ホテル業界の人手不足・インバウンド観光客増に挑むタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、日本ホテル株式会社（本社：東京都豊島区）が運営する宿泊主体型・駅近ホテルJR東日本ホテルメッツのホテルフロントにて、当社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」のオプション機能である「翻訳機能」の本格導入が開始されたことをお知らせいたします。<h2 id="h4bdc25c96a">導入背景</h2>JR東日本ホテルメッツでは、セルフチェックイン機による感染症対策やお客さまのお手続きの時間の軽減というメリットを保ちつつ、ブランドコンセプトである「上質が息づく。」を更に向上させるために、2022年4月1日からRURAを活用し、遠隔地からお客さまのチェックイン手続きをフォローしています。 そのような中、JR東日本ホテルメッツ 渋谷においては、今年の海外からのお客さまの比率が、コロナ禍前の2019年と比べ20％も増加し、渋谷のみならず、各店舗への外国語を話せるスタッフの配置が急務となりました。 こうした背景から、RURAのオプション機能である、接客のリアルタイム翻訳ができる「翻訳機能」の本格導入を開始する運びとなり、外国語を話すお客さまに対して快適な接客体験の提供の実現を目指すこととなりました。 英語以外にも、中国語、韓国語などの言語をリアルタイムで翻訳することが可能であるため、ストレスフリーで高い満足度を得られる会話を実現します。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/27d7992bd60847f7b40fb332d7e29417/%E6%8E%A5%E5%AE%A2%E3%81%AE%E6%A7%98%E5%AD%903.jpg?w=3000&amp;h=977" alt="" width="3000" height="977"><h2 id="h603c9dfcb2">日本のホテル業界における課題</h2>日本政府観光局（JNTO）の推計によると、2023年7月の訪日外客数は2,320,600人（前年同月比+1505.1%）で、先月に続き、200万人を超えました。（※1） 外国人宿泊者への対応がより一層求められる日本のホテル業界ですが、人手不足の課題に加え、全ての店舗に外国語を話せるスタッフを配置するのは容易ではないことから、外国語を話すお客さまとのコミュニケーションに課題がありました。 2023年7月に行われた帝国データバンクの調査（※2）によると、正社員の人手不足割合を業種別にみたところ、「情報サービス」が 74.0％で最も高く、次いで「旅館・ホテル」が 72.6％という結果になりました。人手不足が深刻化する中、多言語対応が可能なスタッフの確保がより難しくなっているのが実情です。 そのような中、RURAの翻訳機能を活用することで、ホテル業界における人手不足の課題を解決し、外国語を話すお客さまの顧客体験の向上が期待できます。 ※1：日本政府観光局・訪日外客数（2023年7月推計値）<a style="color:#358cda" href="https://www.jnto.go.jp/news/press/20230816_monthly.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.jnto.go.jp/news/press/20230816_monthly.html</a> ※2：出典：帝国データバンク「人手不足に対する企業の動向調査（2023年7月）」 <a style="color:#358cda" href="https://www.tdb.co.jp/report/watching/press/p230804.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.tdb.co.jp/report/watching/press/p230804.html</a><h2 id="hc50748680e">JR東日本ホテルメッツ スタッフの方のお声</h2>〈日本ホテル株式会社 JR東日本ホテルメッツ本部 リモラインセンター 大島様〉 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/63840349114d4d87b9474f6cec9acaf2/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E6%A7%98_%E6%8E%A5%E5%AE%A2%E3%81%AE%E6%A7%98%E5%AD%90.jpeg" alt="" width="4032" height="3024"> 難しい表現が必要な会話や、日本語・英語が全く伝わらない海外のお客さまに対して、海外出身のスタッフや外国語が得意な限られたスタッフでしか応対できない場面が多々ありました。翻訳機能の実装により、そういった場面でも問題なくお客さまとコミュニケーションを取ることができるようになったと感じております。結果的にお客さまをお待たせすることが減り、スタッフの負担軽減にも繋がっていると感じております。<h2 id="hc30980445f">翻訳機能とは</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/fc74ff69d58940dca7640fc11107735f/%E7%BF%BB%E8%A8%B3%E6%A9%9F%E8%83%BD.png" alt="" width="1200" height="630">翻訳機能は英語、中国語、韓国語などの言語をリアルタイムで翻訳することが可能です。 使用方法は簡単です。例えば英語を話すお客さまが店舗を訪れた場合、遠隔のスタッフは操作画面から「英語」を選び、翻訳機能をオンにします。その後の接客中の会話は、お客さまが見るモニターには英語字幕が、遠隔地で対応しているスタッフの画面には日本語字幕が表示されます。お互いの母国語でリアルタイムに会話できるため、ストレスフリーで高い満足度を得られる会話を実現します。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen; encrypted-media; picture-in-picture;" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 5億3199万円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a>

JR東日本ホテルメッツ、RURAの翻訳機能でストレスフリーな外国人観光客対応を実現

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2023年10月18日（水）から19日（木）にかけて開催されるレジャー&amp;サービス産業展2023にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。 ▼来場者事前登録はこちら　 　<a style="color:#1155cc" href="https://onl.bz/H8B7XNV" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://onl.bz/H8B7XNV</a>&nbsp;<h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>イベント名　：レジャー&amp;サービス産業展2023 イベント詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://www.sogo-unicom.co.jp/lsi/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.sogo-unicom.co.jp/lsi/</a> 期間　　　　：2023年10月18日(水)〜19日(木) 場所　　　　：東京ビッグサイト(南3・4ホール) 小間番号　　：LS-39<h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>「レジャー&amp;サービス産業展」は、レジャー・サービス施設の開発・投資とビジネスモデルを創造するB to Bの展示会です。2020年より3年を超える長きにわたったコロナ禍の”異常事態”もようやく収束を迎える一方、生活者の意識とニーズにはコロナ前とは異なる変化が生まれました。そのような中で、弊社がご提供する遠隔接客サービス「RURA」は、これからの時代に求められる新たな事業モデルを実現いたします。 ▼導入事例はこちら ・ホテル受付　<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/case/0rui516rf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/case/0rui516rf</a> ・ゴルフスタジオ　<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/case/q6bu3i1-2e" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/case/q6bu3i1-2e</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：5億3199万円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=http%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen; encrypted-media; picture-in-picture;" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

