スタッフがモニター越しに登場、現地に人がいなくても接客可能。
RURAが選ばれる理由
01
人手不足対策に
複数店舗にRURAを設置することで、最小のスタッフで複数店舗のお客様の対応ができます。店舗に必要なスタッフが少なくなり、人手不足の解消につながります。
02
接客の取りこぼしを防ぎ、売上をアップ
さらに、高品質な接客だけをお客様に提供
来店を察せるセンサーにより、お客様の来店を見逃しません。
優秀なスタッフがすぐにモニター越しに対応することで、お客様満足度の向上、売上アップにつなげます。03
誰でもインバウンド対応が可能
これまで日本人対応しかできなかったスタッフでも外国語対応可能
翻訳機能を使うことで、インバウンド対応も可能です。
RURAを介してコミュニケーションをとることで、日本語は外国語に、外国語は日本語に翻訳して文字起こしすることができます。04
店舗に設置された様々な端末と連携
セルフレジ、セルフチェックイン機、リモートロックなど、
店舗運営に必要な端末とRURAを連携することで、
最も効率的な店舗運営を実現します。05
表情や動きと自動連携したアバター接客
接客スタッフの表情や上半身の動きをリアルタイムで読み取った
アバターが映し出され、スタッフは顔を映すことなく接客できます。06
毎日、進化し続けている遠隔接客
世界で一番新しく、一番使いやすい遠隔接客を提供します
RURAは、常に最新の状態にアップデートされ、さまざまな機能が追加されています。
詳しくはお問い合わせください。
さまざまな業界で使われています
導入の流れ
RURAでは、専任のカスタマーサクセス担当が、導入後の運用を継続的にサポートします。
Step 1
導入準備
各社の店舗オペレーションを元に、RURAを組み込んだ形をご提案。設置場所やお客様の導線設計なども一緒に考えさせていただきます。
Step 2
運用開始
お客様に体験いただいた導線を把握し、さらにRURAを活用いただくための方法をご提案させていただきます。
Step 3
運用最適化
定例会議を開かせていただき、接客をより良くしていくために改善を行なっていきます。新機能を随時案内いたします。
資料ダウンロード
3分でわかる!遠隔接客サービスRURAとは
この資料でこんなことがわかります!
- RURAとは
- RURAの主な機能
- RURAの導入の流れ
- 実際の導入効果やお客様の声