接客業でも、服装や背景を気にせずリモートワークが可能に 遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、株式会社EmbodyMe（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：吉田一星、以下「EmbodyMe」）とライセンス契約を締結した事をお知らせします。今後、EmbodyMeが運営するxpression cameraをRURAのオプション機能として提供することで、多様な働き方の実現、顧客体験の向上を目指します。<h2 id="h26082813eb">協業の背景</h2>RURAには、スタッフが顔を出して接客をする「顔出し接客」と、人物イラストやキャラクターのアバターによって接客をする「アバター接客」の両方の機能があります。しかし、「アバターだとお客様が ”人に話しかけられている” と瞬間的に認識できず、無視されることが多い」「お客様が、キャラクターや人物イラストといったアバターと会話をすることに気恥ずかしさを感じて避けられることかある」などの理由から、現在大半のクライアント様が顔出しの接客を選択されています。とはいえ、「接客スタッフの働き方の選択肢を増やすために、本当は、できればアバターで接客したい」という考えのクライアント様がいらっしゃるのも事実です。そういった背景から、「お客様の快適な体験とクライアント様のニーズを両立できる表現方法はないだろうか？」と模索していました。 そんな中で出会ったのが、xpression cameraというサービスでした。xpression cameraは、あらかじめ好きな画像を用意しておけば、AI（人工知能）で自分自身の外見をその画像に置き換えて、表情や体の動きに応じてリアルタイムにコミュニケーションができるサービスです。RURAでxpression cameraを使うと、例えば自分の制服姿の写真をセットしておくだけで、どんな服装や髪型でも接客をすることができます。 RURAによる遠隔接客とxpression cameraを組み合わせることで、お客様の体験を損なうことなく、接客スタッフの働き方の選択肢も広がっていくような未来を実現するために、この度の契約の締結に至りました。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/7cebac86ec934483bf94004916f0d85a/subagif_1.jpg?w=550&amp;h=309" alt="" width="550" height="309">※xpression cameraの利用イメージです<h2 id="h27ab46758c">提供の詳細</h2>RURAを導入していただくにあたって、ご希望の企業様にはxpression cameraを利用した接客が選択できるオプションプランをご用意いたします。RURAを既に導入いただいている企業様が、後からプランを追加することも可能です。 店舗にいるお客様側のディスプレイには接客スタッフが選択した画像（人物写真など）が映し出され、接客スタッフの表情や顔の動きに合わせてその画像が動く仕組みとなっているため、スタッフがリアルタイムで顔を映すことなく接客をすることができます。これにより、スタッフは場所や格好にとらわれずに接客をすることができ、そして接客を受けるお客様にとっても、今までのように「相手の顔をみながら」の接客を受けることができます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/9a9a221e138c48bc94d31159fc6df7b3/og_image_embodyme_A_2.png?w=1113&amp;h=650" alt="" width="1113" height="650"><h2 id="h3ab24f6f50">メリット</h2>▼接客業における多様な働き方の実現 RURAによって接客業のリモートワークを実現できるだけでなく、xpression cameraを使えば好きな髪型・服装で接客が可能ですし、ご自宅での勤務でも背景に気を遣う必要がなくなります。 ▼顧客の体験を損なわない新しいカタチ 人物イラストやキャラクターのアバターを使った遠隔接客は、スタッフの負担は軽減されるものの、「自分に話しかけられていることに気がつけない」「無機質な印象で、意思の疎通ができているか不安になる」など、利用シーンによっては顧客の体験を損なってしまうことがありました。 xpression cameraで人物の実写の画像を使用すれば、「実際に人が話している」ように見える状態になるため、お客様の体験を損なうことなく接客をすることができます。 ▼オンラインでも、目と目を合わせた接客ができる Web会議システムやRURAなどのオンライン通話では、相手と目を合わせながらコミュニケーションを取るにはコツが必要となります。カメラを見ながら話すと画面に映し出されている相手の表情を確認することができず、かといって画面に映し出されている相手の目を見て話すと、相手からは「どこを見て話しているのか分からない」ように見えてしまうからです。しかしxpression cameraとRURAを組み合わせて使えば、自分の目線がカメラから外れていても相手には分からないので、お客様の表情を見ながら接客に集中することができます。 ▼ブランドイメージ統一の運用負荷軽減 ブランドイメージを統一するために制服などによる服装の指定や髪型の決まりを設けている場合、新しくスタッフが増える度に制服を用意したり、規則に沿った身なりかどうかをチェックしたりといった運用が必要です。xpression cameraを使うと、規則通りの服装や髪型のスタッフの写真さえ用意すればその後の遠隔接客時の身なりは関係がなくなるため、ブランドイメージの統一に要する負担を減らすことができます。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,1918千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="hb381fff5e1">xpression camera</h2>＜アプリサイト＞ <a href="https://xpressioncamera.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://xpressioncamera.com/</a> ＜アプリ動画＞ <a href="http://xpressioncamera.com/video" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://xpressioncamera.com/video</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、株式会社EmbodyMeとライセンス契約を締結した事をお知らせします。今後、EmbodyMeが運営するxpression cameraをRURAのオプション機能として提供することで、多様な働き方の実現、顧客体験の向上を目指します。

どんな格好でも瞬時に接客！遠隔接客のRURA、xpression cameraのオプション提供開始

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2><a style="color:#1155cc" href="https://robotstart.info/2022/10/12/rura-drc-tech-hd-agency.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">遠隔接客サービス「RURA」DRC TECH HDと代理店契約 住宅・不動産業界向けの販売強化へ オンラインセミナーを共催 - ロボスタ (robotstart.info)</a><h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社がDRCテックホールディングス株式会社と代理店契約を結び、住宅・不動産業界向けの販売を強化したことを取り上げていただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

