショップ」という構想についてもご紹介いただいております。 ・掲載日：2023年2月14日 ・URL ： <a href="https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00770/00004/?icid=nbpnxrtoprec_B02 " target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00770/00004/?i</a><a href="https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00770/00004/?icid=nbpnxrtoprec_B02 " target="_blank" rel="noopener noreferrer">cid=nbpnxr</a><a href="https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00770/00004/?icid=nbpnxrtoprec_B02 " target="_blank" rel="noopener noreferrer">toprec_B02 </a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

日経クロストレンドの『リアルを変える「デジタルCX（顧客体験）」』という特集でRURAを取り上げていただきました

日経クロストレンドの『リアルを変える「デジタルCX（顧客体験）」』という特集にRURAを取り上げていただきました

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2023年2月28日から3月3日にかけて開催されるリテールテックJAPANにて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。 来場者事前登録はこちら👇 <a style="color:#1155cc" href="https://messeonline.nikkei.co.jp/registration" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://messeonline.nikkei.co.jp/registration</a> <h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>イベント名　：リテールテックJAPAN 2023 イベント詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://messe.nikkei.co.jp/rt/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://messe.nikkei.co.jp/rt/</a> 期間　　　　：2023年2月28日（火）～3月3日（金） 場所　　　　：東京ビッグサイト　東展示棟（東京都江東区有明3-10-1） 小間番号　　：RT1242 （ブースイメージ） <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/8e412d1fdc7c40f3a5a4bc238cde00c2/image%20(2).png" alt=""><h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>リテールテックJAPANは、流通業界向けの情報システムの総合展示会です。 第39回となる本イベントには、人手不足や物流、消費者の購買方法の変化など、取り巻く環境が激変している流通・小売業界向け課題解決のためのソリューションを提供する代表的な流通DXサプライヤーが一堂に集結します。 本展示会でタイムリープは、クラウド録画サービスやセルフ決済端末とRURAを組み合わせることで実現する、顧客体験を下げない店舗無人化をご紹介させていただきます。 来場者事前登録はこちら👇 <a style="color:#1155cc" href="https://messeonline.nikkei.co.jp/registration" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://messeonline.nikkei.co.jp/registration</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