【出展のお知らせ】「レジャー&サービス産業展2023」に出展いたします

これまでのRURAでの実績を評価遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、株式会社ワールドプラス（本社：大阪府大阪市阿倍野区、代表取締役：上口泰正、以下「ワールドプラス」）が2023年7月より新たに展開するフィットネスジム「RED GORILLA GYM（レッドゴリラジム）」にRURAが導入されたことをお知らせいたします。 レッドゴリラジムでは、RURAによる接客も含めたパッケージとして、今後フランチャイズ展開をしていく計画です。<h2 id="h379bd0e4af">これまでの取り組み</h2>ワールドプラスが運営する24時間・年中無休のマシン特化型スポーツジム「ワールドプラスジム」では、郊外への新規店舗展開における人手不足の解消と、お客様にとっての「便利」を両立させるために、2022年11月より全直営店67店舗にRURAを導入。 ジム内にRURAを設置して、入会案内、退会手続き、支払変更、休会手続きなどの事務案内を、RURAを通じて本部のセンターに集約して対応することで、3〜４名で67店舗の接客を行う体制を実現しています。 RURAを用いて熟練スタッフにお客様の対応を集約したことにより、人手不足の解消だけでなく、全国の店舗に対して高水準の接客を提供できるようになりました。この結果、RURA導入前と比較して、クレーム数が20分の1に減少、退会率も減少した上、1店舗あたりの人件費が3分の1になるという効果が確認できました。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/bf65cf656a084ce58e8a69a22fe3abeb/image_redgorillagym.png?w=630&amp;h=330" alt="" width="630" height="330">これらの成果を得て、ワールドプラスが新たに展開を開始したフィットネスブランド・レッドゴリラジムへの導入が決定。フランチャイズ展開をするパッケージに組み込まれることが決まりました。<h2 id="h09615129af">レッドゴリラジムへの導入について</h2>現在のフィットネス業界では、DXを活用した無人型のジムがトレンドとなっています。コストを抑えることで通いやすい価格設定となり、入会者数は伸びている一方、無人であることで困った時に手軽に問い合わせができないことや、モチベーションを維持しづらいことから、会員の継続率が高くないという側面もあります。 レッドゴリラジムは、「筋トレ好きのための日常ジム。」としてオープンした筋トレに特化した専門ジムです。自分の好きな時間に、好きなだけ、周りの目をきにせずにひたすらトレーニングに没頭できる施設として、24時間営業・通いたい放題・駅近・ウェイト系マシン特化・声出しOKという特徴を備えています。 http://www.redgorillagym.com/ ワールドプラスジムでRURAを導入した結果から、最少人数で効率的な運営を実現しつつ退会率を下げることができるということが明確になったため、新しく展開するこのレッドゴリラジムでも、RURAをご導入いただくこととなりました。 また、ワールドプラスでは、フランチャイズオーナーから「人手不足やスタッフの教育がハードルとなり困っている」という声を聞く機会が多かったことから、レッドゴリラジムを「RURAもセットになったパッケージ」としてフランチャイズ展開していくこととなりました。 レッドゴリラジムのフランチャイズ店舗の開業時にも必ずRURAを導入してもらうことで、接客を本部に任せられるので、オーナー側はスタッフの採用や教育という負担がゼロになります。<h2 id="hd69f8014d8">導入詳細</h2>▼設置場所 ・レッドゴリラジム京成大久保店 ・レッドゴリラジム行徳店 ※2023年内に50店舗以上追加出店予定 ▼使用方法 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/ea324617b9c049b8a09860245d768fd0/IMG_1949_b.jpg?w=500&amp;h=375" alt="" width="500" height="375"> 1)窓口業務の集約 入会案内、退会手続き、支払変更、休会手続きや質問受付などの事務案内を、RURAを通じて本部のセンターに集約して対応します。 2)モチベーション維持のためのコミュニケーション「モチベーションルーム」 「モチベーションルーム」として、トレーニングのレクチャーやモチベーション維持の秘訣などのアドバイスをRURA越しに受けることができるサービスを提供します。 ▼モチベーションルームについて 「マッスルユナイテッド」という筋トレのスペシャルアドバイザーにアドバイスやレクチャーを受けることができます。無人型のジムではできないモチベーション維持のサポートを実施することで、会員継続率の向上につながることが期待されます。 「リモートで多拠点に対して接客ができる」というRURAの特長を活かし、有名インフルエンサーやフィジーク選手がマッスルユナイテッドとしてアドバイスをしてくれるコラボレーションも進行中であり、お客様にとって「レッドゴリラジムを選ぶ価値」のひとつとなります。フランチャイズの店舗でもモチベーションルームの利用が可能です。<h2 id="hd9320b942c">無料オンラインセミナー・イベント出展のご案内</h2>＜オンラインセミナー＞ ワールドプラスの代表取締役である上口氏をゲストに迎え、オンラインセミナーを実施いたします。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/af7d49422eff4c359769b4c98836c583/2023%20%C2%A9%EF%B8%8Etimeleap%20inc.%20(2).png?w=630&amp;h=354" alt="" width="630" height="354">▼セミナー概要 タイトル：【24時間無人ジム経営者がリアルを公開】集客と継続率を高めるやるべき施策 日時　　：8月9日（水）14:00~15:30 ※ライブセミナー / 8月10日（木）14:00~15:30 ※録画配信 会場　　：オンライン 参加費　：無料 ▼対象 ・24時間ジムの集客と継続率UPを実現する取り組みを知りたい方 ・ワールドプラスジムが実践するデータ分析術を知りたい方 ・RURAやhacomonoの活用のポイントと成功事例を知りたい方 ▼詳細・お申し込みはこちら <a href="https://timeleap-rura.com/seminar/rl0rcrilw7" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/seminar/rl0rcrilw7</a> ＜イベント出展＞ 日本最大のスポーツ・健康産業に関する総合展示会である「​​SPORTEC2023」にタイムリープが出展いたします。 フィットネスジムやゴルフスタジオへの導入実績を踏まえ、スポーツ・健康産業の店舗における営業の無人化、省人化にむけ、「遠隔接客RURA」を提案いたします。ブースでは実際に遠隔接客を体験できるデモンストレーションも行います。 ▼イベント概要 イベント名　：SPORTEC2023 イベント詳細：https://sports-st.com/ 期間　　　　：2023年8月2日(水)～4日(金) 場所　　　　：東京ビッグサイト東展示棟 小間番号　　：E2-12-8<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen; encrypted-media; picture-in-picture;" allowfullscreen="true"></iframe> &nbsp;インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供<h2 id="h4e8b8109f0">株式会社ワールドプラスについて</h2>株式会社ワールドプラスは、「世界中のありとあらゆる空間に、人々がリフレッシュできるスペースを創出する」をビジョンに掲げ、「新しいフィットネス文化を創造する」をミッションとし、全国に130店舗以上の24時間営業マシン特化型ジムを展開しております。 【会社概要】 社 名：株式会社ワールドプラス 設 立：2017年11月22日 所在地：大阪府大阪市阿倍野区旭町1-2-7 あべのメディックス５F 事業内容：スポーツ施設の企画ならびに経営 / フィットネスフランチャイズの経営 / アクリル板、ソルパットの販売代理店 Webサイト：https://www.worldplus-gym.com/

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、株式会社ワールドプラスが2023年7月より新たに展開するフィットネスジム「RED GORILLA GYM（レッドゴリラジム）」にRURAが導入されたことをお知らせいたします。レッドゴリラジムでは、RURAによる接客も含めたパッケージとして、今後フランチャイズ展開をしていく計画です。

遠隔接客RURAがフランチャイズパッケージに採用！筋トレ愛好家向けジム「レッドゴリラジム」全店導入へ

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2023年8月2日（水）から4日（金）にかけて開催されるSPORTEC2023にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。 👇来場者事前登録はこちら <a style="color:#1155cc" href="https://sportec.pregis.exhibi.jp/ja" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sportec.pregis.exhibi.jp/ja</a><h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>イベント名　：SPORTEC2023 イベント詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://sports-st.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sports-st.com/</a> 期間　　　　：2023年8月2日(水)～4日(金) 場所　　　　：東京ビッグサイト東展示棟 小間番号　　：E2-12-8<h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>「SPORTEC」は、世界中のスポーツ関係企業・団体が最新製品・技術・サービスを発表する、日本最大のスポーツ・健康産業に関する総合展示会です。 タイムリープは、フィットネスジムやゴルフスタジオへの導入実績を踏まえ、スポーツ・健康産業の店舗における営業の無人化、省人化にむけ、「遠隔接客RURA」を提案いたします。ブースでは実際に遠隔接客を体験できるデモンストレーションも行いますので、ぜひお立ち寄りください。 ▼導入事例はこちら ・フィットネスジム（67店舗を4名で接客） <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/case/jm4js5z93" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/case/jm4js5z93</a> ・ゴルフスタジオ（リモートのゴルフレッスンを提供） <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/case/q6bu3i1-2e" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/case/q6bu3i1-2e</a> 👇来場者事前登録はこちら <a style="color:#1155cc" href="https://sportec.pregis.exhibi.jp/ja" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sportec.pregis.exhibi.jp/ja</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