ロボット情報WEBマガジン「ロボスタ」に、「RURA」とDRCテックホールディングス様との協業について取り上げていただきました

業界の最新潮流や無人内覧運営の具体的な手法などを紹介するオンラインセミナーも開催 遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、ケイアイスター不動産株式会社（埼玉県本庄市、代表取締役：塙圭二、以下「ケイアイスター不動産」）のグループ会社DRC TECH Holdings株式会社（東京都品川区、代表取締役：細谷竜一、以下「DRCテックホールディングス」）と代理店契約を締結し、DRCテックホールディングスによるRURAの住宅・不動産業界向け販売を開始しました。これを記念し、展示場運営の最新潮流や無人の展示場を運営する具体的な手法などをご紹介するオンラインセミナーを、2022年10月25日（火）に共催することをお知らせいたします。 ※<a href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/5216649430929/WN_FL0_aipuRK-4Trq9Ia9nLw" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ウェビナーのお申し込みはこちらから</a><h2 id="h20466a0b0b">カーザロボティクスの無人内覧への取り組み</h2>DRCテックホールディングスの傘下にあるCasa robotics株式会社（群馬県高崎市、代表取締役：細谷竜一、以下「カーザロボティクス」）が手掛ける規格型平屋注文住宅「IKI（イキ）」（以下「IKI」）では販売開始当初より、従業員が展示場内にいない「無人内覧」の拡充に注力してきました。2020年10月に、それまでのタブレットを用いた無人内覧からRURAによるリモート接客に切り替え（※1）、現在では12ヶ所ある全ての展示場で導入しています。 RURAの導入により、それまでの無人内覧で見られた「聞きたい事やお困りごとがあってもその場で質問する相手がいない」という問題を解決し、その場に従業員がおらずとも、お客様一人一人にあわせたサポートを実現することが可能となりました。 無人内覧の拡充を図ってきた結果、2022年に入ってからの無人内覧希望率は平均で約74%と、高い割合で推移しています。 ※1：<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000059684.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000059684.html</a><h2 id="h1ee07f17ad">展示場の無人化・省人化の運用面におけるメリット</h2>カーザロボティクスでは、「最小人数で最大店舗数の接客を行うことができる」というRURAの特徴を活かして、リモートによる接客の専門部署「ロボット部」を設立しています。リモートで接客ができることで勤務地の制限がなくなり、移動時間が大幅に削減できることで、ロボット部に所属する4名の従業員で12ヶ所全ての展示場の無人内覧に対応することができており、効率的な運用を実現しています。 メリットは効率化だけではありません。少数精鋭のロボット部の担当者がリモートで全てのIKI展示場のお客様にご説明やご案内を行ってお客様の購買意欲を高め（ナーチャリング）、その後の店舗担当者と役割を分業することで、店舗担当者は新規受注活動と契約後の業務に集中することができます。この体制が進展し初めた2021年8月〜11月の4ヶ月間において、ロボット部によるナーチャリング後のお客様の成約率が、同期間中の、初回来場時に営業担当者が展示場で対面で接客を行う従来型の接客の成約率との比較で約2倍となっていることからも、リモート接客によるナーチャリングの効果の高さを裏付けています。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/75c72ecf832445ca82926ea5d901c8dc/20221011press_%E6%88%90%E7%B4%84%E7%8E%87%E6%AF%94%E8%BC%83%E3%82%AF%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%95.png" alt="" width="1470" height="948"><h2 id="hf9fac92125">代理店契約の締結とオンラインセミナーの開催について</h2>カーザロボティクスでは、これまで2年以上をかけてRURAによるリモート接客も取り入れた新しい展示場の形を作ってきた結果、お客様に寄り添ったサポートと無人化の両立や効率的な人員体制、成約率の向上、そしてリモート勤務による多様な働き方の受け入れなど様々なメリットを実現してきました。そして、無人内覧への大きな可能性を感じ、展示場運営をしている会社にとっては同じように効果を生み出すことができると考え、業界内で無人内覧を拡大させることで貢献していきたいという思いから、系列会社のDRCテックホールディングスにてRURAの拡販を開始することを決め、この度の代理店契約へと至りました。 また、これを記念し、DRCテックホールディングスと共催で10月25日（火）にオンラインセミナーを開催することとなりました。 デジタル社会における顧客ニーズの多様化、人手不足や働き方改革といった社会的環境変化を受け、従来型の展示場運営では集客が伸びず、あるいは顧客が期待する内覧体験を提供することが難しいといった課題が浮き彫りになりつつあります。本セミナーでは、展示場運営の最新潮流や、無人化による顧客体験向上を実現するためのデジタル活用方法について、IKIでの実例を交えて講話します。 ■セミナー名称： 展示場の無人化を実現するDX ～ケイアイスターが成約率を2倍にした秘訣とは～ ■開催日時： 10月25日（火）14：00〜15：30　（13：50からアクセス可能） ■内容： ・不動産業界における展示場無人化の最新潮流 ・展示場の無人化・省人化への課題と解決ソリューション事例 ・【実例】IKIの展示場無人化実現までのステップと具体的な取り組み ■お申込みURL： <a href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/5216649430929/WN_FL0_aipuRK-4Trq9Ia9nLw" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://us02web.zoom.us/webinar/register/5216649430929/WN_FL0_aipuRK-4Trq9Ia9nLw</a> ■開催方法： オンライン（Zoom） ■本セミナーに関するお問い合わせ： セミナー事務局　info@timeleap.co.jp ■ 登壇者プロフィール<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/28682dbd61e64a458303a976e81fb131/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-11%2013.33.32.png?w=2660&amp;h=650" alt="" width="2660" height="650"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/816fc0907732486c905783e4b1ffc28b/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-11%2013.39.35.png?w=2673&amp;h=650" alt="" width="2673" height="650"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/fe82bda598b54510bf74425ca14a872c/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-11%2013.41.01.png?w=2851&amp;h=650" alt="" width="2851" height="650"><h2 id="h3c55409045">タイムリープ株式会社とは</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行う事ができるリモート接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部をリモートで集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="hc93d1c01b5">&nbsp;Casa robotics（カーザロボティクス）株式会社とは</h2>非接触型営業やVRでの内覧、インターネットやアプリなど新たな技術を活用した接客とマーケティングに力を入れるため、2020年11月に設立。様々なテクノロジーの活用によって店舗の運営コストを低減し、高品質・低価格な規格型注文住宅の提供を目指します。さらに、スマートロックなどのIoT機器による住宅のスマート化に対応し、快適に過ごせる環境を提供しております。 【会社概要】 社名：Casa robotics株式会社 代表：代表取締役　細谷　竜一 所在地：〒370-0851　群馬県高崎市上中居町1619-2 TEL：027-329-7756 FAX：027-329-6336 資本金：1,000万円 設立：2020年11月27日 URL：<a href="https://www.casa-robo.ai/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.casa-robo.ai/</a> 事業内容：住宅建築請負、IoTを活用したスマートホームの企画·設計、住宅のVR／非接触型内覧システムの企画·運用、注文住宅検討アプリの企画·開発<h2 id="hc09dc39b9e">&nbsp;&nbsp;DRC TECH Holdings株式会社とは</h2>傘下に「スマート注文住宅請負」を事業とするCasa robotics（カーザロボティクス）株式会社と、「時系列データ集団」のプロンプト・K株式会社を擁する建築・不動産・インダストリー向けDX（デジタル・トランスフォーメーション）事業グループです。各メンバ企業での実績に裏打ちされたDXソリューションやインダストリー向けIoT（モノのインターネット）技術支援をメニュー化し、積極的に外部の顧客に提供していくことを使命としています。 【会社概要】 社 名：DRC TECH Holdings株式会社 代 表：代表取締役　細谷　竜一 所在地：〒141-0031　東京都品川区西五反田1丁目11番1号　アイオス五反田駅前503号 TEL：080-3417-2786 資本金：3,500万円 設 立：2021年3月25日 URL：<a href="https://drc-tech.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://drc-tech.jp/</a> 事業内容： ・建築・不動産領域DXソリューション ・オーダーメイド「産業IoTソリューション」 ・伴走型DXコンサルティング<h2 id="hfabe84bc4f">&nbsp;ケイアイスター不動産株式会社とは</h2>「豊かで楽しく快適なくらしの創造」を経営理念に、「すべての人に持ち家を」をミッションとし、『高品質だけど低価格なデザイン住宅』を提供しています。仕入れから販売までを一気通貫で行うリアル×テクノロジーの基盤である「KEIAIプラットフォーム」を構築。テクノロジーの積極的な導入とコンパクト戸建住宅による独自のビジネスモデルによって、国内分譲住宅市場シェアの拡大を図ります。今後も不動産業界のDXを牽引するリーディングカンパニーとして、価値ある分譲住宅を提供していきます。 戸建分譲事業を中心に、1都1府16県（宮城、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、静岡、愛知、大阪、兵庫、福岡、佐賀、熊本、大分、鹿児島）で展開。年間5,400棟(土地含む)以上を販売(※)しています。2022年3月期の売上高は1,843億円(※)。一般社団法人日本木造分譲住宅協会の立上げに参加し、国産木材の利用を促進するなどESGにも力を入れています。 2021年、経済産業省「新・ダイバーシティ経営企業100選」「DX認定事業者」認定、「2021年度グッドデザイン賞」受賞。（※グループ連結数値） 【会社概要】 社 名：ケイアイスター不動産株式会社（コード番号：3465　東証プライム市場） 代 表：代表取締役　塙　圭二 所在地：〒367-0035　埼玉県本庄市西富田762-1 資本金：4,809百万円（2021.9.28現在） 設 立：1990年11月 従業員数：2,078名（連結 / 2022.4.1現在） URL：<a href="https://ki-group.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ki-group.co.jp/</a> 事業内容：戸建分譲事業、注文住宅事業、総合不動産流通事業　ほか

