月刊ホテレス2024年11月号特別企画「DXで変わるホテル運営の全体像」にてRURAを取り上げていただきました

出展：株式会社オータパブリケイションズ/月刊ホテレス2024年11月号

詳細

2024年11月15日（金）発売の「月刊ホテレス　2024年11月号」の特別企画「DXで変わるホテル運営の全体像」にて、RURAを取り上げていただきました。
ホテルにおけるデジタルの活用によるサービスや提供価値の向上を解説する中で、JR東日本ホテルメッツ様のRURAを活用した非対面接遇サービス「ONLINE RECEPTION Remoline(リモライン)」についてインタビューいただきました。
RURAを活用した接客のセントラル化や、導入による効果などについて、JR東日本ホテルメッツ様にお話しいただいています。

タイムリープ株式会社について

タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。

会社概要

社 名：タイムリープ株式会社
設 立：2019年6月3日
資本金 ： 8億4092万円（資本準備金含む）
所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F
事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供
Webサイト：https://timeleap.co.jp/

「RURA」について

遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。
RURAの詳細：https://timeleap-rura.com/