【出展のお知らせ】「SPORTEC2023」に出展いたします

DXによって店舗スタッフの業務負担の削減と、お客さまの利便性向上の両立へ遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、静岡県と神奈川県を中心に事業を展開する地方銀行であるスルガ銀行株式会社（以下スルガ銀行）初のキャッシュレス店舗である沼津駅支店に、RURAが導入されたことをお知らせいたします。 RURAの導入により、お客様のご相談内容に適した本部のスタッフが接客をすることが可能となるため、幅の広いサービスの提供を実現できます。<h2 id="h88e76899da">RURAご導入の背景</h2>スルガ銀行では2019年より、中期経営計画Re:Start 2025のもと、「あってよかった、出会えてよかった、と思われる存在でありたい。」という企業理念の実現に向けて、お客さまの視点に立ったサービスの提供に取り組んでこられました。2023年4月に発表した”中期経営計画 Re:Start2025 Phase2”では、限られた人的リソースのなかでお客さまとの接点を最大化させるため「拠点ネットワーク再編」を掲げ、「バックオフィス業務の本部集中、ハブ・サテライト体制の確立」と「本部・店舗機能・ネットワークの最適化の加速」を施策とされています。 そしてそのための取り組みの一環として、「遠隔接客システムを導入し、本部スタッフによる専門性の高い相談を提供」が計画されていました。 ・店頭のスタッフの業務負担を減らすこと ・お客さまの相談内容に合わせたスタッフが対応することで、幅の広い相談を提供できるようにすること ・複数店舗に対して効率的に、専門性を持った本部スタッフがご相談に対応できるようにすること などを実現するため遠隔接客システムを検討し、2023年6月からキャッシュレス店舗（沼津駅支店）にてRURAの本格稼働を開始しました。<h2 id="h41c24b28b1">RURAご導入のポイント</h2>今回遠隔接客システムを検討するにあたって、「リモートで話ができる、接客ができる」ということだけでなく、遠隔地にいる本部スタッフで効率的に複数の店舗を接客することを想定してご検討いただき、特に以下の2点を評価してRURAのご導入を決めていただきました。 RURAを活用して店頭でのご相談を本部の専門性を持ったスタッフがお受けできる体制を作ることで、店舗スタッフの負担を減らすと同時に、各店舗の接客の質を揃えて底上げしていくことを目指していきます。 1. 待機画面でスタッフ同士の会話が可能であること RURAでは、お客さまの接客に入っていないスタッフが「待機画面」という同じ空間で待機し、待機中のスタッフ同士は音声通話でコミュニケーションをとることができます。 スルガ銀行では今後、複数の店舗からのご相談を本部で集約する体制を確立する計画であるため、まるで同じ店舗のバックヤードにいるようにリアルタイムで情報連携や指示出しが可能であるこの機能を高く評価していただきました 2. 各店舗の特徴やオペレーションをメモできる機能 RURAでは、接客先の店舗の施設情報やオペレーションなどをあらかじめ接客画面上に設定しておくことができる「メモ機能」があります。各店舗の情報をRURAの画面上ですぐに確認することができるため、今後の複数店舗での運用を考えて、このメモ機能を評価していただきました。<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>▼設置場所 スルガ銀行沼津駅支店（キャッシュレス店舗）応接ブース<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/793338bb60b8461da71590f5c000f5bc/%E3%82%B9%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%82%99%E9%8A%80%E8%A1%8C%E6%A7%9820230703_image2.JPG" alt="" width="3208" height="2407">▼使用方法 1. 入店されたお客さまが店内の発券機でご用件を選択 2. スタッフへのご相談を選択されたお客さまを、RURAが設置してある応接ブースへご案内 3. 本部にいる接客スタッフがRURAでご対応、お客さまのご用件をヒアリング 4.ご用件によって、他に詳しいスタッフがいる場合は交代 5. お客さまのニーズに合わせたスタッフが、RURAでご相談に対応<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/ad1f8845b7ad49bfa999f2675fa54ab8/%E3%82%B9%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%82%99%E9%8A%80%E8%A1%8C%E6%A7%9820230703_image3.jpg" alt="" width="3924" height="1642"><h2 id="h34b0c39c28">スルガ銀行について</h2>静岡県と神奈川県を中心に国内112店舗を構えて事業を展開する地方銀行。19年11月に発表した中期経営計画“Re:Start 2025”のもと、「あってよかった、出会えてよかった、と思われる存在でありたい。」という企業理念の実現に向けて、お客さまの視点に立ったサービスの提供に取り組んでいる。 https://www.surugabank.co.jp<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：https://timeleap-rura.com/<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：https://timeleap.co.jp/

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、静岡県と神奈川県を中心に事業を展開する地方銀行であるスルガ銀行株式会社初のキャッシュレス店舗である沼津駅支店に、RURAが導入されたことをお知らせいたします。RURAの導入により、お客様のご相談内容に適した本部のスタッフが接客をすることが可能となるため、幅の広いサービスの提供を実現できます。

遠隔接客サービス「RURA」がスルガ銀行初のキャッシュレス店舗に導入、本部スタッフによる幅広い相談の提供

タイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2023年 6月20 日（火）から21 日（水）にかけて開催される「フューネラルビジネスフェア2023」にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」を展示いたします。 👇来場事前登録はこちら <a style="color:#1155cc" href="https://f-vr.jp/sogo-unicom/funeral2023/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://f-vr.jp/sogo-unicom/funeral2023/</a><h2 id="hfd109837aa">イベント詳細</h2>イベント名　：フューネラルビジネスフェア2023 イベント詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://www.sogo-unicom.co.jp/funeral/fair/index.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.sogo-unicom.co.jp/funeral/fair/index.html</a> 期間　　　　：6月20日（火）10：00〜17：00／21日（水）10：00〜16：30 場所　　　　：パシフィコ横浜 C・Dホール 小間番号　　：B-25<h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>「フューネラルビジネスフェア2023」は、葬祭サービス・ライフエンディングサポートシステムの総合展示会です。 コロナ禍において、小規模葬や一日葬が主流となり、直葬比率も高まったことで、従来の葬儀のカタチに変化が生まれました。これからは「新たな葬送のカタチ」へのアプローチが重要となってきます。 店舗運営の省人化・無人化をご支援しているタイムリープは、最少人数で最大店舗の接客ができる遠隔接客サービス「RURA」を紹介します。 葬儀業界において、RURAは家族葬向けの小規模会館にてご導入いただいています。イベント会場では、家族葬での活用事例のご紹介だけでなく、RURAを実際にご体験いただくことができます。 👇こちらから詳細をご覧いただけます。 <a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/cs3diw7tpjsv" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/news/cs3diw7tpjsv</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