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社は、ケイアイスター不動産株式会社のグループ会社DRC TECH Holdings株式会社と代理店契約を締結し、DRCテックホールディングスによるRURAの住宅・不動産業界向け販売を開始しました。これを記念し、展示場運営の最新潮流や無人の展示場を運営する具体的な手法などをご紹介するオンラインセミナーを、2022年10月25日（火）に共催することをお知らせいたします。

遠隔接客サービス「RURA」、DRCテックホールディングスとの代理店契約により住宅・不動産業界向けの販売強化へ

マルチユースコンテナ施設「ソーラーシェルター™」と併用で、「フェーズフリー」へ遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、ヴィガラクス株式会社（兵庫県神戸市、代表取締役：横山和也、以下「ヴィガラクス」）と協業し、オンラインで医療機関による診察や介護相談、買い物代行の依頼などができる「Online CAS Powered by RURA（通称：Online CAS（オンラインキャス）」の提供を2022年7月6日より開始することをお知らせします。<h2 id="h5873a9fab6">Online CAS（オンラインキャス）誕生の背景</h2>「Online CAS（オンラインキャス）」が生まれた背景には、山間過疎地域が直面している大きな課題がありました。 日本において、毎年起こる豪雨による自然災害。土砂崩れによって電線が被害を受け停電が発生したり、幹線道路が遮断されて救助応援の車両さえ通れずに孤立化するなど、発生する被害は深刻です。ヴィガラクスでは、そういった災害時の被害に備えるために、発電・蓄電機能を備えた太陽光発電システム搭載 マルチユースコンテナ施設「ソーラーシェルター™」を開発・提供していました。 このソーラーシェルター™を、「災害時だけでなく、平時にも地域の方の日々の生活に役立てられないか？」という考えから、地域コミュニティを活性化させるサービスとしてOnline CAS（オンラインキャス）の開発に至りました。 「暮らしのそばで」「すぐに」「必要な情報が」「誰にでも」届くことで、Online CAS（オンラインキャス）が人々の暮らしを守る存在となることを目指します。<h2 id="he28003fe30">&nbsp;Online CAS（オンラインキャス）とは？</h2>Online CAS（オンラインキャス）は、遠隔接客サービス「RURA」の “ 遠隔地から、少人数で多拠点の接客ができる仕組み “ を活用することで、ひとつの端末でさまざまなサービスを受けることを可能にした、非接触型対面オンラインコンシェルジュサービスです。医療施設や店舗が少ない中山間地域、外出が難しい高齢者が過ごされる介護施設など、実店舗までサービスを受けに行くことが難しいシーンでご活用いただけます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/3489bbd5477f468b9b2ac20d38fc3cd7/Online%20CAS_image6.png" alt="" width="1876" height="1371">モニターやパソコンなど、サービスを受けるために必要な専用端末はご提供いたしますので、Online CAS（オンラインキャス）の導入にあたってご用意いただくのはインターネット回線のみです。 導入時にモニターを設置していただければ、その後はユーザーがモニターの前に来るだけでコンシェルジュと会話ができるようになります。あとは、コンシェルジュに要望を伝えるだけで、コンシェルジュがご希望のサービスにおつなぎします。 2022年7月13日には、実際にOnline CAS（オンラインキャス）を模擬体験いただけるメディア向け見学会を開催いたします。詳細は下部をご参照ください。 ▼OnlineCAS（オンラインキャス）ご利用の流れ<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/ad465d3093f7475ab067f1913ad170cc/OnlineCAS%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BCimage.png" alt="" width="952" height="468">▼OnlineCAS（オンラインキャス）活用のメリット ・ユーザーは端末の前から動くことなく、多様な、そして遠方のサービスも受けることが可能です ・ユーザー側からの操作は一切必要ないので、高齢者など、ITツールに不慣れな方でもご利用いただけます ・スマホやアプリなどを準備する必要がないので、困った時や思い立った時に端末の前へ行くだけでサービスが受けられます<h2 id="h6c3fb91f48">&nbsp;ソーラーシェルター™との併用で、フェーズフリーを実現</h2>ヴィガラクスが提供している、発電・蓄電機能を備えた太陽光発電システム搭載 マルチユースコンテナ施設であるソーラーシェルター™と併用することで、「身のまわりにあるモノやサービスを、日常時はもちろん、非常時にも役立てることができる」フェーズフリーを実現することができます。 太陽光発電システムを備えたソーラーシェルター™は、「備蓄倉庫」「停電時の非常用電気施設」「災害時の避難場所」など災害時施設として利用いただくことができます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/53038b1c04c242aba49fa03d9f031371/Online%20CAS_image3.png" alt="" width="905" height="356"><h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/7cac6c745fc44d83b7431b6c7055d226/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E6%A7%98_%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%BB%E5%83%8F4.png" alt="" width="4001" height="2251">インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・RURAのイメージ動画：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://www.youtube.com/watch?v=BjCzqX1n_IM" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.youtube.com/watch?v=BjCzqX1n_IM</a> ・RURAの詳細：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a> このソーラーシェルター™の半分のスペースをOnlineCAS（オンラインキャス）の利用空間とすることで、「日常時にはプライベートが保たれたコンシェルジュサービス空間に、非常時には備蓄・蓄電・避難施設に」というフェーズフリーな施設にすることができます。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="hd53c421fd4">&nbsp;ヴィガラクス株式会社について</h2>ヴィガラクスは、「医療・防災で命と暮らしを守る」をモットーに掲げ、災害時でも当たり前のように、ライフラインである電気を使える商品を提供し、いかなる時も、人々のLIFEの尊厳を守り尊び、LIFEの質を向上することを目標としている会社です。 今後も時代の変化と期待に応えるべく、今までにない高付加価値の防災・医療商品を広め、今起こりうる大災害への減災・防災・ 被災地の一刻も早い復旧に貢献したいと考えております。弊社のプロダクトやサービスは、防災・減災に必ず繋がり、被災地・被災者への希望に繋がると信じております。 【会社概要】 社 名：ヴィガラクス株式会社　代表取締役　横山和也 設 立：2019年10月10日 資本金：1,000万円 所在地：650-0023　兵庫県神戸市中央区栄町通5丁目2-2　REALIZE神戸 事業内容： 医療用コンテナ「モバイルクリニック™」シリーズの開発・販売 自家発電システム搭載コンテナ「ソーラーシェルター™」シリーズの開発・販売 防災ブランド「エルアーク®」シリーズの販売 地域活性化サービス「OnlineCAS 」の販売・運営 LWebサイト:&nbsp;<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://www.vigalux.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.vigalux.jp/</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社は、ヴィガラクス株式会社と協業し、オンラインで医療機関による診察や介護相談、買い物代行の依頼などができる「Online CAS Powered by RURA（通称：Online CAS（オンラインキャス）」の提供を2022年7月6日より開始することをお知らせします。

