プロモーション×テクノロジーの未来を届けるメディア「BAE」にて、遠隔接客サービス「RURA」を取り上げていただきました

2023.4.30

記事タイトル

概要

電通プロモーションプラスが運営するプロモーション×テクノロジーの未来を届けるメディア「BAE」にて、タイムリープが運営・開発する遠隔接客サービス「RURA」の活用事例および弊社代表取締役望月のインタビューを掲載いただきました。
顧客体験を損なわない遠隔接客活用のポイントや、RURAが効果をあげている事例として、複合カフェ「スペースクリエイト自遊空間」での受付、スポーツジム「ワールドプラスジム」での窓口対応、無人モデルハウス内見の遠隔対応などについて深堀していただいております。また、2022年春に行った、個室型ワークスペースと遠隔接客を組み合わせた実証実験をはじめとした、遠隔接客の今後の展望についてもお話しさせていただきました。
是非、以下リンクからご一読ください。

掲載日：2023年4月27日
URL：https://bae.dentsu-pmp.co.jp/articles/remote

タイムリープ株式会社について

タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、インターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。

会社概要

社名：タイムリープ株式会社
設立：2019年6月3日
資本金：4億3,191万8千円（資本準備金含む）
所在地：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F
事業内容：遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供
Webサイト：https://timeleap.co.jp/

「RURA」について

遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択できます。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。
接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。
RURAの詳細：https://timeleap-rura.com/

2023.4.30