【出展のお知らせ】「フューネラルビジネスフェア2023」に出展いたします

「RURA」と「無人内見システム　MUJIN24」で、顧客体験を損なわないモデルハウスの無人内見を実現タイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA」およびショウタイム24株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：市川達也、以下「ショウタイム24」）が提供する「無人内見システム　MUJIN24」が、新築住宅の建築販売を行う株式会社秀光ビルド（本社：石川県加賀市、代表取締役会長：檜山国行、代表取締役社長：本間航也、以下「秀光ビルド」）のモデルハウス2拠点に導入されることをお知らせいたします。<h2 id="h2eaaf6999c">タイムリープとショウタイム24の協業について</h2>タイムリープではこれまで、最少人数で最大店舗の接客を実現する遠隔接客サービス「RURA」によって、現地にスタッフがいなくても来店したお客様が接客や案内を受けることを可能にしてきました。またショウタイム24は、不動産業界において、IoT機器の活用により物件の無人内見ができる「無人内見システム　MUJIN24」を提供してきました。 両社それぞれが事業を展開する中で、タイムリープには「店舗の無人化をしたい」と言うご相談を、そしてショウタイム24には「無人化した物件で、必要な時だけ接客をするシステムはないか」というご相談をいただくことが増えてきたため、これらのニーズに答えることを目的として、2022年6月より協業を開始しています。 ▼サービスのイメージ ショールームや不動産物件の内見など、お客様に実物を見学・体験いただくことが目的である施設でご活用いただけます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2b8a8de720a9434b9a9341dbbc076251/preserelease_showtime24.png" alt="" width="1486" height="1080"><h2 id="h72043ca3b8">今回の取り組みの詳細</h2>新築住宅の建築販売を行う秀光ビルド様が長野県長野市・松本市にオープンするモデルハウス2拠点にRURAおよび無人内見　MUJIN24をご導入いただき、2023年4月26日より無人内見を開始いたします。 ▼導入箇所 ・千曲市寂蒔モデル ・諏訪市高島3丁目モデル<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/2aec467dcc534b8287b017f2c3a1ef49/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%20(123).png" alt="" width="702" height="358">▼ご利用の流れ 1) WEBから来場予約 予約が完了したら、現地のスマートロックの解錠方法をメールで通知いたします。 2) ご入場方法 当日は、事前にメールでお送りした解錠方法で、お客様ご自身のスマートフォンで入口を解錠していただきます。 3) QRコードによる展示物の説明 現地の展示物などにはQRコードが設置してあり、読み取ると合成音声や動画で説明を視聴することができるので、お客様が自分の好きな時に好きなだけ説明を見ることができます。 4) 遠隔接客によるコミュニケーション 現地に設置されたモニター越しに、スタッフとリアルタイムで会話をすることも可能なので、必要な時にはより詳しい説明を聞くこともできます。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/941df3595a6f49668c074af68561bc8a/showtime24.png" alt="" width="650" height="271"><h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2>インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> <h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h383d6babb2">無人内見システム　MUJIN24とは</h2>IoT機器を活用することで、無人の物件でも安心・安全に内見を行っていただくことができるシステムです。導入いただく不動産会社にとっては省人化やコスト削減に繋がり、ユーザーにとっては自由に気兼ねのない内見で自由に住まい探しが可能です。WEB上で、ご希望の物件、ご希望の時間に「内見」の予約を入れます。予約した日時に直接現地を訪問、スマートフォンに表示される開錠ボタンをタップし、物件ドアのスマートロックを開錠するといった非対面で内見できます。これまで、新築戸建ての購入をしようとすると、物件の内見のスケジュールを調整したり、不動産会社との連絡のやりとりをしたりと、購入検討者には多くの時間と手間がかかっていました。また、新型コロナ感染症対策を背景に、不動産販売の現場においても非対面・非接触が求められる中では、物件への案内や内見が難しい状況も多くありました。「無人内見システム MUJIN24」を活用することで、こだわり抜いて建てた新築戸建てを無人にし、土日・平日を問わずいつでも気軽に内見して頂くことが可能です。また事業拡大において、人員の問題や遠方の物件への案内の対応などの問題解決になります。<h2 id="h5a75fade79">&nbsp;ショウタイム２４株式会社について</h2>ショウタイム２４株式会社は、「不動産業界に新しい流通を作り、悪しき習慣の淘汰する」をビジョンに掲げ、IoT技術と不動産業務支援の企業と連携し、無人で内見できる「無人内見システム」を提供しています。 【会社概要】 代表者：代表取締役社長　市川 達也 本社：東京都港区南青山1丁目15-40 主な事業内容：ソフトウェア開発・無人内見システム・LEASE24・MUJIN２４ポータルサイト運営 資本金：3,000万円 設立：2018年5月11日 Tel：03‐6812‐9680 URL：<a href="https://www.showtime24.co.jp" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.showtime24.co.jp</a><h2 id="hcdcb9eecd3">株式会社秀光ビルドについて</h2>代表者：代表取締役会長　檜山 国行 代表取締役社長&nbsp;本間 航也 本社：石川県加賀市山代温泉29－54 主な事業内容：不動産・建築・土木工事・設計施工請負・一般住宅設計施工 資本金：7,800万円 設立：1991年10月8日 URL： <a href="https://shukobuild.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://shukobuild.com/</a>

タイムリープ株式会社が開発・提供する遠隔接客サービス「RURA」およびショウタイム24株式会社が提供する「無人内見システム　MUJIN24」が、新築住宅の建築販売を行う株式会社秀光ビルドのモデルハウス2拠点に導入されることをお知らせいたします。

遠隔接客サービス「RURA」とショウタイム24の「無人内見システム　MUJIN24」が秀光ビルドに導入

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2><a style="color:#1155cc" href="https://bae.dentsu-pmp.co.jp/articles/remote" target="_blank" rel="noopener noreferrer">店舗の効率化と省人化を実現し、新たなビジネスを生む「遠隔接客」活用術</a><h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>電通プロモーションプラスが運営するプロモーション×テクノロジーの未来を届けるメディア「BAE」にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」の活用事例および弊社代表取締役 望月のインタビューを掲載いただきました。 顧客体験を損なわない遠隔接客活用のポイントや、RURAが効果をあげている事例として、複合カフェ「スペースクリエイト自遊空間」での受付、スポーツジム「ワールドプラスジム」での窓口対応、無人モデルハウス内見の遠隔対応などについて深堀していただいております。また、2022年春に行った、<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/fy8ly_fd4ztd" target="_blank" rel="noopener noreferrer">個室型ワークスペースと遠隔接客を組み合わせた実証実験</a>をはじめとした、遠隔接客の今後の展望についてもお話しさせていただきました。 是非、以下リンクからご一読ください。 掲載日：2023年4月27日 URL：<a style="color:#1155cc" href="https://bae.dentsu-pmp.co.jp/articles/remote" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://bae.dentsu-pmp.co.jp/articles/remote</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

