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<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>アイリックコーポレーション—富士フィルムグループと協業で個室型ワークスペース「CocoDesk」の実証実験開始<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2><a href="https://www.mag2.com/p/money/1180678" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.mag2.com/p/money/1180678</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご紹介いただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、MONEY VOICEに取り上げていただきました。

総合経済メディア「MONEY VOICE」に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>個室型ワークブースを利用して遠隔地にいる専門家に相談――、オンライン相談サービスの実証実験を開始<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2><a href="https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1404156.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1404156.html</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご紹介いただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、クラウド Watchに取り上げていただきました。

ITニュースサイト「クラウド Watch」に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>駅の個室ブースで法律・保険の相談。不動産賃貸・占いも<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2><a href="https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1404301.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1404301.html</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご紹介いただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：&nbsp;4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、Impress Watchに取り上げていただきました。

ニュースサイト「Impress Watch」に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h4 style="text-align:center" id="h6d1d877ed3">ー 駅ナカにお店が出せる。新しい店舗の形を提供 ー</h4> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社（本社: 東京都港区、代表取締役社長・CEO : 浜 直樹、以下「富士フイルムビジネスイノベーション」）は、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」（以下、「CocoDesk」）を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験を、4 月 22 日より開始します。<h2 id="h903a8b06b5">実証実験の背景および概要</h2>近年、新型コロナウイルスの流行を受けたテレワークの増加により、ビジネスシーンではオフィス内や移動先、自宅等あらゆる場所で、非対面で行うオンライン会議が一般化しました。さらに、店舗での面談を伴う生活関連サービスでも、面談のオンライン化が拡がっています。一方で、「自宅やカフェなどで周囲に人がいる環境ではプライバシーに関する内容は話しづらい」、「通信環境やパソコンなど必要な設備が整っていないため手軽にはできない」などといった、オンライン面談ならではの新たな課題も生まれています。 このような社会背景を受け、本実証実験では、富士フイルムビジネスイノベーションが東京地下鉄株式会社と共創し提供している個室型ワークスペース「CocoDesk」と、タイムリープが提供している、店舗運営の効率化と対面に近い接客体験を実現する遠隔接客システム「RURA」を組み合わせることで、サービス事業者が従来店舗窓口で行ってきた相談等を、利用者の生活動線上で、プライバシーが保たれた空間で行うことができる『新しい店舗の形』を提供します。 提供サービスは、保険相談、法律相談受付、不動産賃貸相談、メンタルヘルスサポート、占いからスタートし、今後サービスの追加を計画しています。 実証実験を通じ、サービス事業者には「生活動線にある個室空間を企業間でシェアし、顧客接点とする」新しい店舗の形を、利用者には「プライバシーが確保され、利便性も高い店舗体験」を提供することで、時代の変化に対応した新たな価値を社会へ提供します。<h2 id="hdfd505dcb9">本実証実験に参加される企業と提供サービス一覧</h2>（提供サービス　：　サービス事業者）<ul><li>保険相談　：　株式会社アイリックコーポレーション<ul><li><a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://www.irrc.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.irrc.co.jp/</a></li><li><a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://www.hoken-clinic.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.hoken-clinic.com/</a></li></ul></li><li>法律相談受付　：　アディーレ法律事務所※<ul><li><a style="color:#358cda" href="https://www.adire.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.adire.jp/</a></li></ul></li><li>不動産賃貸相談　：　Apaman Property株式会社<ul><li><a style="color:#358cda" href="https://www.apaman-property.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.apaman-property.co.jp/</a></li></ul></li><li>メンタルヘルスサポート　：　ダイヤル・サービス株式会社<ul><li><a style="color:#358cda" href="https://www.dsn.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.dsn.co.jp/&nbsp;</a></li></ul></li><li>占い　：　Mari-Ciel株式会社<ul><li><a style="color:#358cda" href="https://mari-ciel.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://mari-ciel.co.jp/</a></li></ul></li></ul>※…アディーレ法律事務所とは、弁護士法人アディーレ法律事務所（東京弁護士会所属）および弁護士法人AdIre法律事務所（第一東京弁護士会所属）が営む組合たる事業体です。<h2 id="hdeae985c37">「オンライン相談サービス」実証実験の概要</h2>１）実施目的 生活関連サービス（保険相談、法律相談受付、不動産賃貸相談、メンタルヘルスサポート、占い）における個室ブースを活用したオンライン相談に関するニーズの検証 ２）実証期間 2022 年 4 月 22 日（金）～3か月間程度を予定 ３）対象ブース設置場所 東京メトロ溜池山王駅(出口５方面)、秋葉原UDX、京急川崎駅(改札内) 、田町センタービル、ジョイナステラス二俣川　各1台 合計5か所（5台） ※実証実験期間中は、上記対象ブースは「オンライン相談サービス」専用ブースとなります。 ４）利用時間 各社異なるため、詳細は下記「オンライン相談サービス」公式サイトを参照ください ５）予約可能期間 2022 年 4 月 20 日（水）～3か月間程度を予定 ６）利用方法 ・今すぐ利用：CocoDeskに設置しているタブレットを操作し入室します。 ・後から利用：下記「オンライン相談サービス」公式サイトから予約をして利用します。 ７）利用料金 CocoDesk利用は無料 ※提供サービス毎に料金が発生する場合がございます。 詳細は下記「オンライン相談サービス」公式サイトを参照ください。 「オンライン相談サービス」公式サイト：&nbsp;<a style="color:#358cda" href="https://lp.lss-box-reservation.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://lp.lss-box-reservation.com/</a><h2 id="hdc4dc4c52a">&nbsp;「オンライン相談サービス」ご利用の流れ</h2>▼Cocodeskに立ち寄った利用者は、利用サービスを選択して入室し、オンラインで接客を受けることができます。パソコンなどの準備は不要なので、ふらっと立ち寄ることが可能です。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/74aae7aeab7e4e21a63ce0260afa997d/oss_press_image2.png" alt="" width="1451" height="732">▼各ブースから希望のサービスを選択すると、該当事業の担当者につながる仕組みです<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/1b58de399d5443619e603a936f6e7301/oss_press_image3.png" alt="" width="3782" height="2286">プライベートオフィス・サービス「CocoDesk」公式サイト： <a href="https://www.fujifilm.com/fb/solution/menu/cocodesk" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.fujifilm.com/fb/solution/menu/cocodesk</a> 遠隔接客システム「RURA」公式サイト： <a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：https://timeleap.co.jp/<h2 id="hf00e4325f6">富士フイルムビジネスイノベーションについて</h2>働く人々がより創造力を発揮し組織の力を最大化するために、DXを通じた知識と情報の効果的な利活用を支援します。1962年の創業以来培った技術や知見をもとに、ワークフローソリューション、ITサービス、デジタル複合機などの印刷機器に関する研究・開発・生産・販売を行っています。基幹システムの販売や導入支援、業務プロセスのアウトソーシングサービスも提供し、世界中のお客様のビジネスを革新するグローバルリーダーであり続けます。 2021年4月1日、「ビジネスに革新をもたらす存在であり続ける」との決意のもと、社名を富士ゼロックス株式会社から富士フイルムビジネスイノベーション株式会社に変更しました。&nbsp; https://fujifilm.com/fb

遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社（本社: 東京都港区、代表取締役社長・CEO : 浜 直樹、以下「富士フイルムビジネスイノベーション」）は、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」（以下、「CocoDesk」）を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験を、2022 年 4 月 22 日より開始します。

遠隔接客サービス「RURA」と個室型ワークスペース「CocoDesk」によるオンライン相談サービスの実証実験開始

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、タイムリープの販促パートナー企業であるCiメディカル様が主催する、2022年4月16、17日開催の<a style="color:#1155cc" href="https://tokyo2022.ci-dentalshow.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ciデンタルショーin東京</a>にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/4af08af4e3ec41bcba031ead1e96f49a/RURA.png" alt="" width="1400" height="738"><h2 id="hb01ca6a5a5">イベント内容</h2>タイムリープが販促パートナー契約を結んでいるCiメディカル様が主催される<a style="color:#1155cc" href="https://tokyo2022.ci-dentalshow.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ciデンタルショーin東京</a>に、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を出展いたします。RURAは、自宅からでも受付業務への対応が可能で、来院患者の波に対応、人員不足の解消や複数分院の一括管理にもお役立ていただけます。ビデオ通話を通して、患者さんの顔を見ながら会話が可能です。 本イベントでは、Ciメディカル様が取り扱うサービス、商品が一堂に集結。信頼関係を築きながら、末長いお付き合いとお互いの発展成長を目指す先駆けとなるように、歯科医院様がサービス、商品を見て、触れて、知ることができるイベントとなっております。<h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>イベント名：<a style="color:#1155cc" href="https://tokyo2022.ci-dentalshow.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ciデンタルショーin東京</a> 日時：4月16日（13:30~20:30）、17日（9:00~18:00） 場所：<a style="color:#1155cc" href="https://www.bellesalle.co.jp/shisetsu/tokyo/bs_yaesu/access/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ベルサール八重洲</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 2億3,697万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/f83d0ffa2c2f498ab3dbf3d90b944405/rura-press-0101.png" alt="" width="1920" height="900">遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

タイムリープ株式会社は、タイムリープの販促パートナー企業であるCiメディカル様が主催する、2022年4月16、17日開催のCiデンタルショーin東京にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。