一拠点で各種サービスが受けられる。オンラインコンシェルジュサービス「Online CAS」の提供開始

ー 予約、来場、見学の案内、全ての無人化で安全・安心な見学体験を実現 ー遠隔接客サービス「RURA」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、IoTを活用した不動産案内システム「無人内見システム」を運営するショウタイム24株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：市川達也、以下「ショウタイム24」）との協業を開始することをお知らせいたします。今後、タイムリープが提供する「RURA」と、ショウタイム24が提供する無人内見システムを組み合わせることで、店舗や物件の無人化とお客様への接客の両立を実現していきます。<h2 id="h26082813eb">協業の背景</h2>2018年10月、パーソル総合研究所・中央大学より「サービス業においておよそ400万人の人手が不足する」という未来推計が発表されました※1。今後のサービス業における人員確保の難しさ、およびそれに伴う固定費の上昇が見込まれ、生産性の向上が喫緊の課題であることが伺えます。一方、2020年以降の新型コロナウイルス感染症拡大を背景に、オンラインによるコミュニケーションが急速に広がるなど、サービスを受ける顧客側に意識の変化も起きています。 これらの背景を受け、タイムリープではこれまで、最少人数で最大店舗の接客を実現する遠隔接客サービス「RURA」によって、現地にスタッフがいなくても来店したお客様が接客や案内を受けることを可能にしてきました。また、ショウタイム24は、不動産業界において、IoT機器の活用により無人の物件でも内見ができることを実現するシステムを提供してきました。両社それぞれが事業を展開する中で、タイムリープには「店舗の無人化をしたい」と言うご相談を、そしてショウタイム24には「無人化した物件で、必要な時だけ接客をするシステムはないか」と言うご相談をいただくことが増えてきました。 RURAによる効率的な遠隔接客と、ショウタイム24による無人内見システムを組み合わせることでこのニーズに応えていくために、この度協業する運びとなりました。 ※1 パーソル総合研究所・中央大学「労働市場の未来推計2030」<a href="https://rc.persol-group.co.jp/roudou2030/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://rc.persol-group.co.jp/roudou2030/</a><h2 id="hb63139eb60">サービスの詳細</h2>ショールームや不動産物件の内見など、お客様に実物を見学・体験いただくことが目的である施設でご活用いただけます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2b8a8de720a9434b9a9341dbbc076251/preserelease_showtime24.png" alt="" width="1486" height="1080">▼ご利用の流れ 1) WEBから来場予約 予約が完了したら、現地のスマートロックの解錠方法をメールで通知いたします。 2) ご入場方法 当日は、事前にメールでお送りした解錠方法で、お客様ご自身のスマートフォンで入口を解錠していただきます。 3) QRコードによる展示物の説明 現地の展示物などにはQRコードが設置してあり、読み取ると合成音声や動画で説明を視聴することができるので、お客様が自分の好きな時に好きなだけ説明を見ることができます。 4) 遠隔接客によるコミュニケーション 現地に設置されたモニター越しに、スタッフとリアルタイムで会話をすることも可能なので、必要な時にはより詳しい説明を聞くこともできます。 5) IoT機器を利用した、照明やエアコンの遠隔操作 現地の照明やエアコンは遠隔地からパソコンやスマートフォンで操作できますので、スタッフが現地に行かずともON/OFFが可能です。 &nbsp; ▼メリット ・お客様の快適な体験 無人であることでお客様には自分のペースでゆっくりと見学をしていただきつつ、お困りの際にはRURAで遠隔からサポートができるので、快適な体験を提供できます。 ・運営の効率化 現地に常駐するスタッフは必要なく、必要な時のみ遠隔から接客に入れるので、最少人数で複数の拠点を運営することができます。これにより、人件費などの固定費の削減が見込まれます。 ・多様な働き方の実現 自宅からでも遠隔で接客できることにより、例えば育児や介護でリモートワークが必要となる方にも、活躍できる環境を作っていくことができます。 ・商圏の拡大のハードルを下げることができる 新拠点の出店時も、そのために新しく採用を行う必要はありません。また、距離に関わらず、例えば北海道と沖縄の店舗を一括で見ることも可能なため、遠方への出店のお力にもなれます。<h2 id="h7dabb5418b">今後の展望</h2>本協業により、ショウタイム24の強みである「IoTを活用した無人化」と、タイムリープが提供する「RURA」の遠隔接客を組み合わせることで、事業運営の効率化とお客様の体験向上の両立を実現してまいります。今後は、現在「無人内見システム」を既にご導入いただいている不動産業界に限らず、ショールームを持つメーカー様などにも広く活用していただけることを目指します。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/7cac6c745fc44d83b7431b6c7055d226/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E6%A7%98_%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%BB%E5%83%8F4.png" alt="" width="4001" height="2251">インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h7fe1c0ce63">無人内見システムとは</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/b6fb9aa8c9ee412f96c2d2a6e8157530/1%E9%A0%85%E7%9B%AE%E7%94%BB%E5%83%8F%EF%BC%93.png?w=229&amp;h=280" alt="" width="229" height="280">IoT機器を活用することで、無人の物件でも安心・安全に内見を行っていただくことができるシステムです。導入いただく不動産会社にとっては省人化やコスト削減に繋がり、ユーザーにとっては自由に気兼ねのない内見で自由に住まい探しが可能です。 WEB上で、ご希望の物件、ご希望の時間に「内見」の予約を入れます。予約した日時に直接現地を訪問、スマートフォンに表示される開錠ボタンをタップし、物件ドアのスマートロックを開錠するといった非対面で内見できるシステム。<h2 id="hd62de5f069">ショウタイム２４株式会社について</h2>ショウタイム２４株式会社は、「不動産業界に新しい流通を作り、悪しき習慣の淘汰する」をビジョンに掲げ、IoT技術と不動産業務支援の企業と連携し、無人で内見できる「無人内見システム」を提供しています。 【会社概要】 代表者：代表取締役社長　市川達也 社名：ショウタイム２４株式会社 設立：2018年5月11日 資本金：3,000万円 所在地：東京都港区南青山1丁目15-40 主な事業内容：ソフトウェア開発・無人内見システム・LEASE24・MUJIN２４ポータルサイト運営 Webサイト：<a href="https://www.showtime24.co.jp" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.showtime24.co.jp</a> &nbsp;Tel：03‐6812‐9680