プロモーション×テクノロジーの 未来を届けるメディア「BAE」にて、遠隔接客サービス「RURA」を取り上げていただきました

受付のリモート化により多様な働き方を実現遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、AIM（エイム）株式会社（本社：福岡県福岡市博多区、代表取締役：大山愛美、以下「AIM」）が運営する衣服の仕立て直し店「Coatolie」3店舗にRURAが導入、4月より本格運用が開始されたことをお知らせいたします。この導入により、一部時間帯の無人化が実現しました。<h2 id="h88e76899da">RURAご導入の背景</h2>AIMは衣服の仕立て直し店を経営しているだけでなく、伝統的な専門技術をeラーニングで学べる教育システムも手がけています。また、これらを活用してリカレント教育を行い、技術取得による収入機会や就労機会の創出へと繋げる活動も行っています。「お直し」という選択肢が世の中にとってもっと身近になるように、そして技術を習得した縫製士の活躍の場が増えるようにと考え、新しい店舗を積極的に増やしていく計画でしたが、新規出店をするための人手が不足していることが課題でした。 その課題を解決するために、ロッカーによる衣服の受け渡しと遠隔接客による一部時間帯の店舗無人化に行き着き、RURAをご導入いただきました。<h2 id="h3c41ebacf8">RURA活用の詳細</h2>▼設置場所<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/56458c4ae43844709ebd069145808217/Coatolie_image.png" alt="" width="1902" height="708">・Coatolieイオン錦店（熊本県球磨郡錦町） ・Coatolieイオン大津店（熊本県菊池郡大津町） ・リフォーム工房Coatolie宇城店（熊本県宇城市小川町） ▼無人時間帯について 10:00~15:00や10:00~17:00はスタッフが店頭にて縫製作業や受付を行なっていますが、それ以外の時間はRURAを用いて遠隔地から受付をすることで、店頭の無人化を実施しています。 スタッフが店頭に常駐する時間を短くすることで、例えば子育て中の方でも時短勤務で働きやすい環境を、そしてスタッフがいない時間帯でもお客様からお直しを受け付けられる環境を作っています。 ▼無人時間帯のご来店の流れ <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/1cf478be8f2f4b8288bec9640a6e2288/Coatlie_image3.jpeg?w=350&amp;h=262" alt="" width="350" height="262">1) 店頭には、RURA、伝票、衣服受け渡し用のロッカーが設置されています。 2) 受付カウンターに置かれたRURAから、お客様のお直しの要望をヒアリング 3) 相談内容をもとに、お客様ご自身で伝票を記入 4) RURAの手元カメラを用いて、伝票内容を相互に確認する 5) お客様がお直しする衣服を、ご自身で鍵付きのロッカーに預ける 6) 店頭にスタッフがいる時間にロッカーから衣服を回収 7) お直しをしたあと、お客様に引き渡しを行う（スタッフからの手渡しとロッカーによる受け渡しから好きな方を選ぶ）<h2 id="hf04aac8a2f">RURA導入によるメリット</h2>・人手不足の解消 店頭にRURAを設置してお直し相談を遠隔地から対応できるようにすることで、最少人数で複数拠点の運営が実現し、スピード感を持って新しい店舗を展開することが可能となりました。また、無人の時間帯を設けたことにより、フルタイムでは働くのが難しかった方からの応募が増え、人手不足という課題の解消に繋がりました。 ・専門知識を持つ人材の活用 例えば靴や鞄などのお直しの相談に来られた場合、従来なら店頭に専門知識を持ったスタッフがいない時は再度お越しいただくしかありませんでした。しかしRURAがあれば別の場所にいるスタッフにつなぐことができるため、多様なご相談に対応ができ、お直しを受け付けられる種類の幅が広がります。 ・顧客体験の向上とスタッフの働きやすさの両立 店舗スタッフのシフトに左右されず、遅い時間でも受付やお直し後の受け取りができるため、お客様はご自身のライフスタイルに合わせてご利用いただけます。また、スタッフにとっても、接客が苦手な方には縫製に集中してもらうなど、適材適所の人員配置が可能です。お客様とスタッフのどちらか一方ではなく、双方にとって「いいこと」が実現できます。<h2 id="h0acaf88e16">AIM代表取締役・大山愛美様のコメント</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/c369350bbd24454d9414cecf261cc4f1/Coatolie_oyama_image.png?w=350&amp;h=350" alt="" width="350" height="350">AIMは「Sewing Society Together」をコンセプトに掲げています。お直しという仕事を通して、衣服に込められた思いをつなぐ。それが途切れないように、技術を次の世代につないでいく。そして、伝統技術を通して世界の環境問題や貧困問題の解決につなげていくという想いを込めています。 それを実現していくためにはお直しをより身近なものにしていく必要があり、スピーディに新店を展開するために今回RURAを導入しました。店舗に人を配置しなくてもお直しのご相談に乗ることができるとわかったので、今後は完全無人の店舗を更に展開していきたいと考えています。 例えば半径数km圏内に無人店舗をいくつか作り、ロッカーに預けられた衣服をスタッフが回収して、別の作業拠点に集めてお直しの作業を実施する体制を構築できれば、クリーニング屋さんのような手軽さで誰でも簡単にお直しをお願いできるようになる。それを、RURAを活用して実現していきたいと考えています。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a> &nbsp;<h2 id="hcdea45804f">AIM株式会社について</h2>AIM株式会社は、『Sewing Society Together』をコンセプトに「店舗のDX化」「教育」「社会貢献」「海外支援」という4つの柱を掲げて事業を展開しています。衣服のお直し・リフォーム店「Coatolie」および「リフォーム工房Coatolie」、eラーニングプラットフォームの構築や就労支援活動など幅広く提供しています。 【会社概要】 社 名：AIM株式会社 所在地：福岡県福岡市博多区御供所町２－４８　メゾン・ド・祇園 事業内容：衣服の仕立て直し業「Coatolie」の経営 Webサイト：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://coatolie.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://coatolie.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、AIM（エイム）株式会社が運営する衣服の仕立て直し店「Coatolie」3店舗にRURAが導入、4月より本格運用が開始されたことをお知らせいたします。この導入により、一部時間帯の無人化が実現しました。

遠隔接客サービス「RURA」がロッカーと併用で店舗無人化へ。衣服仕立て直し店「Coatolie」に導入

<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>日本テレビ系列朝の放送番組「ZIP!」で3月28日に放送された「便利になった買い物の最新技術」のコーナーにて、RURAが紹介されました。 このコーナーは、家庭・職場・学校・街角で、気になる疑問をリポーターが徹底調査するもので、最先端技術を駆使したショッピングスポットにて、便利になった買い物の最新技術を調査するという今回の特集において、新しい形の接客を提供できるサービスとしてRURAが取り上げられています。 今回の放送では、インフォメーションカウンターでRURAを導入している<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/wg9i_bzataf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">玉川髙島屋S・C</a>様や、RURAを活用して3名で30店舗の接客を行っている<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/m5a58nziy61a" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ネットカフェの自遊空間様</a>、RURAでお客様のチェックインのフォローを行っている<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/vzmyiabrttkr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">JR東日本ホテルメッツ様</a>、そしてリモートゴルフレッスンを実施している<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/news/icdsuzrxpo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">EGAiゴルフスタジオ様</a>について取り上げていただきました。 また、RURAのオプション機能である<a style="color:#1155cc" href="unsafe:[object Object]">「xpression camera」</a>についても取り上げていただき、ZIP!ファミリーの里内伽奈様が「xpression camera」を体験するシーンもありました。あらかじめ画像を設定しておけば、表情や体の動きに応じてその画像がリアルタイムに動いてコミュニケーションができるので、どんな服装や髪型でも接客をすることができます。<h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

日本テレビ「ZIP!」にて、玉川髙島屋S・C様、自遊空間様などの事例とともに、遠隔接客サービスRURAが紹介されました。

日本テレビ「ZIP!」にて、遠隔接客サービスRURAが紹介されました

<h2 id="h8cc092518b">開催概要</h2>「遠隔接客がまだよくわかっていない」「自社で使えるイメージがない」「遠隔接客の活用事例を詳しく教えて欲しい」このような思いをお持ちの方に向けた30分集中セミナーです。 遠隔接客を活用した実際の店舗運営の事例を交えてご紹介します。 まだ本格検討ではない方、大歓迎です！お気軽にご参加ください。<h2 id="hf327220088">こんな方におすすめ</h2><ul><li>遠隔接客がよく分からない</li><li>自社で使えるイメージを持ちたい</li><li>遠隔接客の活用事例を知りたい</li></ul><h2 id="hfed9810836">タイムスケジュール</h2>11:55　：　Zoom入室開始 12:00　：　セミナー配信開始 12:30　：　配信終了<h2 id="h4ac34ea3e7">イベント概要</h2>日時　　　：　2023年3月7日(火) 12:00-12:30 場所　　　：　Zoomウェビナー　オンライン（カメラオフ・音声オフで参加いただけます。） 参加費　　：　無料 定員　　　：　30名 申込みURL ：　<a style="color:#1155cc" href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_RrxY96wpTWC_jtl50AZEgA" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN</a><a style="color:#1155cc" href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_RrxY96wpTWC_jtl50AZEgA" target="_blank" rel="noopener noreferrer">RrxY96wpTWC</a><a style="color:#1155cc" href="https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_RrxY96wpTWC_jtl50AZEgA" target="_blank" rel="noopener noreferrer">jtl50AZEgA</a> 注意事項　：　同業態の方はご参加いただけません。予めご了承ください。

