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無人店舗でも顧客満足を得る秘訣 3人で30店舗を対応!自遊空間のリモート接客!
日時:-
イベント詳細
複合型インターネットカフェ「スペースクリエイト自遊空間」を運営する株式会社ランシステム様をゲストにお招きし、タイムリープ株式会社とセーフィー株式会社で、「無人店舗でも顧客満足を得る秘訣」というテーマのオンラインセミナーを開催いたします。
近年、店舗運営企業の多くは人手不足と賃金高騰の問題を解決するために、店舗の無人化・省人化に取り組んでいます。しかし、接客が行き届かず顧客体験を損なうことで、リピーター離れにつながってしまうケースも生まれています。店舗の無人化・省人化を図りつつ、顧客体験を得る店舗を実現するためには何が必要なのでしょうか。
今回のセミナーでは、3名で30店舗を運営する自遊空間様より「無人店舗でも顧客満足を得る秘訣」をご紹介いただきます。店舗の無人化・省人化を検討されている方はもちろん、店舗運営におけるデジタル活用や、店舗のオペレーション改善にご関心のある方はぜひご参加ください。
◇こんな方におすすめ
・現在の店舗運営に課題を感じ、デジタルを活用し現状を打破したい
・新たに無人店舗の出店を検討している
・店舗の省人化を推し進めたいが、具体的な方法を模索している
・自遊空間が実現する運営手法に関心がある
◇プライバシーポリシー
・タイムリープ株式会社:https://timeleap.co.jp/privacy-policy
・セーフィー株式会社:https://safie.co.jp/privacy/
・株式会社ランシステム:https://www.runsystem.co.jp/privacy.html
登壇者の紹介
佐々木 一真
直営店舗管理課 係長
直営店舗のMGRを経て
現在は遠隔接客サービスセンター責任者
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