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チェーンストアの無人化・省人化を実現する店舗DX ～自遊空間の無人化を実現するデジタル活用～
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イベント詳細
近年、デジタル化社会における顧客のニーズの多様化や、人手不足や働き方改革といった社会的な環境変化を受け、店舗を持つ企業さまの多くが、これまでの接客スタイルや運営手法から大きく舵を切る転換期に立っています。
新しい時代の店舗の姿として、無人店舗の新規出店や既存店舗の省人化が進みつつある中、一方では、接客が行き届かず顧客体験を損なうことで、リピーター離れにつながってしまうようなケースも生まれています。
このような課題と向き合い、オペレーションを効率化店舗の無人化・省人化を進めながらも、顧客体験価値をむしろ高め、リピート利用に繋がる店舗を実現するには、どのような「店舗DX」を実現すれば良いのでしょうか？
本セミナーでは、店舗運営の最新潮流た無人化・省人化を実現するためのデジタル活用方法についてはもちろん、 複合型インターネットカフェ「スペースクリエイト自遊空間」を運営するランシステム様にご登壇いただき、顧客満足を維持しながら3名で27店舗を運営する具体的な手法についてお話しいただきます。
◇ こんな方におすすめ
・現在の店舗運営に課題を感じ、デジタルを活用し現場を打破したい
・新たに無人店舗の出店を検討している
・店舗の省人化を推し進めたいが、具体的な方法を模索している
・店舗運営について最新情報を収集している
・スペースクリエイト自遊空間が実現する運営手法に関心がある
◇ プログラム
＜第1部：セーフィー・タイムリープ共同セッション＞
チェーンストア運営の最新潮流と課題 ～Safie × RURAで始める店舗DXの第一歩～
・セーフィー株式会社 第1ビジネスユニット 営業部 執行役員 永沢篤
・タイムリープ株式会社 代表取締役 望月亮輔
＜第2部：ランシステム様セッション＞
自遊空間で実現した店舗無人化 ～27店舗を3人で運営する秘訣とは～
・株式会社ランシステム システム外販部 部長 黒澤一秀
＜第3部：ディスカッション＞
◇開催概要
・日時：2022年7月29日(金)14:00～15:30
・開催形式：オンライン（Zoom） ※ご視聴方法は別途ご案内いたします
・参加費：無料
◇注意事項
・オンラインでの開催となります。
・当日は電波の良い環境で、PCもしくはスマートフォンよりご参加ください。
・本イベントへのご参加は、事前のお申し込みが必要となります。
・同業他社様などはご参加をお断りさせて頂く場合がございます。ご了承下さい。
・講演内容は変更となる可能性がございます。
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