【3月7日開催 ウェビナー開催のお知らせ】遠隔接客の活用事例をご紹介！

【3月7日開催 ウェビナーのお知らせ】遠隔接客の活用事例をご紹介！

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>リアルよりすごい遠隔接客　無人モデルハウスで住宅の成約率2倍<h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>日経クロストレンドにて全8回にわたり特集されている『リアルを変える「デジタルCX（顧客体験）」』というコーナーの第7回に、RURAを活用して無人内覧を実現した規格型平屋注文住宅IKIでの事例を中心に、「遠隔接客によって顧客体験がどう変わるのか？」について取り上げていただきました。 同記事内では、顧客体験を損なわずに無人化・省人化ができるという遠隔接客の特徴や、全く新しい店舗の形である「1坪ショップ」という構想についてもご紹介いただいております。 ・掲載日：2023年2月14日 ・URL ： <a href="https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00770/00004/?icid=nbpnxrtoprec_B02 " target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00770/00004/?i</a><a href="https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00770/00004/?icid=nbpnxrtoprec_B02 " target="_blank" rel="noopener noreferrer">cid=nbpnxr</a><a href="https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00770/00004/?icid=nbpnxrtoprec_B02 " target="_blank" rel="noopener noreferrer">toprec_B02 </a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。<h2 id="hd8e3a95884">会社概要</h2>社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

日経クロストレンドの『リアルを変える「デジタルCX（顧客体験）」』という特集でRURAを取り上げていただきました

日経クロストレンドの『リアルを変える「デジタルCX（顧客体験）」』という特集にRURAを取り上げていただきました

<h2 id="h64d3c34a16">記事タイトル</h2>タイムリープ・遠隔接客サービス「RURA」最少人数で最大店舗の接客可能 効率的な働き方の実現へ <h2 id="h9707d3a59a">概要</h2>住宅、宅地、住設、建材などの住宅産業関連企業のニュースを扱う専門紙「住宅産業新聞」に、RURAの機能や強み、RURAを展示場内に導入することによって解決できる課題について取り上げていただきました。 同記事内では、RURAを活用して無人内覧を実現した規格型平屋注文住宅IKIでの事例をご紹介いただいております。 住宅産業新聞についてはこちらから：<a style="color:#1155cc" href="https://www.housenews.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.housenews.jp/</a> <h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ：4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a> <h2 id="h704c704e76">「RURA」について</h2>遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 システムのみのご利用だけでなく、接客の代行サービスをオプションで申し込むこともできます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 RURAの詳細：<a style="color:#1155cc" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a>

住宅産業関連企業のニュースを扱う専門紙「住宅産業新聞」に「RURA」を取り上げていただきました

第一弾としてパートナーズダイニングの新店舗「KIBORI（キボリ）」にRURAを導入、北海道にいながら新宿のお店に接客を遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、Cookify株式会社（東京都新宿区、代表取締役：山島貴史、以下「Cookify」）と業務提携契約並びに販売パートナー契約を締結し、Cookifyによる外食店に向けたRURAの販売を開始いたしました。また、CookifyがDX推進及びブランド開発を担う「KIBORI（キボリ）」（2022年11月30日オープン）で「RURA」を外食産業へ初導入することをお知らせいたします。 コロナ禍により2020年には売上が大幅に減少した飲食サービス業界ですが、2021年以降は経済再開の兆しが見られ、売上も回復傾向にあります（※1）。しかしその中で課題となってくるのが、人手不足と、原材料費や物流費の高騰などによるコストの上昇です。 人手不足やコストの上昇による事業継続リスクを下げるためには効率化による生産性の向上が必要であり、そのための手段として、飲食業界におけるデジタル化やDXが注目されています。 ※1 総務省統計局「経済構造実態調査」<h2 id="hf5c2eb483e">業務提携に至った背景</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/1334ec1416c047488477c8ce8186bb88/Cookify-timeleap_image2.jpeg?w=620&amp;h=413" alt="" width="620" height="413">Cookifyの代表取締役である山島氏は、ITを駆使してオーダー・決済・受け取りまでの全てを非接触化した「ブルースターバーガー」に取締役としてゼロから開発に携わり、外食産業でのDXを推進されたご経験があります。 【Cookify株式会社　代表取締役　山島貴史様】 人手不足やコストの高騰など、飲食店にとって厳しい環境の中で事業成長を実現していくためには店舗運営の効率化が必須であり、その手段としてDXは今後益々重要となっていく。当初、そういった考えもありブルースターバーガーを始めました。 しかし、オーダーから受け取りまでお客様が完全にセルフで行える仕組みを作り、実際に多くのお客様にご利用いただく中で見えてきた課題もありました。店内での注文方法などで困っているお客様に対するサポートの仕組みが欠けていたのです。結果として、お困りのお客様に対応するためのスタッフが控えている状態となり、店舗運営の効率化という目的に対して歪な形となってしまいました。外食産業のDX化で大切なことは、ただスタッフをシステムに置き換えるのではなく、システムという手段でスタッフでしか出来ないことを効率的に実現させ、どのようにお客様へ良い体験として還元するかという事を、当時の経験から学びました。 これからの飲食店の可能性を広げていくために、DXは必要不可欠です。お客様に不便を生まず、付加価値を付けられるような形で飲食店のDXを進めていく方法を検討していたところ、RURAに出会いました。Cookifyが持つ飲食店のDX・コンセプト強化のノウハウと遠隔接客サービスのRURAが組むことで、お客様を置き去りにしないDXを実現して、飲食店の新しいカタチを提供していきたいと考えています。<h2 id="h1c86874e2e">「KIBORI（キボリ）」へのRURA導入について</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/4a0e46a2b1904a2fac7b45240b23f6e5/Cookify-timeleap_image1.jpeg" alt="" width="3535" height="1988">KIBORIは 「東京で一番愛される北海道レストランをつくる」ことを目指し、北海道のイメージを持つ木彫りの熊をブランドモチーフとしたレストランです。「UMI（海）」をテーマに北海道の鮮魚を堪能できるライブ感あるショーレストランと、「DAICHI（大地）」をテーマに、チーズ、野菜、肉を中心としたバーベキューをお楽しみいただける2フロア構成で、非日常な北海道体験を提供していきます。更に、北海道に在住するスタッフが接客をすることで、より「日帰り北海道」体験を強めることを目指してRURAをご導入いただきました。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/1529c7a51198441fa1a77b81405adad9/Cookify-timeleap_image3.png" alt="" width="2297" height="1100">▼RURAの活用方法 UMIフロア・DAICHIフロアそれぞれの入り口にRURAを設置。北海道からRURAを通して接客に入っているスタッフが、ご予約の有無の確認や、各フロアのコンセプトのご案内などをさせていただきます。 ▼RURAご導入のメリット １）接客業におけるリモートワークの実現 北海道から新宿へ、距離にとらわれず一瞬で接客に入ることができます。 ２）効率化とおもてなしの両立 少人数で複数拠点の対応ができるため、各拠点に人員を配置するより効率的に接客を提供できます。お客様に不便を生まないDXを実現することが可能です。 ３）人手不足の解消 例えば新宿という採用激戦区への出店であっても、全国から接客スタッフを採用することが可能になります。 ▼店舗概要 店舗名 ：KIBORI（キボリ） 住所 ：東京都新宿区歌舞伎町1-16-3 セレサ陽栄新宿ビル　6・7階 公式サイト ：<a style="color:#358cda;background-color:#ffffff" href="https://kibori-restaurant.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://kibori-restaurant.com/</a> ※ご予約は公式サイトよりご確認をお願いいたします。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe> インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h04b50b593b">&nbsp;タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a style="color:#358cda" href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h8d1e16c01e">&nbsp;Cookify株式会社について</h2>Cookify株式会社は、「10年後の飲食ビジネスをデザインする」をビジョンに掲げ、飲食業界でのDX推進やブランドの開発・コンサルティング業務を提供しています。 ブルースターバーガーやその他多くのブランドを立ち上げてきた同社代表の知見をベースに、DXを併せた飲食店ブランドの開発をゼロから行う事で様々な外食産業の課題を解決していきます。 【会社概要】 社 名：Cookify株式会社 設 立：令和2年9月3日 所在地：東京都新宿区四谷1-22-5 WESTALL四谷ビル1F 事業内容：飲食店の運営・ブランド開発・DX推進・コンサルティング Webサイト：<a style="color:#358cda" href="https://cookify.com/index.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://cookify.com/index.html</a><h2 id="h290c78e0f3">KIBORIプロジェクトについて</h2>国内 約200店舗、海外 2店舗、業態数 約90の飲食店を展開するGYRO HOLDINGS株式会社の子会社である 株式会社パートナーズダイニングが、2022年11月下旬に“日帰り北海道”体験をテーマに食のエンターテイメントを提案する新業態「KIBORI（キボリ）」をオープンします。 <a style="color:#358cda" href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000653.000005340.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000653.000005340.html</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を提供するタイムリープ株式会社は、Cookify株式会社と業務提携契約並びに販売パートナー契約を締結し、Cookifyによる外食店に向けたRURAの販売を開始いたしました。また、CookifyがDX推進及びブランド開発を担う「KIBORI（キボリ）」（2022年11月30日オープン）で「RURA」を外食産業へ初導入することをお知らせいたします。

