月刊マーチャンダイジング2025年1月号特別企画「業務効率化とCS向上を同時に実現 リモート接客最前線」にてRURAを取り上げていただきました

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2024年12月20日（金）発売の「月刊マーチャンダイジング　2025年1月号」の特別企画「業務効率化とCS向上を同時に実現 リモート接客最前線」にて、RURAを取り上げていただきました。
今後の法改正が見込まれるOTC医薬品の遠隔販売解禁を見据え、人手不足解消と専門性の高い接客の両立など、ドラックストア業界における遠隔接客の活用について弊社代表にインタビューいただきました。

タイムリープ株式会社について

タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。

会社概要

社 名：タイムリープ株式会社
設 立：2019年6月3日
資本金 ： 8億4092万円（資本準備金含む）
所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F
事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供
Webサイト：https://timeleap.co.jp/

「RURA」について

遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。
RURAの詳細：https://timeleap-rura.com/