【出展のお知らせ】「Ciデンタルショーin東京」に出展いたします

タイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、日本ホテル株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：里見雅行）が運営する宿泊特化型・駅近ホテルJR東日本ホテルメッツ 秋葉原店と五反田店のホテルフロントに、当社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」が導入されることをお知らせいたします。 近年、新型コロナウイルス感染症の流行により、生活のあらゆるシーンで非対面・非接触が推奨されています。宿泊業界ももちろん例外ではなく、ホテルフロントではセルフチェックイン機の導入が増加しています。 JR東日本ホテルメッツでは、セルフチェックイン機による感染症対策やお客様のお手続きの時間の軽減というメリットを保ちつつ、ブランドコンセプトである「上質が息づく。」を更に向上させるために、この度RURAをご導入いただく運びとなりました。<h2 id="h4c2bb8924f">取り組みの詳細</h2>2022年4月1日より「JR東日本ホテルメッツ 秋葉原」「JR東日本ホテルメッツ 五反田」2ホテルのフロントにて、RURAの運用を開始いたします。お客様ご自身でお手続きいただける端末であるセルフチェックイン機とRURAを連携することで、遠隔地からお客さまのチェックイン手続きをフォローすることも可能となります。 また、JR東日本ホテルメッツでは専用窓口として「リモートセンター」を新設。複数のホテルフロントの接遇サービスをリモートセンターに集約して、リモートスタッフが対応いたします。JR東日本ホテルメッツでは、このRURAを活用した新しいおもてなしの体制を「Remoline（リモライン）」と命名し、今後他のホテルメッツにも展開していく予定です。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/78b648beeda44cba9b5a5a0d10d2ccc5/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E6%A7%98_%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%BB%E5%83%8F1_3.png" alt="" width="1961" height="832"><h2 id="h50bfa168fc">ご導入に至るまで</h2>今回の実導入に至るまでに、実際にJR東日本ホテルメッツ 秋葉原にRURAを設置し、運用試験を実施。試験期間中は、RURAで接遇を受けたお客様にご協力いただいたアンケート結果に基づき、JR東日本ホテルメッツ、タイムリープ両社でオペレーションの見直しを重ねました。 日々の改善の結果、お客様からポジティブなお声を多く頂くようになり、JR東日本ホテルメッツのブランドコンセプトである「上質が息づく。」をさらに向上させるサービス提供体制を構築することができたと判断し、今回の本導入に至りました。<h2 id="hf71418fba6">ご導入のメリット</h2>▼効率的なホテル運営の実現 複数のホテルに対して、遠隔地から少人数のリモートスタッフが接遇サービスを提供することにより、効率的に運営することが可能となります。 今後は、関東近郊だけでなく、例えば北海道などの遠方にも導入を進めることにより、リモートセンターによるより一層の効率化を進めていく予定です。 ▼非対面での接遇 従来は対面で行っていたチェックイン応対を、モニター越しに非対面で行えるようになります。これにより感染症リスクを低減し、より安心安全な新しい生活様式に則したホテルステイをご提供できます。 ▼お客様のお手続き時間の軽減 従来はチェックイン手続きの際にすべてのお客さまにご案内を行っていたところを、ご案内が必要な時だけリモートスタッフをお呼び出しいただくことで、お客様のご都合に合わせてシンプルでスムーズなお手続きが可能となりました。<h2 id="h6f80a94fd7">&nbsp;RURAについて</h2>インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2f2f3464368b429882af5af7ff788ccc/rura-image4.png" alt="" width="4001" height="2251"><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 2億3,697万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：https://timeleap.co.jp/

タイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、日本ホテル株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：里見雅行）が運営する宿泊特化型・駅近ホテルJR東日本ホテルメッツ 秋葉原店と五反田店のホテルフロントに、当社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」が導入されることをお知らせいたします。

新しいおもてなしの実現へ。遠隔接客サービス「RURA」がJR東日本ホテルメッツに導入

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ 貨幣処理機メーカーのグローリーと業務提携を締結<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2><a href="https://robotstart.info/2022/03/23/timeleap-glory-alliance.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://robotstart.info/2022/03/23/timeleap-glory-alliance.html</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

ロボット情報WEBマガジン「ロボスタ」に、グローリー様との協業について取り上げていただきました。

ロボット情報WEBマガジン「ロボスタ」に、グローリー様との協業について取り上げていただきました

タイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、世界最大の貨幣処理機メーカーであるグローリー株式会社（本社：兵庫県姫路市、代表取締役社長：三和元純、以下　グローリー）と業務提携契約を2022年3月22日付で締結いたしました。今後、タイムリープが提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」と、グローリーが提供する自動つり銭機、自動受付機器などのセルフ型製品を組み合わせた新たなソリューションを開発してまいります。 近年、人手不足という社会的な課題を背景に、セルフレジや自動発券機などによる店舗運営における効率化が進んでいます。また、2020年から続く新型コロナウイルスの影響により、感染対策やランニングコストの削減などを目的とした、店舗を有する事業者によるセルフ化ニーズは更に高まっています。 しかし一方で、サービス利用者側には未だ戸惑いの声もあります。マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施したセルフレジ利用に関する調査※1によると、調査対象の1000人中241人は、「セルフレジを利用しない事が多い」「利用した事がない」とセルフレジの利用に消極的でした。その理由の中には「操作方法がよくわからない」「他の客を待たせてしまいそう」というものが挙げられており、不慣れなものを利用することに対する不安や、それにより周りに迷惑をかけてしまうのではという心配が、店舗のセルフ化浸透の障壁のひとつとなっている事がわかります。 ※1：<a href="https://www.cross-m.co.jp/report/life/sc20200227/#" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.cross-m.co.jp/report/life/sc20200227/#</a><h2 id="hf5c2eb483e">業務提携に至った背景</h2>タイムリープはこれまで、少人数で多拠点を接客することができるRURAによって、現地にスタッフがいなくても、来店したお客様が接客や案内を受けられることを可能にしてきました。そしてRURAを導入している企業様の中には、チェックインや会計のセルフ化を進める中で、不慣れなお客様を置き去りにしないためにRURAを設置しているところも多く、RURAは店舗運営のセルフ化における課題解決に寄与してきました。 また、金融機関や流通小売店をはじめ様々な市場を顧客に持つ、通貨処理機のリーディングカンパニーであるグローリーは、これまでの豊富な実績があるからこそ、「セルフ化は、機械を導入したら終わりというわけではない」「スタッフ、お客様双方に浸透して、誰もが使えるようにすることが重要である」という課題を見出していました。 この度、RURAによる効率的な遠隔接客と、セルフ化が可能なグローリーの製品や技術という両社の強みを活かして、幅広い市場の店舗運営の効率化を実現するために、協業する運びとなりました。<h2 id="h7dabb5418b">今後の展望</h2>本提携により、タイムリープが提供するインターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」と、グローリーの製品や技術を組み合わせることで、金融機関や流通小売店、飲食店等における店舗運営の高度化と効率化を目指してまいります。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2f2f3464368b429882af5af7ff788ccc/rura-image4.png" alt="" width="4001" height="2251">インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h06228adfb7">グローリー株式会社について</h2>グローリー株式会社は、認識・識別技術とメカトロ技術をコア技術に多様な決済手段をお客様に提供しており、さまざまなソリューションを世界100カ国以上の金融機関や流通店舗などに展開しています。これまで培ってきたコア技術のさらなる研鑽とオープンイノベーションの推進により、次代に求められる価値を創造し、社会の発展に貢献しています。 【会社概要】 所在地 ：兵庫県姫路市下手野1-3-1 代表者 ：代表取締役社長 三和 元純 創業 ：1918年3月 URL ：<a href="https://www.glory.co.jp" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.glory.co.jp</a>