外食産業DXに向けて、遠隔接客サービス「RURA」のタイムリープとCookifyが業務提携

遠隔接客サービス「RURA」で全直営店の入退会等受付をリモート化遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、2022年11月からRURAを株式会社ワールドプラス（本社：大阪府大阪市阿倍野区、代表取締役：上口泰正、以下「ワールドプラス」）が運営する24時間・年中無休のマシン特化型スポーツジム「ワールドプラスジム」直営店全68店舗に導入したことをお知らせします。RURAのフィットネスジムへの導入は、今回が初めてとなります。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/c74910a270ad480fbbc087104ef64451/world%20plus_image1.png" alt="" width="2007" height="1078"><h2 id="h7e2ff9aea4">フィットネス業界の背景</h2>新型コロナウイルス感染症の影響を受けて、フィットネス業界の潮流にも変化が訪れています。 フィットネス業界全体の売上・利用者数は未だ2019年の水準には戻っていませんが、スポーツの実施状況等に関する世論調査（※1）をみると、コロナ禍である2020年でもスポーツの実施率は10代〜70代全ての年代で増加しています。コロナ禍により一時的にフィットネスジムの利用者は減少しているものの、スポーツをしたい・体を動かしたいというニーズが減ったわけではないことが分かります。 幅広い年代で運動意識が高まっているということは、利用者の生活スタイルも多様化していることとなります。その結果、従来のような複合型の大型フィットネスクラブだけでなく、マシン特化型の小規模なものやパーソナルトレーナーによる個別指導型のジム、自宅でリモートの指導が受けられるオンラインレッスンなど様々なタイプのフィットネスサービスが増えており、利用者が自身の生活スタイルに合わせてサービスを選べるようになってきています。特に24時間型のフィットネス施設は新規施設数の中でも最も多く、昨今のフィットネス施設市場の拡大を牽引しています。 ※1 ​​スポーツ庁「令和２年度 スポーツの実施状況等に関する世論調査」<h2 id="h0a1b6361b2">ワールドプラス様ご導入の背景</h2>ワールドプラスは、「新しいフィットネス文化を創造する」をミッションとしています。もっと身近に、もっと便利に。そんなフィットネスジムであるために、多様なライフスタイルの方が利用できる「24時間営業のマシン特化型フィットネスジム」を、立地に関わらず色んな方の身近にあるように、都市部だけでなく郊外にも積極的に展開してきました。その上で、就労人口が不足している郊外で新しい店舗を展開していくには、採用の難しさがハードルとなっていました。 人手不足に左右されない体制を作りたい。しかし、完全無人型にすると、お客様にとって不便を生んでしまうことになりかねない。その課題を解決するために、RURAをご導入いただきました。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/32dad94d54b04405a8eb97830c64d7da/world%20plus_image2.jpeg?w=630&amp;h=472" alt="" width="630" height="472">▼RURAの導入でできること １）店舗運営の省人化 これまでは、利用者のトレーニングのサポートだけでなく入退会などの事務手続きなども現地にいるスタッフが対応していたので、日中は数名体制が基本でした。しかしRURAを導入すれば、事務対応をセンターに集約することができ、現地での作業を減らすことができます。人手不足に悩むことなく新店舗の展開が可能になります。 ２）接客の平準化と質の向上 手続きなどの窓口業務を集約することで、熟練したスタッフが全国の窓口に対応することができ、全国どこでも同じクオリティの接客を受けることができます。 ３）効率化とホスピタリティの両立 夜間の時間帯は完全無人の運営を行っていましたが、RURAを導入することで、夜間の時間帯でもスタッフに気軽に質問をすることが可能となります（24時間体制は2023年開始予定）。深夜にしか通えないから、質問したいことがあるのにできない。そんな不便を解消していきます。<h2 id="h89e7b98e09">詳細</h2>▼設置場所 ワールドプラスジム直営店 全国68店舗 ▼使用方法 ジム内にRURAを設置。従来は現地でスタッフが対応していた入会案内、退会手続き、支払変更、休会手続きなどの事務案内を、RURAを通じて本部のセンターに集約して対応します。 ▼利用状況 本運用開始の11月1日から11月7日までの1週間の接客データによると、RURAを使用して接客した数は413回。うち161回は、入会の説明・手続きでした。実際にリモートでもお客様にご案内ができること、そして運営にとって重要である入会の手続きもご案内可能であることがわかりました。今後24時間体制に移行すれば、ご入会を希望されるお客様を、対応時間外で取りこぼしてしまう事を防げます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/7d06004b90ac49a581c08018a90f1150/world%20plus_image3.png?w=570&amp;h=392" alt="" width="570" height="392">▼今後の期待 「今後は窓口対応だけでなく、トレーニングや食事のアドバイスなど、対応の幅を増やしていきたい。そうなれば多様な働き方ができるので、例えば女性トレーナーがライフステージの変化でキャリアを中断しなければならない、といった問題を解決できるのではないかと考えています。」（代表取締役：上口泰正様）<h2 id="h066ba5616d">&nbsp;RURAとは</h2><iframe class="embedly-embed" src="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FBjCzqX1n_IM%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DBjCzqX1n_IM&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FBjCzqX1n_IM%2Fhqdefault.jpg&key=94335756f04b424b8ce3ce71cbe3de0a&type=text%2Fhtml&schema=youtube" width="560" height="315" scrolling="no" title="YouTube embed" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen="true"></iframe>&nbsp;インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="h4e8b8109f0">株式会社ワールドプラスについて</h2>株式会社ワールドプラスは、「世界中のありとあらゆる空間に、人々がリフレッシュできるスペースを創出する」をビジョンに掲げ、「新しいフィットネス文化を創造する」をミッションとし、全国に130店舗以上の24時間営業マシン特化型ジムを展開しております。 【会社概要】 社 名：株式会社ワールドプラス 設 立：2017年11月22日 所在地：大阪府大阪市阿倍野区旭町1-2-7 あべのメディックス５F 事業内容：スポーツ施設の企画ならびに経営 / フィットネスフランチャイズの経営 / アクリル板、ソルパットの販売代理店 Webサイト：<a href="https://www.worldplus-gym.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.worldplus-gym.com/</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、2022年11月からRURAを株式会社ワールドプラスが運営する24時間・年中無休のマシン特化型スポーツジム「ワールドプラスジム」直営店全68店舗に導入したことをお知らせします。RURAのフィットネスジムへの導入は、今回が初めてとなります。

