遠隔接客サービスRURA、三菱地所のオフィス家具引取・販売サービス「エコファニ」に導入

遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、三菱地所株式会社（以下、「三菱地所」）が運営するリユース家具販売「エコファニ」のショールームにRURAが導入されたことをお知らせいたします。
また、2024年1月12日（金）～1月21日（日）に丸ビル 1F マルキューブにて開催される、オフィス家具の体験イベント「エコファニ GO」にも導入いただきます。

RURAは、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。少人数で多拠点の接客ができる点が特長で、様々な業界にて、効率的な店舗運営や、接客業における多様な働き方の実現に役立てていただいています。

「エコファニ」は、レイアウト変更などで不要になったオフィス家具を企業から引き取り、オフィス街のど真ん中にある三菱地所グループ管理物件でショールーム兼倉庫を直営し、検品・清掃の上リユース家具として展示・販売する事業で、サステナブルな社会の実現に取り組んでいます。

「リユース品に興味はあるが、現物を見て決めたい」というニーズに応えるため、エコファニではショールーム 兼 倉庫として「丸の内Base」と「池袋Base」を運営しており、この二拠点にRURAを導入していただきました。
また、これまで軽井沢や横浜、名古屋など各地で開催してきたオフィス家具体験イベント「エコファニ GO」にもRURAを設置いただくことで、二つのショールーム 兼 倉庫とエコファニGOそれぞれの場所に展示してある家具を、どの拠点からでも見学いただくことが可能となります。

RURAを活用すれば、その場にスタッフが常時待機する必要はなく、どこでも接客を受けられる場とすることが可能です。現在のショールーム 兼 倉庫やエコファニGOでのRURA導入にとどまらず、今後も両社の強みを活かして、フレキシブルなワークスペースとサステナブル社会の実現に取り組んでまいります。

導入詳細

▼エコファニGOイベント概要
・期間：2024年1月12日（金）～2024年1月21日（日）
・時間：11:00～20:00
・場所：東京都千代田区丸の内2-4-1 丸ビル 1F マルキューブ
・入場料無料、事前予約不要
※最新の開催情報は「エコファニGO」の公式サイト（https://www.kagg.jp/ecofurni-go/）にてご確認ください

▼エコファニBase
・エコファニ丸の内Base
営業日：火〜金曜日（休業日:月・土・日曜日、祝日）
営業時間：10:00〜19:00
場所：東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビルB1階
・エコファニ池袋Base
営業日：火〜金曜日（休業日:月・土・日曜日、祝日）
営業時間：10:00〜18:00
場所：東京都豊島区東池袋3-3-5 サンシャインシティ アネックス3階

「エコファニ」サービス概要

サービス名：エコファニ　※三菱地所㈱の社内ベンチャー制度から事業化
事業内容　：リユース家具引取・販売サービス事業ほか　※古物商許可取得済
本店所在地：東京都千代田区大手町1-1-1
責任者：本田 宗洋（事業提案者）
URL：http://ecofurni-jp.com/

RURAとは

 インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。
接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。
・「RURA」の詳細：https://timeleap-rura.com/

タイムリープ株式会社について

タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。
【会社概要】
社 名：タイムリープ株式会社
設 立：2019年6月3日
資本金 ： 4億3,191万8千円（資本準備金含む）
所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F
事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供
Webサイト：https://timeleap.co.jp/