遠隔接客サービス「RURA」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、世界最大の貨幣処理機メーカーであるグローリー株式会社（本社：兵庫県姫路市、代表取締役社長：三和元純、以下　グローリー）と業務提携契約を2022年3月22日付で締結いたしました。今後、タイムリープが提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」と、グローリーが提供する自動つり銭機、自動受付機器などのセルフ型製品を組み合わせた新たなソリューションを開発してまいります。

 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ、グローリーと業務提携契約を締結

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年4月6日から2022年4月8日にかけて開催される、通販支援サービスや店舗運営・集客・接客ソリューション、ネットと実店舗の連携サービスなどの製品が多数出展する展示会「次世代EC＆店舗 EXPO」にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/4af08af4e3ec41bcba031ead1e96f49a/RURA.png" alt="" width="1400" height="738">👇展示会招待券（無料）のお申し込みはこちら👇 <a style="color:#1155cc" href="https://bit.ly/3Irlr6r" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://bit.ly/3Irlr6r</a><h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>【 会期 】2022年4月6日(水)～8日(金) 【 時間 】10:00～18:00（最終日のみ17:00終了） 【 会場 】<a style="color:#1155cc" href="https://www.bigsight.jp/visitor/access/?_ga=2.26716093.1042803856.1647497192-2135291590.1647317687" target="_blank" rel="noopener noreferrer">東京ビッグサイト</a><h2 id="hb01ca6a5a5">イベント内容</h2>本イベントは、小売業、ホテル・レジャー、飲食業などの経営、EC、マーケティング、店舗運営、物流部門の方に向け、店舗の無人化やキャッシュレス化、非接触決済等のソリューションを提案する出展企業が個別デモを行ったり、課題についての相談を受けたりする商談のための展示会です。見積りや導入時期の打ち合わせなど、具体的な商談ができます。店舗運営集客を改善したい、最適な購買体験を提供し、売上を上げたい、新しい決済方法を導入したいなどといった課題を持つ事業者様にソリューションの提案ができる場です。 タイムリープは、インターネットを通じて、少人数で多拠点の接客を遠隔地から行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。、店舗スタッフの適切な人材配置に課題を抱える方など、お気軽にブースにお立ち寄りください。 👇展示会招待券（無料）のお申し込みはこちら👇 <a style="color:#000000" href="https://bit.ly/3Irlr6r" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://bit.ly/3Irlr6r</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 2億3,697万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/e6517825cd3c4036993ea870abd81f37/rura-press-0101-1.png" alt="" width="1920" height="900">遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年4月6日から2022年4月8日にかけて開催される、通販支援サービスや店舗運営・集客・接客ソリューション、ネットと実店舗の連携サービスなどの製品が多数出展する展示会「次世代EC＆店舗 EXPO」にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。


【出展のお知らせ】「次世代EC＆店舗 EXPO」に出展いたします

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年3月14日に開催される<a style="color:#1155cc" href="https://mice-innovation.com/news/2022-02-21-922" target="_blank" rel="noopener noreferrer">第17回MICEイノベーション研究会</a>にて、タイムリープが開発・運営する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。また、「MICEにおける遠隔接客」として、タイムリープ インサイドセールス責任者の吉住が<a style="color:#1155cc" href="https://mice-innovation.com/topics/2022-02-21-965" target="_blank" rel="noopener noreferrer">提案ピッチ</a>にも登壇いたします。 ※MICEとは、Meeting、Incentive Travel、Convention、Exhibition / Eventの頭文字を使った造語で、これらのビジネスイベントの総称です。 事前参加登録はこちら↓ <a style="color:#1155cc" href="https://miceinnovation17th.peatix.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://miceinnovation17th.peatix.com/</a><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/48e3a05656ef4b26bde530173949ccb5/og_image.jpg" alt="" width="1200" height="630"><h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>現在MICE 業界は、コロナ禍の影響を受け、開催形態等の変化のため、新たな技術や事業による変革が求められている状況にあります。MICEイノベーション研究会は、そのような現状にあるMICE業界でのイノベーションの創出や新市場の誕生の機会となっています。第17回の今回は、リアルでの開催とオンライン開催のハイブリッド形式で行い、ピッチだけでなく、会場での展示・体験会や実証実験も実施されます。タイムリープは、吉住による提案ピッチおよびRURAの体験ができる展示の両方にて参加いたします。 本イベントでは、リアル開催の参加定員は150名、無料のオンライン開催は事前登録制となっております。 事前参加登録はこちら👇 <a style="color:#1155cc" href="https://miceinnovation17th.peatix.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://miceinnovation17th.peatix.com/</a><h2 id="h5d8b99a06d">イベントタイムテーブル（予定）</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/d6cc77f2f6194adc8d4a98025ab215ce/image3.png" alt="" width="1594" height="912"><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 2億3,697万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年3月14日に開催される、第17回MICEイノベーション研究会にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。また、本イベント内提案ピッチにも登壇いたします。