【出展のお知らせ】「リテールテックJAPAN 2023」に出展いたします

無人店舗を実現しながら顧客体験を向上させる方法とは 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）、クラウド録画サービスシェアNo.1（※1）のセーフィー株式会社（東京都品川区：代表取締役社長 CEO 佐渡島 隆平、以下「セーフィー」）、オールインワン基幹システム「hacomono」を提供する株式会社hacomono（本社：東京都渋谷区 代表取締役：蓮田健一、以下「hacomono」）は、フィットネス業界の店舗運営者に向けた無人店舗実現のノウハウをご紹介するオンラインセミナーを、2023年2月21日（火）に共催することをお知らせいたします。<h2 id="h24bbb47539">開催の背景</h2>近年、日本国内のフィットネス業界の潮流に変化が訪れています。 新型コロナウイルス感染症拡大の影響で2020年には伸び率が前年比-33%まで落ち込みましたが、その後2021年には新型コロナウイルス感染症拡大前である2019年の8割近い水準まで回復（※2）。この急激な市場環境の変化に伴い、市場構成も大きく変わりつつあります。 従来は大手の総合型フィットネスクラブが主流でしたが、24時間型やマシン特化型の小規模ジム、パーソナルトレーナーによる個別指導型のジムなどの形態が増えており、中でも24時間型のフィットネスジムは、施設数が日本で約1,800施設と業界を牽引しています（総合型1,200施設）。そして、人材不足という日本全体の課題の中でも、効率的にフィットネス施設を運営する解決策として、無人店舗の運営が注目されるようになりました。 今回のオンラインセミナーでは、「最新の無人運営実現ノウハウ」をテーマに、遠隔接客サービス「RURA」のタイムリープ、クラウド録画サービス「Safie」のセーフィー、オールインワン基幹システム「hacomono」のhacomonoの3社で開催いたします。当日は、3社の事例による具体的な手法の紹介やフィットネス業界におけるデータ活用のノウハウなどをお届けいたします。 ※1：テクノ・システム・リサーチ社調べ「ネットワークカメラのクラウド録画サービス市場調査（2022）」より、エンジン別カメラ登録台数ベースのシェア（56.4％） ※2：株式会社クラブビジネスジャパン「日本のクラブ業界のトレンド2021年版（令和3年版）」<h2 id="hf327220088">こんな方におすすめ</h2>・フィットネスジムの無人化運営について知りたい方 ・無人・省人化運営でも顧客体験向上を実現できるのか不安な方 ・無人・省人化店舗での継続率向上に向けた取り組みを知りたい方<h2 id="h8cc092518b">開催概要</h2>・開催日時：2023年2月21日（火）14:00-15:00 ・参加：無料 ・申し込みURL：<a href="http://bit.ly/3x3j6Lq" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://bit.ly/3x3j6Lq</a> ・開催方法：Zoomウェビナー　オンライン（アーカイブ配信有り） ・定員：100名<h2 id="hfed9810836">タイムスケジュール</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/677162374688448c81e169bc0774ad19/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-02-07%2015.28.59.png?w=1270&amp;h=264" alt=""><h2 id="he0bcf9fb24">登壇者（敬称略）</h2>・セーフィー株式会社　マーケティング部 三冨 綾希子 ・株式会社hacomono　インサイドセールス企画 大友 拓海 ・タイムリープ株式会社　インサイドセールス/マーケティング責任者 吉住 大輔<h2 id="h1a6a3dd77f">遠隔接客サービス「RURA」とは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h04b50b593b">&nbsp;タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h18a34efe27">クラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」とは</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/a677b759b66a42b1819877b153636199/02_%E7%8F%BE%E5%A0%B4DX-%E7%B8%A6%E7%B5%84%E3%81%BF%E3%83%AD%E3%82%B3%E3%82%993.png?w=250&amp;h=304" alt="">Safieはカメラとインターネットをつなぐだけで、いつでもどこでも映像を確認できるクラウド録画サービスシェアNo.1のサービスです。&nbsp; 「映像から未来をつくる」というビジョンのもと、人々の意思決定に映像をお役立ていただける未来を創造し、企業から個人まで誰もが手軽に利用できる映像プラットフォームを目指しています。 我々は「映像データであらゆる産業の”現場”をDXする」というビジネスコンセプトを掲げ、小売り、土木・建設、製造、医療などのあらゆる現場のDXを率先して推進しています。 セーフィーはデータガバナンスに関する取り組みを下記指針に遵守し啓発活動を行っております。 ​・データガバナンスに関する取り組み：<a href="https://safie.co.jp/csr/advisoryboard/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://safie.co.jp/csr/advisoryboard/</a> ・データ憲章（2022年4月1日発行） <a href="https://bucket.safie.link/pdf/csr/advisoryboard/safie_data_charter_JP.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://bucket.safie.link/pdf/csr/advisoryboard/safie_data_charter_JP.pdf</a> 【セーフィー株式会社の会社概要】&nbsp; 所 在 地：東京都品川区西五反田1-5-1 A-PLACE五反田駅前 設 立：2014年10月&nbsp; 資 本 金：54.6億円 代 表 者：佐渡島 隆平&nbsp; 事業内容：クラウド録画・映像管理プラットフォーム『Safie（セーフィー）』の運営&nbsp; サービスサイトU R L <a href="https://safie.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://safie.jp/</a> コーポレートサイトU R L <a href="https://safie.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://safie.co.jp/</a> 採用ページ&nbsp;<a href="https://article.safie.link/safietimes/recruit" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://article.safie.link/safietimes/recruit</a><h2 id="h8aa1c8da5c">「hacomono」について</h2>リアル店舗における予約・決済や入会手続きがお客様自身のPCやスマホ端末からオンラインで完結し、店舗での事務手続きや支払い手続きが大きく削減できるクラウドサービスです。店舗側では、月謝の引き落としや未払い徴収に関するオペレーションも自動化され、スタッフ業務の大幅な省力化を図ることができます。 　2019年3月にサービスをリリースし、これまでに2,400店舗以上が導入しています。 ＜料金＞ 初期費用：150,000円～（税別） 月額利用料金：1店舗35,000円～（税別）※店舗数による割引有 <a style="color:#358cda" href="https://www.hacomono.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.hacomono.jp/</a> 【会社概要】 社名：株式会社hacomono 所在地：東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル5F 代表者：蓮田 健一 創業：2013年7月 資本金：100百万円 事業概要：ウェルネス産業向けオールインワン基幹システム「hacomono」の開発・提供 採用サイト：<a style="color:#358cda" href="https://recruit.hacomono.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://recruit.hacomono.jp/</a>