遠隔接客サービス「RURA」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、IoTを活用した不動産案内システム「無人内見システム」を運営するショウタイム24株式会社との協業を開始することをお知らせいたします。今後、タイムリープが提供する「RURA」と、ショウタイム24が提供する無人内見システムを組み合わせることで、店舗や物件の無人化とお客様への接客の両立を実現していきます

ショールームや不動産内見の完全無人化へ。遠隔接客サービス「RURA」がショウタイム24と協業

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>ニューノーマルで輝く　富士フイルムＢＩ　個室ブースを店舗に活用<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>電子版はこちら↓ <a href="https://www.nikkan.co.jp/articles/view/00635658" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.nikkan.co.jp/articles/view/00635658</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご掲載いただきました。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、日刊工業新聞に取り上げていただきました。

日刊工業新聞様に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>個室型ワークスペース、富士フイルムBIなど実証実験　オンライン相談のニーズ検証<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>電子版はこちら↓ <a href="https://dempa-digital.com/article/309493" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://dempa-digital.com/article/309493</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご紹介いただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="hcf83e1357e"> </h2>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、電波新聞に取り上げていただきました。

電波新聞に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h2 id="h00bd8f82dd">タイトル</h2>テレワーク個室ボックスで新サービス　オンラインで“何でも相談”<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご紹介いただきました。 なお、放送の内容がWebにて公開されていますので、是非ご覧ください。 <a href="https://www.fnn.jp/articles/-/350539" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.fnn.jp/articles/-/350539</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、フジテレビ「 Live News α」にて取り上げていただきました。

フジテレビ「 Live News α」にて、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について紹介されました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>個室オフィスで遠隔相談サービス　富士フイルムBI、保険など<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>電子版はこちら↓ <a href="https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC21DRZ0R20C22A4000000/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC21DRZ0R20C22A4000000/</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験について取り上げていただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：&nbsp;4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="hcf83e1357e"> </h2>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、日本経済新聞に取り上げていただきました。

日本産経新聞に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>個室ワークスペースで遠隔接客、生活関連サービスのオンライン相談窓口が街中に<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2><a href="https://techable.jp/archives/177442" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://techable.jp/archives/177442</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご紹介いただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：&nbsp;4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="hcf83e1357e"> </h2>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、TECHABLEに取り上げていただきました。

ベンチャー系ニュースサイト「TECHABLE」に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>アイリックコーポレーション—富士フィルムグループと協業で個室型ワークスペース「CocoDesk」の実証実験開始<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2><a href="https://www.mag2.com/p/money/1180678" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.mag2.com/p/money/1180678</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご紹介いただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、MONEY VOICEに取り上げていただきました。

総合経済メディア「MONEY VOICE」に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>個室型ワークブースを利用して遠隔地にいる専門家に相談――、オンライン相談サービスの実証実験を開始<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2><a href="https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1404156.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1404156.html</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご紹介いただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、クラウド Watchに取り上げていただきました。

ITニュースサイト「クラウド Watch」に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>駅の個室ブースで法律・保険の相談。不動産賃貸・占いも<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2><a href="https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1404301.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1404301.html</a> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が4月22日より開始した、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験についてご紹介いただいています。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：&nbsp;4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA」と富士フイルムビジネスイノベーションが提供する「CocoDesk」を組み合わせた「オンライン相談サービス」の実証実験について、Impress Watchに取り上げていただきました。