【出展のお知らせ】「第17回MICEイノベーション研究会」に出展いたします

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年3月1日から2022年3月4日にかけて開催される<a style="color:#1155cc" href="https://messe.nikkei.co.jp/rt/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">リテールテックJAPAN</a>にて、パートナー企業である<a style="color:#1155cc" href="https://arunas.co.jp/company.html#overview" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社暁電機製作所</a>様（以下「暁電機製作所」）のブースでタイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。当日は、暁電機製作所が開発する自動精算端末とRURAによる遠隔接客を組み合わせた、小売店舗のDXを体験することができます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/4af08af4e3ec41bcba031ead1e96f49a/RURA.png" alt="" width="1400" height="738"><h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>同イベントでは、人手不足や物流などの構造変化に伴う流通DXが喫緊の流通・小売業界向けにソリューションを提供する企業が一堂に集います。体験型展示も多数行います。 イベント内で、タイムリープは、遠隔地から少人数で多拠点の接客をすることができる「RURA」を展示いたします。「RURA」は、小売店舗無人化への導入実績もあり、「RURA」を活用した無人店舗での販売接客が実現しております。「RURA」の導入により、店舗を無人化しつつお困りのお客様には遠隔から対応することが可能なほか、少数のスタッフが遠隔から複数店舗の接客を行うことで、人手不足の解消を実現することができます。 <h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 2億3,697万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a> <h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/e6517825cd3c4036993ea870abd81f37/rura-press-0101-1.png" alt="" width="1920" height="900">遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。また、弁当屋の無人営業にもご活用いただくなど、小売販売にも導入の例がございます。システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年3月1日から2022年3月4日にかけて開催されるリテールテックJAPANにて、パートナー企業である株式会社暁電機製作所様（以下「暁電機製作所」）のブースでタイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。

【出展のお知らせ】「リテールテックJAPAN 2022」に出展いたします

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>アサヒ、工場監視も在宅で　遠隔をオフィス以外に拡大 働き方innovation　生産性上がっていますか<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>電子版はこちら↓ <a href="https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC1404Q0U2A110C2000000/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC1404Q0U2A110C2000000/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 2億3,697万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

日本経済新聞に、不動産での導入事例を取り上げていただきました。

日本経済新聞に、遠隔接客RURAを導入いただいている不動産での事例を取り上げていただきました

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年1月25日、26日に開催される、イノベーションを加速させるビジネスマッチングイベント「<a style="color:#1155cc" href="https://techbeat.jp/tech-beat-shizuoka-2021/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TECH BEAT Shizuoka 2021</a>」にて、少人数で多拠点の接客を可能にする遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。 参加登録はこちらから↓ <a style="color:#1155cc" href="https://techbeat.jp/tech-beat-shizuoka-2021/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TECH BEAT Shizuoka 2021</a><h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2><a style="color:#1155cc" href="https://techbeat.jp/tech-beat-shizuoka-2021/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TECH BEAT Shizuoka 2021</a> 日時：【プレイベント】2022年1月17日〜21日　 　　　【本イベント】　2022年1月25日〜26日 主催：TECH BEAT Shizuoka 実行委員会 場所：オンライン開催 その他：無料（事前登録制・1人1アカウント）<h2 id="h5a90657d38">イベント内容（予定）</h2>静岡県内の企業と、先端技術を持つスタートアップ企業との出会いの場を提供する、イノベーションを加速させるビジネスマッチングイベントです。事業課題の解決の種や、新たな事業へのチャレンジのきっかけが得られます。タイムリープは、遠隔地から少人数で多拠点の接客をすることができる「RURA」を展示いたします。これにより、店舗を無人化しつつお困りのお客様に遠隔から対応することができたり、非接触の接客によって感染症対策を実現することができます。また、約30店舗の受付を3名で実施している例もあり、ランニングコストを削減することも可能です。 参加登録はこちらから↓ <a style="color:#1155cc" href="https://techbeat.jp/tech-beat-shizuoka-2021/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TECH BEAT Shizuoka 2021</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2f2f3464368b429882af5af7ff788ccc/rura-image4.png" alt="" width="4001" height="2251">タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="h541804a795">タイムリープ株式会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 2億3,697万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年1月25日、26日に開催される、イノベーションを加速させるビジネスマッチングイベント「TECH BEAT Shizuoka 2021」にて、少人数で多拠点の接客を可能にする遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。