ワールドプラスジム68店舗の接客をリモートで本部に集約、効率的な店舗展開を可能に

リモートレッスンとデータ活用で、ゴルフコーチと生徒にとってより自由なレッスンの実現へ遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、株式会社アースアカデミー（本社：大阪府大阪市浪速区日本橋東3-15-1、代表取締役：阿部政樹、以下「アースアカデミー」）が運営するインドアゴルフスクール「EGAi（イ・ジー・エー・アイ）ゴルフスタジオ」にRURAが導入、2022年11月1日より一部スタジオにてリモートゴルフレッスンスタジオとしての本格運用が開始することをお知らせいたします。今後全EGAiゴルフスタジオでリモートゴルフレッスンを展開予定。また、一部スタジオでは無人での営業も行なっております。<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/542e45187bbc45079a837954b5e1134b/%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%83%86%E3%82%99%E3%83%9F%E3%83%BC%E6%A7%98_press_image2.JPG?w=600&amp;h=400" alt="" width="600" height="400">　新型コロナウイルス感染症拡大によって私たちのライフスタイルに変化が訪れてから約2年半。コロナ禍による経済的影響が比較的少なかったと言われるゴルフ業界ですが、消費者のライフスタイルの変化に伴い、ニーズの変化や新しい取り組みなどが生まれています。 　第1回緊急事態宣言が発出された2020年上半期にはゴルフ場利用者も前年比で減少したものの（※1）、その後「密を避けつつ複数人でたのしめるレジャー」としてゴルフ場利用者数は回復しており、新たにゴルフを始めた新規プレイヤーも増加。若者や初心者の増加によりゴルフ練習場のニーズが高まっており、特にインドアゴルフ施設（ゴルフスクール・ゴルフスタジオなど）は全国で合計241件増加となっています（※2）。 　このようなマーケット背景の中で、アースアカデミーでは「インドアゴルフスタジオ×リモートゴルフレッスン」という新しい形を実現するために、RURAをご導入いただきました。 ※1 経済産業省「特定サービス産業動態統計」 ※2 公益社団法人全日本ゴルフ練習場連盟「2021年度10月　全国練習場施設数<h2 id="h50bfa168fc">ご導入に至るまで</h2>【株式会社アースアカデミー　課長（Aiゴルフ/トライアスロン)　鈴木 雅仁様】 &nbsp;アースアカデミーでは既存のゴルフスクールであるアースゴルフアカデミーに加え、データ活用で上達を目指すゴルフスクールである「EGAiゴルフスタジオ」を2022年2月にオープンしました。コーチが現地におらずともお客様のスイングの癖や変化を取得できるゴルフシステムを導入し、そしてコーチがリアルタイムで指導をすることを実現するための遠隔接客システムとして、RURAの導入を検討。導入を決める前に2週間の試験運用を実施し、ゴルフスイングを捉えられる画質品質であることをはじめ、リモートでのレッスンが可能であることを確認できたため、導入を決定いたしました。 &nbsp;現在都内各地にEGAiゴルフスタジオのオープンを予定しておりますが、順次リモートゴルフレッスンの展開を進めて、効率的な運営を行い、更にスタジオを増設していくことで、気軽に通えるお客様を増やしていきたいと思っています。<h2 id="h6f9326f591">RURAを活用したEGAiゴルフスタジオについて</h2>▼RURA導入店舗 ・東池袋店（11月よりフルリモートでのレッスン開始） ・下北沢店（11月よりフルリモートでのレッスン開始） ・府中駅前店 ・横浜黄金町店 ・西新井店 ※詳細はこちら：<a href="https://www.egai-golf.net/pages/5673483/Access" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.egai-golf.net/pages/5673483/Access</a> ▼ご来店の流れ 1) インターネットから、希望の時間を事前に予約 ​2) スタジオ入口のスマートロックをお客様ご自身で解錠 ※入会時にスマートロックの登録が必要となります<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/80555d795ac8441782df1276eb16771a/%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%83%86%E3%82%99%E3%83%9F%E3%83%BC%E6%A7%98_press_image3.JPG?w=500&amp;h=333" alt="" width="500" height="333">3) 予約した打席に行き、練習を開始 4) RURAを通してコーチが指導を実施<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/9d02fb47485e487db6e5d3ccd435fba6/%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%83%86%E3%82%99%E3%83%9F%E3%83%BC%E6%A7%98_press_image1.jpg?w=500&amp;h=358" alt="" width="500" height="358">5) 予約時間が終了したら、片付けをしてそのまま退出 ▼RURAによるリモートレッスンで実現できること ・コーチの働き方改革 インターネットとパソコンの環境さえ整っていればコーチがどこにいてもレッスンが可能です。 ・効率的なスタジオ運営 複数のスタジオや打席を瞬時に飛び回ることができるので、効率的にお客様にレッスンを提供することができます。それにより、ご予約がない時に暇な時間が生まれてしまうことも防ぐことができます。<h2 id="h916dc6b302">RURAとは</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/cb8c2a91d96b4f258cb45199ff7653bf/7cac6c745fc44d83b7431b6c7055d226/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E6%A7%98_%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E7%94%BB%E5%83%8F4.png" alt="" width="4001" height="2251">インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。 接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 ・「RURA」の詳細：<a href="https://timeleap-rura.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap-rura.com/</a><h2 id="h8a1a2d8b60">タイムリープ株式会社について</h2>タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。 【会社概要】 社 名：タイムリープ株式会社 設 立：2019年6月3日 資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む） 所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F 事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供 Webサイト：<a href="https://timeleap.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://timeleap.co.jp/</a><h2 id="hd0011c240c">株式会社 アースアカデミーについて</h2>社名：株式会社 アースアカデミー 代表者：代表取締役 阿部政樹 創業：2014年12月5日 資本金：5000万円 本社所在地：大阪府大阪市浪速区日本橋東3-15-1 事業内容：特化型スポーツジムの経営 業態　：　ゴルフスクール &amp; ゴルファサイズ / ヨガ教室 / EGAiゴルフスタジオ （インドアゴルフ施設） / アーストライアスロン（インドアトライアスロン施設） Webサイト：<a href="https://www.earth-academy.net/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.earth-academy.net/</a> EGAiゴスフスタジオ詳細：<a href="https://www.egai-golf.net/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.egai-golf.net/</a>

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社は、株式会社アースアカデミーが運営するインドアゴルフスクール「EGAi（イ・ジー・エー・アイ）ゴルフスタジオ」にRURAが導入、2022年11月1日より一部スタジオにてリモートゴルフレッスンスタジオとしての本格運用が開始することをお知らせいたします。今後全EGAiゴルフスタジオでリモートゴルフレッスンを展開予定。また、一部スタジオでは無人での営業も行なっております。

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