ニュースサイト「Impress Watch」に、CocoDeskオンライン相談サービス実証実験開始について掲載いただきました

<h4 style="text-align:center" id="h6d1d877ed3">ー 駅ナカにお店が出せる。新しい店舗の形を提供 ー</h4> 遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社（本社: 東京都港区、代表取締役社長・CEO : 浜 直樹、以下「富士フイルムビジネスイノベーション」）は、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」（以下、「CocoDesk」）を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験を、4 月 22 日より開始します。<h2 id="h903a8b06b5">実証実験の背景および概要</h2>近年、新型コロナウイルスの流行を受けたテレワークの増加により、ビジネスシーンではオフィス内や移動先、自宅等あらゆる場所で、非対面で行うオンライン会議が一般化しました。さらに、店舗での面談を伴う生活関連サービスでも、面談のオンライン化が拡がっています。一方で、「自宅やカフェなどで周囲に人がいる環境ではプライバシーに関する内容は話しづらい」、「通信環境やパソコンなど必要な設備が整っていないため手軽にはできない」などといった、オンライン面談ならではの新たな課題も生まれています。 このような社会背景を受け、本実証実験では、富士フイルムビジネスイノベーションが東京地下鉄株式会社と共創し提供している個室型ワークスペース「CocoDesk」と、タイムリープが提供している、店舗運営の効率化と対面に近い接客体験を実現する遠隔接客システム「RURA」を組み合わせることで、サービス事業者が従来店舗窓口で行ってきた相談等を、利用者の生活動線上で、プライバシーが保たれた空間で行うことができる『新しい店舗の形』を提供します。 提供サービスは、保険相談、法律相談受付、不動産賃貸相談、メンタルヘルスサポート、占いからスタートし、今後サービスの追加を計画しています。 実証実験を通じ、サービス事業者には「生活動線にある個室空間を企業間でシェアし、顧客接点とする」新しい店舗の形を、利用者には「プライバシーが確保され、利便性も高い店舗体験」を提供することで、時代の変化に対応した新たな価値を社会へ提供します。<h2 id="hdfd505dcb9">本実証実験に参加される企業と提供サービス一覧</h2>（提供サービス　：　サービス事業者）<ul><li>保険相談　：　株式会社アイリックコーポレーション<ul><li><a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://www.irrc.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.irrc.co.jp/</a></li><li><a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://www.hoken-clinic.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.hoken-clinic.com/</a></li></ul></li><li>法律相談受付　：　アディーレ法律事務所※<ul><li><a style="color:#358cda" href="https://www.adire.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.adire.jp/</a></li></ul></li><li>不動産賃貸相談　：　Apaman Property株式会社<ul><li><a style="color:#358cda" href="https://www.apaman-property.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.apaman-property.co.jp/</a></li></ul></li><li>メンタルヘルスサポート　：　ダイヤル・サービス株式会社<ul><li><a style="color:#358cda" href="https://www.dsn.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.dsn.co.jp/&nbsp;</a></li></ul></li><li>占い　：　Mari-Ciel株式会社<ul><li><a style="color:#358cda" href="https://mari-ciel.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://mari-ciel.co.jp/</a></li></ul></li></ul>※…アディーレ法律事務所とは、弁護士法人アディーレ法律事務所（東京弁護士会所属）および弁護士法人AdIre法律事務所（第一東京弁護士会所属）が営む組合たる事業体です。<h2 id="hdeae985c37">「オンライン相談サービス」実証実験の概要</h2>１）実施目的 生活関連サービス（保険相談、法律相談受付、不動産賃貸相談、メンタルヘルスサポート、占い）における個室ブースを活用したオンライン相談に関するニーズの検証 ２）実証期間 2022 年 4 月 22 日（金）～3か月間程度を予定 ３）対象ブース設置場所 東京メトロ溜池山王駅(出口５方面)、秋葉原UDX、京急川崎駅(改札内) 、田町センタービル、ジョイナステラス二俣川　各1台 合計5か所（5台） ※実証実験期間中は、上記対象ブースは「オンライン相談サービス」専用ブースとなります。 ４）利用時間 各社異なるため、詳細は下記「オンライン相談サービス」公式サイトを参照ください ５）予約可能期間 2022 年 4 月 20 日（水）～3か月間程度を予定 ６）利用方法 ・今すぐ利用：CocoDeskに設置しているタブレットを操作し入室します。 ・後から利用：下記「オンライン相談サービス」公式サイトから予約をして利用します。 ７）利用料金 CocoDesk利用は無料 ※提供サービス毎に料金が発生する場合がございます。 詳細は下記「オンライン相談サービス」公式サイトを参照ください。 「オンライン相談サービス」公式サイト：&nbsp;<a style="color:#358cda" href="https://lp.lss-box-reservation.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://lp.lss-box-reservation.com/</a><h2 id="hdc4dc4c52a">&nbsp;「オンライン相談サービス」ご利用の流れ</h2>▼Cocodeskに立ち寄った利用者は、利用サービスを選択して入室し、オンラインで接客を受けることができます。パソコンなどの準備は不要なので、ふらっと立ち寄ることが可能です。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/74aae7aeab7e4e21a63ce0260afa997d/oss_press_image2.png" alt="" width="1451" height="732">▼各ブースから希望のサービスを選択すると、該当事業の担当者につながる仕組みです<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/1b58de399d5443619e603a936f6e7301/oss_press_image3.png" alt="" width="3782" height="2286">プライベートオフィス・サービス「CocoDesk」公式サイト： <a href="https://www.fujifilm.com/fb/solution/menu/cocodesk" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.fujifilm.com/fb/solution/menu/cocodesk</a> 遠隔接客システム「RURA」公式サイト： <a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：https://timeleap.co.jp/<h2 id="hf00e4325f6">富士フイルムビジネスイノベーションについて</h2>働く人々がより創造力を発揮し組織の力を最大化するために、DXを通じた知識と情報の効果的な利活用を支援します。1962年の創業以来培った技術や知見をもとに、ワークフローソリューション、ITサービス、デジタル複合機などの印刷機器に関する研究・開発・生産・販売を行っています。基幹システムの販売や導入支援、業務プロセスのアウトソーシングサービスも提供し、世界中のお客様のビジネスを革新するグローバルリーダーであり続けます。 2021年4月1日、「ビジネスに革新をもたらす存在であり続ける」との決意のもと、社名を富士ゼロックス株式会社から富士フイルムビジネスイノベーション株式会社に変更しました。&nbsp; https://fujifilm.com/fb

遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）と富士フイルムビジネスイノベーション株式会社（本社: 東京都港区、代表取締役社長・CEO : 浜 直樹、以下「富士フイルムビジネスイノベーション」）は、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk(ココデスク)」（以下、「CocoDesk」）を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験を、2022 年 4 月 22 日より開始します。

遠隔接客サービス「RURA」と個室型ワークスペース「CocoDesk」によるオンライン相談サービスの実証実験開始

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>遠隔接客サービス「RURA」を提供するタイムリープ 貨幣処理機メーカーのグローリーと業務提携を締結<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2><a href="https://robotstart.info/2022/03/23/timeleap-glory-alliance.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://robotstart.info/2022/03/23/timeleap-glory-alliance.html</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【タイムリープ株式会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h0a1c980f91">RURAについて</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

ロボット情報WEBマガジン「ロボスタ」に、グローリー様との協業について取り上げていただきました。

ロボット情報WEBマガジン「ロボスタ」に、グローリー様との協業について取り上げていただきました

タイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、世界最大の貨幣処理機メーカーであるグローリー株式会社（本社：兵庫県姫路市、代表取締役社長：三和元純、以下　グローリー）と業務提携契約を2022年3月22日付で締結いたしました。今後、タイムリープが提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」と、グローリーが提供する自動つり銭機、自動受付機器などのセルフ型製品を組み合わせた新たなソリューションを開発してまいります。 近年、人手不足という社会的な課題を背景に、セルフレジや自動発券機などによる店舗運営における効率化が進んでいます。また、2020年から続く新型コロナウイルスの影響により、感染対策やランニングコストの削減などを目的とした、店舗を有する事業者によるセルフ化ニーズは更に高まっています。 しかし一方で、サービス利用者側には未だ戸惑いの声もあります。マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施したセルフレジ利用に関する調査※1によると、調査対象の1000人中241人は、「セルフレジを利用しない事が多い」「利用した事がない」とセルフレジの利用に消極的でした。その理由の中には「操作方法がよくわからない」「他の客を待たせてしまいそう」というものが挙げられており、不慣れなものを利用することに対する不安や、それにより周りに迷惑をかけてしまうのではという心配が、店舗のセルフ化浸透の障壁のひとつとなっている事がわかります。 ※1：<a href="https://www.cross-m.co.jp/report/life/sc20200227/#" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.cross-m.co.jp/report/life/sc20200227/#</a><h2 id="hf5c2eb483e">業務提携に至った背景</h2>タイムリープはこれまで、少人数で多拠点を接客することができるRURAによって、現地にスタッフがいなくても、来店したお客様が接客や案内を受けられることを可能にしてきました。そしてRURAを導入している企業様の中には、チェックインや会計のセルフ化を進める中で、不慣れなお客様を置き去りにしないためにRURAを設置しているところも多く、RURAは店舗運営のセルフ化における課題解決に寄与してきました。 また、金融機関や流通小売店をはじめ様々な市場を顧客に持つ、通貨処理機のリーディングカンパニーであるグローリーは、これまでの豊富な実績があるからこそ、「セルフ化は、機械を導入したら終わりというわけではない」「スタッフ、お客様双方に浸透して、誰もが使えるようにすることが重要である」という課題を見出していました。 この度、RURAによる効率的な遠隔接客と、セルフ化が可能なグローリーの製品や技術という両社の強みを活かして、幅広い市場の店舗運営の効率化を実現するために、協業する運びとなりました。<h2 id="h7dabb5418b">今後の展望</h2>本提携により、タイムリープが提供するインターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」と、グローリーの製品や技術を組み合わせることで、金融機関や流通小売店、飲食店等における店舗運営の高度化と効率化を目指してまいります。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2f2f3464368b429882af5af7ff788ccc/rura-image4.png" alt="" width="4001" height="2251">インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h06228adfb7">グローリー株式会社について</h2>グローリー株式会社は、認識・識別技術とメカトロ技術をコア技術に多様な決済手段をお客様に提供しており、さまざまなソリューションを世界100カ国以上の金融機関や流通店舗などに展開しています。これまで培ってきたコア技術のさらなる研鑽とオープンイノベーションの推進により、次代に求められる価値を創造し、社会の発展に貢献しています。 【会社概要】 所在地 ：兵庫県姫路市下手野1-3-1 代表者 ：代表取締役社長 三和 元純 創業 ：1918年3月 URL ：<a href="https://www.glory.co.jp" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.glory.co.jp</a>

遠隔接客サービス「RURA」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、世界最大の貨幣処理機メーカーであるグローリー株式会社（本社：兵庫県姫路市、代表取締役社長：三和元純、以下　グローリー）と業務提携契約を2022年3月22日付で締結いたしました。今後、タイムリープが提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」と、グローリーが提供する自動つり銭機、自動受付機器などのセルフ型製品を組み合わせた新たなソリューションを開発してまいります。

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