【出展のお知らせ】「TECH BEAT Shizuoka 2021」に出展いたします

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年1月26日から3日間、一般社団法人日本ショッピングセンター協会が主催する<a style="color:#1155cc" href="https://www.scbf.jp/#frame1" target="_blank" rel="noopener noreferrer">第46回日本ショッピングセンター全国大会　SC BUSINESS FAIR 2022</a>にて、パートナー企業である<a style="color:#1155cc" href="https://stream.nec-nexs.com/library/MTQ2NjA=/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">NECネクサソリューションズ株式会社</a>様、<a style="color:#1155cc" href="https://www.cloudpoint.co.jp/?gclid=CjwKCAiA55mPBhBOEiwANmzoQtEo9E51fIFovG2Aa-RpsAIurIyOixcXYiDpBZQBkACnt5IyGE7GPRoCv90QAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社クラウドポイント</a>様のブース内で遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を出展いたします。 来場予約はこちらから↓ <a style="color:#1155cc" href="https://www.scbf.jp/#frame1*" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.scbf.jp/#frame1</a> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/9340d1617327472aaea19b4ff41812ec/%E5%9B%B31.png" alt="" width="800" height="354"><h2 id="hcf3f0c6055">イベント参加背景</h2>タイムリープが開発・運営する遠隔接客サービス「RURA」の販売パートナー企業である<a style="color:#1155cc" href="https://stream.nec-nexs.com/library/MTQ2NjA=/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">NECネクサソリューションズ株式会社</a>様、<a style="color:#1155cc" href="https://www.cloudpoint.co.jp/?gclid=CjwKCAiA55mPBhBOEiwANmzoQtEo9E51fIFovG2Aa-RpsAIurIyOixcXYiDpBZQBkACnt5IyGE7GPRoCv90QAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社クラウドポイント</a>様の同フェアへの参加に伴い、ご来場者様にRURAを体験していただくために、ブース内にRURAを展示させていただくこととなりました。<h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>同フェアは、ショッピングセンター（以下SC）関係者が一堂に集まる唯一の商談展示会です。同フェアには全国のSCディベロッパー（SCの開発、管理・運営者）をはじめ、テナント （専門店）、サポート企業などが出展します。ディベロッパー（SC開発者）とテナント（小売・飲食・サービス）および関連企業の商談の場であり、環境、まちづくり、都市再生を視野に入れた展示会となっております。 イベント名：SC BUSINESS FAIR 日時：2022年1月26日（水）～28日（金）10:00〜18:00（28日は17:00まで） 主催：一般社団法人日本ショッピングセンター協会 場所：パシフィコ横浜 展示ホールB・C・D／アネックスホール その他：入場無料 来場予約はこちらから↓ <a style="color:#1155cc" href="https://www.scbf.jp/#frame1*" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.scbf.jp/#frame1</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h541804a795">タイムリープ株式会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 2億3,697万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a>

2022年1月26日から3日間、一般社団法人日本ショッピングセンター協会が主催する第46回日本ショッピングセンター全国大会　SC BUSINESS FAIR 2022にて、遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を出展いたします。

