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「遠隔接客ツール選定のためのポイント」を導入ハンドブックという形で資料化しました
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遠隔接客サービスの導入事例をまとめています。（ネットカフェ、フィットネス、銀行、商業施設、他多数）
さまざまな遠隔接客サービスを比較してまとめました。
お店を利用する側であるお客様は、遠隔接客やセルフ型の店鋪に対してどのような印象を持っているのかを調査しました。
店舗無人化・省人化に役立つカオスマップを公開することで、効率的な店舗運営を目指す店舗事業者の方々の一助となることを願い、作成いたしました
実際の接客業界の人手不足の現状、外国人のお客様への接客実態、これらの課題に対する遠隔接客の可能性などを調査しました。
店舗の無人化を実現するにあたって役立つノウハウをまとめています
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