 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社、クラウド録画サービスシェアNo.1（※1）のセーフィー株式会社、オールインワン基幹システム「hacomono」を提供する株式会社hacomonoは、フィットネス業界の店舗運営者に向けた無人店舗実現のノウハウをご紹介するオンラインセミナーを、2023年2月21日（火）に共催することをお知らせいたします。

【RURA×Safie×hacomono】フィットネスにおける無人店舗実現の最新ノウハウを紹介するセミナーを開催

<h2 id="h8cc092518b">開催概要</h2>　株式会社NTTドコモ・ベンチャーズが主催するドコモベンチャーズピッチ「無人ビジネスの未来 ロボットや遠隔が作り出すDXの最終形」に、弊社代表 望月が登壇することが決定いたしました。 　あらゆる場面において“無人”というスタイルが一般化しつつある昨今。本イベントでは”無人ビジネス”をキーワードにしたスタートアップ3社が招かれ、ロボットや遠隔コミュニケーションを中心とした様々な無人ビジネスのソリューションが紹介されますので、無人という選択肢の現在地点を体感して頂けるものとなります。 　登壇企業は、ロボットが提供する飲食店や自動搬送ロボットを提供する(株)QBIT Robotics、画面越しの遠隔接客を提供するタイムリープ(株)、ロボティクス・コンビニエンス・ストア（RCS）等を提供する(株)ROMSです。 ▼お申し込みはこちらから <a style="color:#1155cc" href="https://startuppitch2023-02-14.peatix.com/view" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://startuppitch2023-02-14.peatix.com/view</a><h2 id="hf327220088">こんな方におすすめ</h2><ul><li>無人店舗、ロボット、遠隔接客のサービスや課題に興味のある方</li><li>ロボット、無人店舗関連の投資をご検討されている方</li><li>最新テクノロジーに興味のある人</li><li>新規事業、オープンイノベーション等をご検討されている方</li><li>最新のサービストレンド、テクノロジートレンドに興味のある方</li></ul><h2 id="hfed9810836">タイムスケジュール</h2>18:50　LIVE配信開始 19:00　NTTドコモ・ベンチャーズ＆RouteXの紹介 19:05　登壇企業①：(株)QBIT Robotics　中野 浩也 氏 19:20　登壇企業②：タイムリープ(株)　望月 亮輔 氏 19:35　登壇企業③：(株)ROMS　阿部 翔太郎 氏 19:50　次回のご案内・クロージング<h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>　　日時　：　2023年2月14日(木) 19:00-20:00 　　場所　：　Zoomウェビナー　オンライン 				（参加登録したアカウントにて、peatixにアクセスし視聴ボタンを押下し、ZOOMを立ち上げてください。） 　参加費　：　無料 申込みURL ：<a style="color:#1155cc" href="https://startuppitch2023-02-14.peatix.com/view" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://startuppitch2023-02-14.peatix.com/view</a>

【登壇のお知らせ】ドコモ・ベンチャーズピッチ「無人ビジネスの未来　ロボットや遠隔が作り出すDXの最終形」に弊社代表 望月が登壇いたします

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