【出展のお知らせ】「SC BUISINESS FAIR」に出展いたします

2020年6月にサービスの提供をスタートしたRURAにとって、2年目である2021年は大きな飛躍の年となりました。 ありがたい事に、2020年に比べメディアへの掲載も増加した1年となりましたので、本年を振り返りつつRURAおよびタイムリープのメディア掲載情報をまとめさせていただきました。<h2 id="h442cc652ab">新聞まとめ</h2>■日刊工業新聞（2021年1月5日）「にっぽん再構築／サービス定着、提案力磨く」 新年早々に、「RURAの今後について」をお話させていただきました ■日本歯科新聞（2021年6月1日）「遠隔接接客を導入　受付業務にDX」 歯科医院業界で初めてとなる<a href="https://timeleap-rura.com/news/z87bh47dh2" target="_blank" rel="noopener noreferrer">新栄町歯科医院様へのRURAの導入</a>を例に、歯科業界のDX化についてご掲載いただきました ■全国賃貸住宅新聞（2021年6月5日）「移動の手間を大幅削減」 「賃貸仲介事業のオンライン化」として、他社様のサービスと共にRURAをご紹介いただきました ■日本経済新聞（2021年6月9日）「「遠隔テック」人手不足補う」 「遠隔テック」という切り口で、他社様のサービスと共にRURAをご紹介いただきました ■日経MJ（2021年9月20日）「自宅で接客派遣社員が活躍　パーソル系とタイムリープ　飲食・ホテル受付など想定」 「遠隔接客スタッフの派遣」での<a href="https://timeleap-rura.com/news/ollfb2q_g" target="_blank" rel="noopener noreferrer">パーソルテンプスタッフ様との協業</a>について、取り上げていただきました ■日刊県民福井（2021年11月22日）「新技術・商品 福井に集結　テクノフェア始まる」 ■福井新聞（2021年11月22日）「北陸テクノフェア 福井で開幕　「コロナ後」へ技術一堂」 ■中日新聞（2021年11月22日）「ビジネス 情報交流や飛躍の場に　福井で北陸テクノフェア開催」 ご招待いただいた<a href="https://timeleap-rura.com/news/nlfno6tcjaz" target="_blank" rel="noopener noreferrer">北陸テクノフェアの特別企画展「ニューノーマルの新技術」</a>について、3紙に取り上げていただきました<h2 id="hfa22434c3e">テレビまとめ</h2>■ＮＳＴ新潟総合テレビ「NST Newsタッチ」（2021年5月10日）「歯科医院の受付に"アバター"導入！」<iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FzplTxpezSJE%3Fstart%3D107%26feature%3Doembed%26start%3D107&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DzplTxpezSJE&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FzplTxpezSJE%2Fhqdefault.jpg&key=d640a20a3b02484e94b4b0a08440f627&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 「受付にアバターを導入している歯科医院」として新栄町歯科医院様が取り上げられ、RURAを通して接客する様子も映していただきました ■福井テレビ「 News イット!」（2021年11月22日） 北陸テクノフェアを報じるニュースの一部で、タイムリープのブースでのRURAを使った接客の様子を放映していただきました<h2 id="h96b2c1f4cd">雑誌まとめ</h2>■しんきん経営情報 7月号（2021年7月1日）「店舗運営の効率化をかなえる遠隔接客サービス」 中小企業経営者、商店主の方向けの雑誌「しんきん経営情報」7月号に、RURAをご紹介いただきました ■アポロニア21 8月号（2021年7月25日）「医療を元気にする働き方改革」<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/f248bc8ff09e4ae296cead0a17dbaf98/08%E7%89%B9%E9%9B%86%EF%BC%8DRURA.jpg?w=282&amp;h=400" alt="" width="282" height="400">新栄町歯科医院での事例を踏まえ、歯科受付での活用による「働き方改革」への期待について特集していただきました ■エンターテインメントビジネス（2021年12月1日）「（株）ランシステム 遠隔接客サービス「RURA」を組み合わせた無人化ソリューション <a href="https://timeleap-rura.com/news/m5a58nziy61a" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ランシステム様が運営する自遊空間</a>の、RURAを取り入れた無人化ソリューション（店舗のセルフオペレーション化）について取り上げていただきました<h2 id="h9926b74f5c">Webメディアまとめ</h2>■東洋経済オンライン（2021年2月4日）<a href="https://toyokeizai.net/articles/-/407937" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「「密になりがちな仕事の人」に知ってほしい対策」</a> 「密になりがちな仕事の現場で有効なサービス」という切り口のコラムに、他社様のサービスと共にRURAを取り上げていただきました ■日経電子版（2021年3月1日）<a href="https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ25D9I0V20C21A2000000/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「タイムリープ、1.8億円調達　遠隔接客システム提供」</a> ■DIAMOND SIGNAL（2021年3月1日）<a href="https://signal.diamond.jp/articles/-/596" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「バーチャルキャラ活用の"遠隔接客"で店舗接客のDX化支援、タイムリープが1.8億円調達」</a> ■ロボスタ（2021年3月1日）<a href="https://robotstart.info/2021/03/01/time-leap-financing.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「遠隔接客サービスを提供するタイムリープが約1.8億円の資金調達を実施　4月末までに北関東12ヶ所で「RURA」を実用化</a> ■BRIDGE（2021年3月1日）<a href="https://thebridge.jp/2021/03/timeleap-seed-round-funding" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」運営、約1.8億円をシード調達ーーJAFCO、HIRAC FUND、VOYAGE Vから</a> ■TechCrunch（2021年3月1日）<a href="https://jp.techcrunch.com/2021/03/01/timeleap-fundraising/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「少人数で多拠点の遠隔接客を実現する「RURA」運営のタイムリープが1.8億円調達」</a> 3月に発表した資金調達の実施について、取材も交えて各社様に取り上げていただきました ■ourly（2021年5月28日）<a style="background-color:#ffffff" href="https://ourly.jp/interview-timeleap/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「</a><a href="https://ourly.jp/interview-timeleap/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">急成長企業の「徹底的人柄採用」がもたらす効果」</a> インナーコミュニケーションに関する情報を発信するメディア「ourly」に、タイムリープの採用について取り上げていただきました ■KEIEISHA TERRACE（2021年7月12日）<a href="https://keieishaterrace.jp/article/detail/17454/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「社会にとって何が必要か？誰が覚悟を持って何を担うかで役職名は決まる」</a> 経営者向けの情報を発信するメディアの「CxOの羅針盤」という連載にて、弊社COOの小路をインタビューしていただきました 以上、いかがでしたでしょうか？ 改めてまとめてみると、本年は昨年に比べて本当にたくさんの方にRURAについてお届けすることができたと実感いたします。これもひとえに、RURAのことを知ってくださっている方、RURAを使っていただいている方のおかげです。 2022年はより多くのわくわくするようなニュースをお届けできるように、そして遠隔接客がもっと皆様の身近なものになるように、RURAは成長と改善を続けていきます。

遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供を行うタイムリープ株式会社が、2021年に取り上げていただいたメディア情報をまとめたページです。

2021年メディア掲載情報まとめ

タイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、株式会社京はやし（本社：京都府京都市右京区、代表取締役：林幸平、以下「京はやし」）が2021年12月20日に開店する太秦弁当村 桂店にて、当社が開発・運営する遠隔接客サービスRURA（ルーラ）が導入されたことをお知らせします。食品販売店へのRURAの導入は初の事例となります。 <h2 id="hdc0801f879">導入の背景</h2>長らく続く新型コロナウイルスの影響により、外食市場は深刻な打撃を受けています。2020年の業界全体の売上前年比は84.9%と大幅に減少（※1）。「緊急事態宣言」および「まん延防止措置」解除後となった2021年10月度で見ても、前々年売上比は93.9%であり、未だ回復とは言えない状況下にあります（※2）。 また、コロナ禍において需要が伸びていると見られることの多い惣菜市場（弁当・調理パン・調理面・惣菜など）に目を向けると、前年比4.8％減と、09年以来11年ぶりに前年を下回る結果であり（※3）こちらも新型コロナウイルスが影を落としていることが分かります。 駅弁や仕出し料理の製造・販売を専門とする弁当店「穂久彩」を京都で経営する京はやしは、このような背景の中でも前を向いた経営を続ける方法を模索し、これまでも複数の店舗のブランド商品が購入できる「街の小さなデパ地下」として「太秦弁当村」を開業するなど、新しい取り組みをしてきました。 これまでに3店舗を展開してきた太秦弁当村ですが、非接触・非対面でどなたにも安心して気軽にご利用いただけるように、新たな試みとして「RURAを活用した半無人の販売店」である4店舗目をオープンすることとなりました。 ※1 (一社)日本フードサービス協会「外食産業市場動向調査令和2年(2020年)年間結果報告」：<a style="font-size: 0.75em" href="http://www.jfnet.or.jp/files/nenkandata-2020.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://www.jfnet.or.jp/files/nenkandata-2020.pdf</a> ※2 (一社)日本フードサービス協会「外食産業市場動向調査2021年(令和年)10月度結果報告」：<a style="font-size: 0.75em" href="http://www.jfnet.or.jp/files/getujidata-2021-10.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://www.jfnet.or.jp/files/getujidata-2021-10.pdf</a> ※3 (一社)日本惣菜協会「2021年版 惣菜白書」：<a style="font-size: 0.75em" href="https://www.nsouzai-kyoukai.or.jp/wp-content/uploads/hpb-media/hakusho2021-digest-2.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.nsouzai-kyoukai.or.jp/wp-content/uploads/hpb-media/hakusho2021-digest-2.pdf</a> <h2 id="h8dc846eae7">RURAを活用した半無人店舗について</h2>今回「半無人店舗」としてオープンする穂久彩 桂店では、開店から15時までの時間はスタッフが店舗に滞在する有人の運営となりますが、15時以降は店舗にスタッフが滞在しない完全無人運営となります。 &nbsp; ■無人運営時間帯のご来店の流れ ・店内に陳列された商品を自由に見て回り、購入する商品を決定する ・セルフレジにて、購入商品を読み取る ・自動精算機で決済を行う<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2d040feb310d4efbac19c44e1e4706ca/%E4%BA%AC%E3%81%AF%E3%82%84%E3%81%97%E6%A7%98_press_image.jpg?w=2500&amp;h=1785" alt="" width="2500" height="1785">■RURAに期待すること セルフで完結できる仕組みとなっていますが、店内に人がいないことに戸惑ってしまったり、操作がわからなかったりすることでお客様が困ってしまうことも考えられます。また、ご高齢のお客様は自動化に苦手意識を持っていらっしゃる場合もあります。 そこで、セルフレジの隣にRURAを設置してお困りの方にお声掛けをできるようにすることで、戸惑いや抵抗感を払拭し、お客様にご不便をかけずに無人化店舗を実現できるようにいたしました。 働き手にとっても「自宅からの勤務」という選択が増えるため、子育て世代の従業員の活躍につながると期待しています。 <h2 id="h135ab5daba">京はやし代表取締役 林様のコメント</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/bc7941cecbec4083a5c4ccda6970835f/%E4%BA%AC%E3%81%AF%E3%82%84%E3%81%97_%E6%9E%97%E6%A7%98%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg?w=340&amp;h=357" alt="" width="340" height="357">この2年弱の環境の中で、「変化に柔軟であることの重要性」を考えるようになってきました。 現在社会に混乱をもたらしている新型コロナウイルスは、もちろんいずれ収まると思います。しかし、コロナ禍で変化した人々の「当たり前」は元には戻らないと思いますし、今後もまた何かの外部要因で「今まで通り」の営業ができなくなることはあるのだ、と実感しました。その時にも柔軟に対応できるような事業のモデルを作ることが重要だ、と考えるようになったのです。 「お弁当屋さん」というのは、早朝から仕込んでお弁当を作り、お客様が来たら接客対応をして…とどうしてもある程度の人員が必要になりますが、決して単価が高いわけではありません。これでは多数のお客様が見込める一等地でしか経営は上手くいきませんし、関わる人が多い分、なにかあった時に柔軟な改善を行いづらい側面があります。この構造を変えるために、京はやしでは、センターでお弁当を製造をして各店舗に搬入、店舗では販売のみを行う仕組みをとってきました。そして更に一歩踏み込んで「店舗に人を置かない形を取ることはできないか？」と考え、今回半無人店舗の開業に踏み切りました。 人がいない店舗を実現するにあたって、「お客様の無人店や自動精算機に対する抵抗感」をいかに軽減するかというのが課題でした。「コロナ禍によってオンラインのコミュニケーションが身近になってきたのに、接客だけが取り残されるわけがない」とも考えていたので、遠隔から店舗の様子を見つつ声をかけられるRURAを導入することに決めました。 今後は半無人店舗の数を増やしていき、RURAを活用して複数の店舗の接客を集約することで、より効率的に店舗拡大していくと共に、京都の小売ビジネス変革の起点を目指していきます。 <h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2f2f3464368b429882af5af7ff788ccc/rura-image4.png?w=650&amp;h=365" alt="" width="650" height="365">インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 「RURA」の詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a> <h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 2億3,697万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a> <h2 id="h991e525d8b">株式会社京はやしについて</h2>京都駅の駅弁やロケ弁の製造・販売、およびホテルの朝食代行サービスを行う穂久彩を運営する会社です。穂久彩では会席料理のような京都らしいお弁当を京都市内、京都府内、滋賀県大津市・草津市、大阪府高槻市・茨木市・枚方市などに配達しております。 2020年からは「太秦弁当村」として一般客向けの持ち帰り弁当店を展開。地元の名店とコラボレーションしたブランド弁当を販売しています。 【株式会社京はやし概要】 社 名：株式会社京はやし 所在地：京都府京都市右京区太秦北路町 25-17 林ビル１F 役員：代表取締役 林 幸平 事業内容：食料品の製造・加工・販売 Webサイト：<a href="https://www.hokusai-kyoto.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.hokusai-kyoto.co.jp/</a>

タイムリープ株式会社が開発・運営する遠隔接客サービス「RURA」が、株式会社京はやしが運営する「太秦弁当村 桂店」に導入されました。15時以降はスタッフを置かず無人化させて、「無人販売店」として運営していきます。

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